德魯克“有效決策理論”及其啟示

王冬梅

(中南民族大學馬克思主義學院 湖北 武漢 430074)

德魯克“有效決策理論”及其啟示

王冬梅

(中南民族大學馬克思主義學院 湖北 武漢 430074)

領導決策是領導者個人或領導者集體為解決某些問題或達成一定的目標而“做出決定”。但是在德魯克看來，領導者應該是有效的管理者，必須做出有效決策。在此基礎上還提出了管理者的有效性是可以學會的、管理者懂得利用自己的時間、管理者著眼于自己的貢獻、管理者注重發揮人之所長、管理者首要的事情首先做、以及管理者要做有效的決策等理論不僅在管理學領域有所創新，豐富了領導決策理論，進一步拓寬了領導決策理論的研究領域，還對我們今天的學習和生活也具有一定的啟示意義。

德里克；有效決策；領導

在德魯克看來，領導者應該是有效的管理者，管理者應該進行有效的決策。1954年彼得·德魯克率先發明了“管理學”這門學科。盡管他本人并不同意這一點，但是該學科確實由他一手創建，并在創建之初他便建構了管理學完整的學科系統。因此，“管理學之父”這個稱號，于他而言也是實至名歸。德魯克一生以教書、著書以及咨詢為業，在管理學原理、哲學等方面都深有研究，并有獨到的見解。在德魯克眾多的著作中，1954年寫的《管理的實踐》被視為管理學界的經典作品，也奠定了其管理學大師的地位。于1966年出版的《有效管理者》是其最受矚目的一部作品，這部作品自問世以來便受到許多管理人員的追捧，并被翻譯成多種語言，流行于很多國家。在這部最具吸引力的作品中，其對“有效管理理論”進行了全面的闡釋，這一理論不僅適用于管理界，對我們今天的領導決策都具有重要的借鑒意義。

1 有效管理理論的基本觀點

一位優秀的領導者做出有效決策的前提是管理好自身。一般涉及到經營管理的書籍通常意義上都在講如何去管理別人。然而，在德魯克看來，如何做出有效的決策，首先應該是有效的管理好自身，管理者應該以身作則，做出榜樣。也就是說，一個管理者，如果不能管好自己，就不可能有效的管理他的同事和下屬。德魯克的這一觀點經過實踐證明是十分有效的，這一觀點也已為越來越多的人所熟知和采納。德魯克的這一理論，也為領導決策提供了另一種思路和視角。

1.1 管理者的有效性是可以學會的

在德魯克看來，有效性不是先天就有的，而是后天通過實踐鍛煉習得的。他進一步指出，如果有效性是有天賦的人，那么我們是很不幸的，因為那樣的天才少之又少。即使及早的發現和訓練有效性的人，但是也很難滿足我們現實的需要。有效的管理者也不是一定具有有效個性的人，每個人的個性都不同，但是擁有不同性格的人都具有做正確的事的能力。因此，有效的管理者無論有什么特點，他們的共同點就是通過實踐鍛煉才成為有效的。

1.2 管理者懂得利用自己的時間

德魯克認為，關于管理者任務的探討，大多是從管理者的工作計劃開始的，很少注意到管理者的時間要素的限制。管理者的工作計劃幾乎很少發生變化，但是時間是可以控制和壓縮的。每一個人的時間都是相同的，有效的管理者可以在一樣的時間里減少用于非生產性的時間并將分散的時間變成整段的。也就是說，有效的管理者，懂得利用自己的時間，而不僅僅做好自己的工作計劃。

1.3 管理者著眼于自己的貢獻

德魯克認為，有效的管理者非常注重自己在組織中的貢獻，他會不斷推進自己的工作目標，并時常關注自己在組織成效中的貢獻。重視自身的貢獻，對于管理者來說是有效性的關鍵。在德魯克看來，一個人如果注重自身的貢獻，注重對成果負責人，那么他一定會位列“高層”，因為他以組織的整體績效為己任。這就相比那些只談勤奮，過分強調自身職權的人更具有有效性。

1.4 管理者注重發揮人之所長

德魯克認為，有效的管理者應該注重人之所長，不管是他自己的，還有他的部下和同事的，也包括他上司的。德魯克認為，協助上司展現他的長處的管理者是有效的。因為，如果一個部門的上司沒有什么能力，那么他的部下是沒有機會提升的，如果上司因為沒有業績而調離崗位，那么新的上司一定是從別的部門調進來，很少在本部門進行提升。反之則不然，那么本部門的人就會升值的很快。

1.5 管理者首要的事情首先做

德魯克指出，有效的管理者必須將精力集中于少數領域。在這一過程中，管理者應該把重要的事情放在前面，并且一件一件的做好。德魯克還認為，管理者要將有限的精力放在少數領域還應該遵循一定的原則，即：重將來而不重過去；重視機會，不能只看到困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。

1.6 管理者要做有效的決策

在德魯克看來，決策是管理者最主要的任務之一，有效的決策的方法具有五方面的要求：要明確問題的實質是否屬于常態，以找出能夠建立一種規則或原則的決策；要找出解決問題所必須滿足的條件——即“邊界條件”；要先弄清楚什么是能夠充分滿足解決問題的正確方案，然后考慮為使方案得以接受所必須的妥協和讓步；要有保證決策得以實施的具體措施；執行決策的過程中，注意信息反饋以檢查正確性、有效性。

2 有效管理理論的啟示

德魯克認為，“有效性”的知識適用于“我們社會中的每一機構——政府機構、企業機構、研究機構、大學、醫院以及軍事機構等”。實踐證明，“有效決策理論”對其他領域的發展也有一定的借鑒意義。領導在決策時廣泛吸收有效決策理論，使自身成為一個有效的人，在工作中將自己的能力發揮到最大。有效決策理論思想博大精深，對我們今天依然有重要的啟示意義。

2.1 技術要通過有能力的人才能發揮作用

德魯克說：“技術和資本必須通過有能力的管理者才能發揮作用和功效。”在這里，德魯克強調了知識管理的重要性，知識是獲取成功的最有效的手段。也就是說，如今已經進入知識經濟的時代，隨著全球化的不斷推進，知識在經濟的發展中起到的作用也愈來愈關鍵，知識的創造、傳播以及共享，成為了企業取得競爭地位的關鍵。而知識最重要的載體是人，只有用好人，選好人才是最主要的關鍵。中國自古就有“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的說法。部下的能力大小不是管理人員的責任，但是管理人員有責任努力提升自己。一個有效管理自己的人，才有更好的能力去領導自己的下屬，幫助自己的上級展現自己的長處，自己才有機會得到提升。所以，中國在發展的過程中，要注意培養有知識的人才，培養全面發展的人才，進行素質教育，提升自己在國際上的競爭力，真正實現中華民族的崛起。

2.2 發展的核心在于有效的管理者

德魯克說：“中國發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者。”德魯克一語中的指出了中國當前經濟發展中存在的問題。很多時候我們都驚嘆于外國人的創造力，中國一直在模仿和借鑒別的境地，甚至在國際競爭中也只是體力勞動資源最豐富的國家之一。在德魯克看來，中國想要繼續發展，突破現有的瓶頸，最主要是應該培養一批卓有成效的管理者。只有有知識的管理者，分配好知識的生產、交換、流通才能發揮出知識的最大價值，提高自身的競爭力，為組織創造出更高的價值。國際競爭是知識的競爭，但是取得知識競爭的關鍵是人才，中國只有培養出屬于自己的知識型管理人才，才能擺脫出口原材料以及體力勞動的境地，在國際競爭中爭得一席之地。

2.3 有效的管理者不應該依賴引進

德魯克說：“管理者不可能依賴進口，企業應該自己培養管理者，這樣的管理者熟悉自己的國家和人民，深深植根于中國的文化、社會和環境當中，只有中國人才能建設中國。”德里克并不是說中國的發展過程中不應該引進外來人才，他主要是強調中國在發展過程中應該著重于培養自己的管理人員，這樣的管理人員更熟悉中國的環境和國情，更能夠根據中國的情況進行具體分析，并進行有效的管理。現在中國普遍有種情況就是覺得外來的就一定是好的，這種不考慮實際情況的盲目引進，不但限制了中國發展的空間，更不利于中國自身人才的培養，使有才能的人失去很好的機會，導致有能力的管理人員紛紛離開中國，去國外尋求實現自身價值的機會。因此，中國在發展的過程中，要更加注重給本土知識分子創造更多的機會，加緊教育改革，實行素質教育，培養全面發展的人才。

總之，德魯克的“有效管理理論”以其獨特的方式，為管理者的有效決策提供了新的方法，并為領導決策理論提供了新的視角。“有效決策理論”區別于以往的管理學理論，并不是將如何領導和管理別人放在關鍵之處，而是強調通過管理者對自身的約束，實現有效的管理，對我們自身的學習和生活具有一定的指導意義。盡管德魯克的“有效決策理論”還存在某種缺陷和不足，但是德魯克所強調的有效性不是天生就有的，而是通過我們后天的努力加上實踐鍛煉就可以習得的等理論，為我們努力學習并不斷提升自己提供了動力。

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[3] 張景平.評德魯克的有效管理思想[J].邊疆經濟與文化,2005.

[4] 張瑜.彼得·德魯克和他的名著《卓有成效的管理者》[J].管理世界,2002.

[5] 孫啟偉.德魯克:有效管理理論[J].教育,2009.

王冬梅(1990—)，女，回族，內蒙古赤峰，中南民族大學馬克思主義學院碩士。

F922

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1672-5832(2016)05-0274-02