加強和創新企業文化建設的實踐與思考

徐瑋荔

加強和創新企業文化建設的實踐與思考

徐瑋荔

先進的企業文化，是企業生存和發展的內在動力，是規范企業和員工行為的軟約束，是提升企業形象、增加企業價值的無形資產，是企業核心競爭力的形成要素和重要組成部分。南京江南公交客運有限公司（以下簡稱南京江南公交）花大力氣建設企業文化，努力使企業在競爭中求生存，創新中求發展：一是實現企業文化的與時俱進，促進企業的創新發展；二是以思想政治工作保證企業文化建設的正確方向，實現企業的穩定發展；三是創建以人為本的企業文化，加快實現企業的和諧發展；四是在借鑒整合中發展企業文化，推動企業的開放發展。

企業文化 發展

先進的企業文化，是企業在長期生產經營、改革發展中倡導、積累、篩選、提煉形成的，是企業生存和發展的內在動力，是規范企業和員工行為的軟約束，是提升企業形象、增加企業價值的無形資產，是企業核心競爭力的形成要素和重要組成部分。從1931年南京公交總公司的前身——江南汽車股份有限公司成立，至2016年，經歷歲月的風雨滄桑，南京公交走過了85個春秋，在時間的長河中公交企業積淀下了六大傳統，即服務以乘客為本、企業以職工為重、職工以江南為榮、團隊以精明為求、辦企以勤儉為先、管理以精細為貴。同時，花大力氣建設企業文化，努力使企業在競爭中求生存，在創新中求發展。

一、實現企業文化的與時俱進，促進企業的創新發展

企業文化雖然是企業經過多年的發展變化而積累、凝聚形成的，是時間和傳統的產物，但從企業發展的全過程來看，它卻是動態發展的，而且它的發展必須與企業自身的發展和社會經濟文化的發展相適應。多年的實踐經驗告訴我們，如果企業文化長期停滯不前，滯后于企業與社會文化的發展，沒有注入新的血液和活力，它就會變得呆板、保守、封閉，并會嚴重制約企業的生存和發展。因此，在實際工作中，企業只有根據自身的發展需要和所處的社會條件以及時代背景的發展變化，對自己的企業文化不斷地反思并積極地改進，才能達到企業與社會與時俱進的目標。

我們深知創新與發展的重要性。為建設公交的企業文化，近幾年來，我們按照各個時期的中心，結合公交實際，制定出符合公交特點的企業文化主題。我們提出建設“六個江南”的目標，即“人文江南、暢達江南、綠色江南、智慧江南、和諧江南、幸福江南”，我們力求做到回顧歷史、溯憶江南、去偽存真、取精用弘。我們積極創建品牌服務，創建有繼承和發揚孫中山先生“博愛、博雅”精神的35路“博愛線”，以及軍民雙擁共建、方便江蘇省第一干休所老干部、職工的25路“雙擁線”；我們聯合社區，舉辦了“心愿巴士”進社區活動，以“訴說江南心愿，傾聽乘客心愿”為宗旨，搭建起乘客與公司溝通的橋梁。

二、以思想政治工作保證企業文化建設的正確方向，實現企業的穩定發展

企業思想政治工作要保證企業文化的社會主義方向。我國的企業文化是社會主義的企業文化，它必然要受社會主義思想原則、道德規范、行為準則和集體主義價值觀的指導。企業思想政治工作就是從黨和國家中心工作大局出發，正確處理國家、集體和個人三者的利益關系，通過宣傳馬克思主義理論和四項基本原則，解決好價值觀這一文化建設的核心問題。

在日常工作中，我們堅持貫徹總公司決策，把干部黨員學習制度落到實處。2011年著重圍繞“承繼傳統”年的總體工作要求，堅持攻克工作中的重點難點。領導班子成員做到理論聯系實際，對照自身的不足，采取了集中學習、自學和集中討論的形式，統一思想、統一認識。在組織方面按要求堅持三會一課制度。目前，我們的黨員干部隊伍的整體素質明顯提高，企業思路更清晰、崗位責任更明確、職工隊伍更穩定，從而實現了企業穩定發展的目標。

三、創建以人為本的企業文化，加快實現企業的和諧發展

企業文化建設必須堅持以人為本的科學發展觀。以人為本的企業文化強調以人為中心的管理，即企業管理要尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以最大限度挖掘人的潛能，更好地實現個人目標和組織目標的契合。以人為本建設企業文化，要求企業在以人為本的企業理念指導下，立足于企業所處的社會文化背景，隨著企業環境的不斷變化而不斷探索新的企業行為方式，來實現組織目標與個人目標的融合。

針對公交人的具體情況，我們注意到在提升從業人員專業素質的基礎上，還要提升他們的思想道德素質和科學文化素質。為此，我們做好了對職工之家活動室的調整和落實配備全新的液晶電視、DVD、音響設備等，方便職工開展業余文娛活動，豐富了員工的業余生活。同時，為每個車隊配備了心理咨詢室，以緩解員工的心理壓力。

四、在借鑒整合中發展企業文化，造就企業的開放發展

企業文化建設應當遵循“取其精華，去其糟粕”的原則，遵循繼承優秀傳統文化與大膽借鑒引用當代先進管理思想相結合的原則，用與現代化相適應的時代視角來審視企業自身的傳統文化，經過認真科學地分析與篩選，嚴格審慎地過濾與提煉，使優秀的傳統文化熔鑄到現代企業文化之中。對傳統文化中影響生產力發展、影響職工積極性和創造性發揮等方面的已不適應社會和時代經濟發展要求的內容，要堅決摒棄；對那些能促進企業生產力發展、有利于提高企業在市場競爭中的應變能力等具有現代意識的積極因素，則要繼承下來并發揚光大。

通過建設企業文化，我們體會到：先進的企業文化建設，不僅要懂得企業自身，還要懂得企業外部；不僅要懂得中國，還要懂得世界。因為當今經濟全球一體化的發展趨勢，已經把中國和世界不可分割地聯系在了一起，在政治、經濟和文化的千絲萬縷的聯系中，一個孤立的中國是不可能發展強大的，一個封閉的企業同樣不能發展強盛。所以我們必須具有開放的眼光，站在人類共有的文化高度認識、把握和建設企業文化。應學會以不同的價值標準評判不同的企業文化。企業文化在繼承、發展、借鑒的過程中，才能不斷保持和增強自己的生機與活力，才能推動企業的開放發展。

（作者單位為南京江南公交客運有限公司）