醫院信息化建設實踐中問題分析

劉大偉

吉林省腫瘤醫院，吉林長春 130012

醫院信息化建設實踐中問題分析

劉大偉

吉林省腫瘤醫院，吉林長春 130012

隨著醫療衛生事業和信息技術不斷進步與發展，信息化已經逐步成為醫院運營管理的神經中樞。醫院的發展離不開信息化建設，信息化在醫院的運營管理中起到越來越重要的作用。本文通過對醫院信息化建設意義與作用的分析，進一步討論了信息化建設在醫院的實踐應用中存在的問題及對策。

醫院；信息化建設；實踐；問題分析

將信息化建設應用到醫院的管理層面已成為國內醫療行業的發展趨勢，對醫院進行信息化建設實踐將提高醫院各方面事業的發展，提高醫院管理業務水平和經濟效益，發揮更大的社會效益；同時也是對醫院整體水平的一種體現，推進了醫院各項事業的進步與發展。

1 醫院信息化建設實踐的意義與作用

1）提高工作效率與質量。工作效率與質量作為衡量一個醫院綜合水平的關鍵因素，如何將其提高與加強成為醫院管理者的首要任務。利用現代科技手段和科學管理將信息化建設應用在醫院的管理中，針對不同的工作任務有效劃分，大大提升了醫院業務工作的效率與質量。先進的科學技術降低了原本一些不必要的手工勞動，減少了勞動強度和出錯概率，節省的勞動時間也給醫院 工作人員帶來更多的學習及深入研究其工作領域的機會。

2）提升管理水平。將信息化建設應用在醫院的日常管理中，既能夠縮小管理應用的開支，同時更是對管理水平提升的重要推動力。與傳統經營管理不同的是，現代科技使管理變的更加精簡，在信息系統的支持下，醫院的管理逐漸走向完善。信息系統的應用使醫院業務功能、工作流程實現了集中管理，提高了醫療資源的高度整合利用，實現了就醫流程最優化，管理科學規范化，推動了醫院管理水平、社會效益、經濟效益的全面提高，使醫院各項事業不斷發展進步。

2 醫院信息化建設實踐存在的問題

隨著信息化建設實踐應用于各大醫院，在很多方面逐漸取得一些效果與成績，但在某些方面依然存在一些問題：

1）信息化建設的整體規劃性較差。想要在醫院中大規模實踐信息化建設，是涉及多方面多角度的一項目綜合性大工程，在實踐之前需要有良好的系統規劃與流程，不是一步到位的簡單任務。有些醫院本身的經驗不夠豐富，為追趕信息科技的潮流腳步，盲目發展信息化建設，缺少科學合理性。沒有對自身醫院的實際情況進行整體規劃，一味地照搬照抄，將一些信息系統管理模塊直接應用到自家醫院的管理中，造成了醫院整體形有所缺失，與前景發展無法妥善協調的狀況。在發現問題后難以解決，又要重新進行建設，既影響了醫院發展路線，又浪費了資源。

2）缺乏對信息化建設的支持與投入。大部分醫院在信息科技迅速發展的潮流中走向了信息化建設實踐的道路，醫院的管理者對信息化建設大方向的重要性有所認同，規劃在醫院自身的進步與發展中，缺少對管理應用細節的認識，相應的資金與資源的投入匱乏。信息化建設作為科技型發展建設，對軟硬件和資金有一定的要求，每年投入至少應達到醫院總收入的0.6%以上。若由于投入缺失導致相應的硬件設備配備存在問題，也就難以保障信息化建設實踐，成為信息化發展的阻礙。想要搞好醫院的信息化建設也成為了一紙空談，并沒有真正落實到實際中。

3）信息化建設體制與人才資源有限。信息建設相應的體制在信息化建設中占據重要的地位，是解決相應技術與軟件存在問題的首要條件，而一些醫院對相關體制的缺少是信息化建設的一大阻礙，信息化建設實際上就是“一把手工程”。另外，醫院信息化建設也需要大量的人手，從信息管理系統及軟件的開發利用到系統更新維護都需要相關領域的專門技術人才。豐富的技術知識與工作經驗使他們能夠更好的解決信息化建設中出現的一些問題，有利于醫院信息化建設的前景發展。我國由于相關領域人才的培訓與教育有所缺失造成醫院信息化管理建設人才數量有限，使一些很好的信息化建設軟件與系統無法發揮其最大的效用。

4）信息的交流利用中存在安全問題。醫院本身是一個龐大的信息庫，其中包含各類各樣的信息數據，甚至其中有很多涉及患者隱私。對醫院信息安全的考慮是醫院在實踐信息化建設過程中需要得到高度的重視。但在目前一些醫院的信息安全管理方面，依然存在隱患。包括信息安全化建設的相應制度與措施，參與信息統計與管理人員的責任協議書的簽訂，對安全保密問題的處理等等。一些涉及密碼、訪問權限、控制管理的問題規定的還有一定缺陷。缺少對相關工作人員的安全教育與培訓，沒有樹立其對信息安全控制的正確意識。這些問題的存在都會導致醫院信息管理安全性存在隱患，使醫院信息化建設的實踐有所阻礙。

3 對醫院信息化建設實踐中問題的解決

1）從整體性出發制定信息化建設相關規劃。想要更好地將信息化建設實踐應用在醫院的發展中，需要提前制定整體性規劃，將信息化建設這項復雜的綜合性大工程分步拆解，在精心的規劃下，將每個步驟與流程認真做好。在相關規劃的制定過程中，要注意存在的問題，經過反復的推敲與論證、科學合理的考核與評估，并結合自身醫院的實際狀況，明確出各階段的目標，綜合醫院情況，將一切預想狀況進行理想化分析與處理。在對醫院整體性分析的基礎上，制定出符合醫院自身情況的建設規劃。

2）加大對醫院信息化建設所需的投入。信息化建設的實踐需要管理者的大力支持才能夠成功進行下去，醫院的管理者需要從長遠發展的角度思考問題，支持信息化建設所需資金與資源的投入，做到有計劃、科學合理的完成醫院信息化建設的投入。包括醫院在信息化建設實踐應用中所涉及的硬件與軟件兩大方面，都需要醫院相關部門要的積極配合，引進科學先進的設備與所需軟件，并結合醫院自身情況，在信息化建設的發展中逐漸完成信息化管理模式的轉變，提升到更高的水平。

3）大力發展培養醫院信息化建設領域人才。人才的培養是醫院發展信息化建設的關鍵環節。專業的人才隊伍，其優良的醫學管理背景、信息管理知識等等，有助于醫院信息化建設的綜合性發展。對于缺少此類專業人才的醫院，可以從3方面入手。其一，鼓勵醫學院校大力發展相關專業，培養更多相關領域的優秀人才；其二，醫院做好本職基礎工作，通過自身完善的條件吸引相關人才投入到本醫院的信息化建設需求中來；其三，對相關信息知識進行組織培訓，挑選精英人才投入到相關崗位，使醫院信息化建設的人才應用效率有所提升。還可以鼓勵信息領域人才多參與交流研討等活動。

4）重視醫院信息安全的隱患防范。醫院的信息安全性是不可忽略的關鍵性因素。在信息建設實踐開始時，首先要提升管理對系統的信息安全保證意識，建立安全高效的信息網絡，在做好安全隱患防范工作的同時，定期維護檢查，從應用系統和核心系統兩方面同時入手，全面保證信息的安全防護。可啟動對信息系統安全的測評反饋，保證其安全認證。此外，貫徹執行信息安全系統有關管理操作制度也很重要，包括對安全事件突發的預案處理，對網絡、軟件等系統的安全工作守則、操作規程，開展安全檢查維護工作等等，以保障醫院信息化系統的安全運行。

4 結論

通過對信息化建設在醫院中的應用與實踐進行一定分析，探討了在信息化建設與實踐過程中存在的一些問題與解決方法。為閱讀者提供一定的參考與幫助，對相關問題有進一步的認識與了解。

[1]張鑫.淺談醫療信息系統的建設與普及[J].醫學信息，2010，23（10）：3526-3526.

[2]趙京生.信息化建設在醫院管理中的作用[J].實用醫藥雜志，2004，21（1）：68-69.

[3]李慶，黎勇，黃旋，等.醫院信息化人才隊伍的建設與培養[J].現代醫院管理，2012，10（4）：51-53.

[4]董建成.我國醫院信息系統現狀及原因分析[J].中華醫院管理雜志，2003，19（4）：228-230.

G2

A

1674-6708（2016）171-0102-02

劉大偉，吉林省腫瘤醫院。