計(jì)算機(jī)軟件工程管理探析

閆國(guó)亮

南京維數(shù)軟件技術(shù)有限公司軟件設(shè)計(jì)部，江蘇南京 210028

計(jì)算機(jī)軟件工程管理探析

閆國(guó)亮

南京維數(shù)軟件技術(shù)有限公司軟件設(shè)計(jì)部，江蘇南京 210028

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平也得到了飛速的提升，在計(jì)算機(jī)軟件方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉倪M(jìn)步，也遇到了很多問(wèn)題。本篇論文就計(jì)算機(jī)軟件工程管理的發(fā)展影響因素、計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容、計(jì)算機(jī)軟件工程管理的管理措施以及計(jì)算機(jī)軟件工程的應(yīng)用進(jìn)行了探討。

計(jì)算機(jī)軟件工程管理；影響因素；管理內(nèi)容；管理措施；應(yīng)用狀況

在科學(xué)技術(shù)日新月異的新時(shí)期，人們雖然已經(jīng)將計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)廣泛的應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，但是對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程管理還是沒(méi)有足夠多的重視，有可能是因?yàn)閷⒂?jì)算機(jī)技術(shù)看得過(guò)于高端而沒(méi)有深入了解，也有可能是因?yàn)椴糠秩诉€持有老舊的觀(guān)念對(duì)計(jì)算機(jī)不感興趣，由此導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件工程管理在很多方面存在問(wèn)題。怎么樣才能更加深入了解計(jì)算機(jī)軟件并且讓計(jì)算機(jī)軟件給我們帶來(lái)更大的便利，這應(yīng)該引起我們足夠的思考。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程的影響因素

計(jì)算機(jī)軟件是復(fù)雜多樣的，所以影響其性能的因素也是多種多樣的，下面具體展開(kāi)論述：第一，在這個(gè)高速發(fā)展快步前進(jìn)的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展尤為迅速，計(jì)算機(jī)軟件的生產(chǎn)力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐；第二，我國(guó)地大物博、人才濟(jì)濟(jì)，能源資源是足夠充足的，但是對(duì)于能源的應(yīng)用效率卻很低下，實(shí)在是沒(méi)有發(fā)揮出我資源大國(guó)的優(yōu)勢(shì)；第三，計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)主要依賴(lài)于高科技人才，我國(guó)現(xiàn)行的制度下沒(méi)有提供給科技人才優(yōu)渥的研發(fā)環(huán)境，而科研需要大量的資金投入，高投入的背后就意味著高風(fēng)險(xiǎn)，科技人員專(zhuān)注于科學(xué)研究而憂(yōu)于高額的資金成本，一旦失利后果難以預(yù)料，因此開(kāi)發(fā)新的計(jì)算機(jī)軟件科技人員承受了很大的風(fēng)險(xiǎn)；第四，很多優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟件起步于小的公司，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成功后得到豐厚偶的回報(bào)促使小公司壯大，這時(shí)又會(huì)出現(xiàn)公司管理上的問(wèn)題。缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，小公司還可以應(yīng)付過(guò)去，但是公司擴(kuò)大規(guī)模后會(huì)遇到財(cái)務(wù)、人員、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等各方面的問(wèn)題。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程管理的主要內(nèi)容

2.1用戶(hù)層面管理

計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成功后主要就是為用戶(hù)服務(wù)，因此在開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件時(shí)要時(shí)時(shí)刻刻以用戶(hù)的需求舒適為準(zhǔn)則，最好對(duì)用戶(hù)關(guān)于操作習(xí)慣、干擾因素、操作的難易度等進(jìn)行大量的調(diào)查問(wèn)卷，可發(fā)的軟件要真正做到實(shí)用可操作。在軟件開(kāi)發(fā)成功的初期可以進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)對(duì)新開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行測(cè)試，從而根據(jù)用戶(hù)的體驗(yàn)得到反饋進(jìn)而在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善新開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件。

2.2員工層面管理

在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)軟件的工程人員主要承擔(dān)的工作是；第一，收集與目標(biāo)客戶(hù)有關(guān)的關(guān)于新開(kāi)發(fā)軟件的信息；第二，在搜集信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)制作；第三，軟件開(kāi)發(fā)制作完成后的測(cè)試與宣傳推廣。這就對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的工程人員提出了3點(diǎn)要求：第一，不同的工作人員有不同的專(zhuān)業(yè)，負(fù)責(zé)人要根據(jù)不同工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)將工程人員合理地分配到不同的工作崗位；第二，各個(gè)崗位的工作人員都要明確自己的分工并且對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)；第三，要有全局的觀(guān)念，一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的成功包括前期的開(kāi)發(fā)也包括后期的推廣，因此單獨(dú)一個(gè)人是無(wú)法完成的。身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求其中的每一個(gè)人要有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神，相互配合、合理調(diào)節(jié)才能真正的完成計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)。

2.3機(jī)構(gòu)組織層面

一個(gè)公司企業(yè)的成功需要有良好的組織結(jié)構(gòu)，而良好的組織結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在：第一，組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)并且完整；第二，每個(gè)崗位配備相應(yīng)的人員；第三，每個(gè)崗位分工明確，沒(méi)有重復(fù)和交叉；第四，上下級(jí)信息命令的傳達(dá)明確迅速。

2.4檔案資料方面

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行記錄是非常有必要的。例如開(kāi)發(fā)軟件的前期準(zhǔn)備材料、開(kāi)發(fā)時(shí)收集的信息資料、編寫(xiě)軟件程序、開(kāi)發(fā)成功后進(jìn)行的內(nèi)部與外部測(cè)試等，這些資料的作用在于：第一，新軟件出現(xiàn)問(wèn)題有據(jù)可查；第二，為未來(lái)新軟件開(kāi)發(fā)提供參考和引導(dǎo)。

3 計(jì)算機(jī)軟件工程管理措施

3.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理

計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)存在著兩大風(fēng)險(xiǎn)。第一，前期需要大量的資金投入，所以投資者本身承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，要求計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)前構(gòu)建一個(gè)整體的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)方面和管理方面的工程人員應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和危機(jī)具有相當(dāng)敏感的嗅覺(jué)，做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)防、減輕風(fēng)險(xiǎn)給開(kāi)發(fā)事業(yè)造成的危害、最好能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)才能使計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)順利地進(jìn)行下去。第二，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)就是給客戶(hù)使用的，客戶(hù)的滿(mǎn)意度是計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成功的最主要的標(biāo)志，軟件運(yùn)行成功但是不具有實(shí)際的效用，不具有可操作性，不被客戶(hù)接受就意味著軟件的失敗，因此在計(jì)算機(jī)軟件的前期開(kāi)發(fā)時(shí)要及時(shí)的與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解目標(biāo)客戶(hù)群的計(jì)算機(jī)操作習(xí)慣、對(duì)新計(jì)算機(jī)軟件的期待作用、操作計(jì)算機(jī)的能力等，只有全面的了解目標(biāo)客戶(hù)群的信息才能做出符合目標(biāo)客戶(hù)群要求的計(jì)算機(jī)軟件。

3.2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的進(jìn)度管理

現(xiàn)代科技日新月異，速度與效率是第一生產(chǎn)力，只有搶在同類(lèi)產(chǎn)品面世以前推出產(chǎn)品才能贏(yíng)得成功，所以在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要注重效率即進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件工程的進(jìn)度管理。合理有效的利用時(shí)間和資源，在不提高成本的基礎(chǔ)上完成計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)，對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督，保證計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的順利進(jìn)行。

3.3加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的體系管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神

計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的成功需要整個(gè)團(tuán)體的相互配合，因此一個(gè)團(tuán)結(jié)高效，分工明確的管理團(tuán)隊(duì)就是計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)成功的第一步。這就要求管理團(tuán)隊(duì)多到以下幾點(diǎn)。第一，分工明確。團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人對(duì)崗位進(jìn)行有效明確的劃分就會(huì)使崗位上的人員明確自己的責(zé)任，就會(huì)提高工作的效率，減少重復(fù)工作的出現(xiàn)。第二，溝通。有效的溝通是成功的第一步，工作都是由人來(lái)做的，有效的溝通會(huì)使工作更明朗化高效化，使合作更加融洽。第三，給員工個(gè)人充分的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性與主動(dòng)性。人多力量大，人在寬松愉悅的環(huán)境中更能全身心地投入到工作中，將工作完成的更好。第四，建立合理嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，工作出現(xiàn)了失誤就要進(jìn)行懲罰，工作做得出色就一定要給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，才能促進(jìn)員工的工作熱情。

3.4加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的人才管理

計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)高素質(zhì)人才才是最最根本的。因此要不斷加強(qiáng)對(duì)人才的管理，在采取合理的政策不斷刺激人才工作的積極性的基礎(chǔ)上，還要對(duì)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其不斷的對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代，從而更好地進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)工作。

4 計(jì)算機(jī)軟件工程的應(yīng)用

21世紀(jì)的標(biāo)志就是計(jì)算機(jī)的發(fā)明，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)方面。計(jì)算機(jī)軟件所表現(xiàn)出的方便高效等優(yōu)點(diǎn)不斷促使其發(fā)展。例如在企業(yè)辦公中，計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用使企業(yè)更加高效的接收到貿(mào)易信息、了解客戶(hù)的需求、及時(shí)有效地對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)做出調(diào)整等；在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用也是非常廣泛的，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)越來(lái)越普遍的應(yīng)用到教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)籍管理全部納入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)書(shū)費(fèi)等利用計(jì)算機(jī)軟件直接由銀行轉(zhuǎn)賬，在家即可操作簡(jiǎn)單安全快捷。

5 結(jié)論

由上所述可以得知，計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)在多方面大程度的改變我們的生活，計(jì)算機(jī)軟件的出現(xiàn)是一個(gè)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其高效簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)在社會(huì)生活各方面的應(yīng)用中已經(jīng)完全的體現(xiàn)了。因此，更好地開(kāi)發(fā)更新的計(jì)算機(jī)軟件是一個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)軟件工程管理能幫助人們開(kāi)發(fā)更加高效地開(kāi)發(fā)更加實(shí)用的計(jì)算機(jī)軟件，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

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TP3

A

1674-6708（2016）171-0075-02

閆國(guó)亮，南京維數(shù)軟件技術(shù)有限公司軟件設(shè)計(jì)部。