供電企業人力資源開發與管理能力研討

薛暉

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 隨著經濟的發展，企業的發展不僅是決策者的競爭，現在越來越突顯出是人力資源的競爭，人力資源的開發、管理、利用是否得當，關乎著企業能否取得最大化的經營收益。相關人士對各類企業的人力資源開發利用多有研究，但在供電企業方面卻少有涉獵，本文將從人力資源的特性出發，對供電企業人力資源開發與管理能力進行研討。

關鍵詞 供電企業 人力資源開發 人力資源管理

人力資源的開發需要結合人力資源管理，在規范合理的管理中挖掘員工的潛力，調動員工的工作積極性，充分利用員工的創造性，提升人才當量為企業謀取最大化經濟效益。供電企業是一種危險程度較高的工作行業，這不僅要求了人力資源的質量需達到一定水平，對人力資源開發與管理能力的要求更為嚴格，因此人力資源的開發與管理對供電企業有著重大意義。

一、供電企業人力資源開發與管理的重要性

供電企業人力資源管理具有自身的特點，要求員工具有較高的專業水平，同時在工作的過程中還能提供優質服務，以更好地適應社會主義市場經濟的發展要求，因此人力資源的開發對企業的發展具有重要的指導意義。實現人力資源的合理管理，能夠提高企業的經濟效益，同時降低人力資源的成本，保證實現企業利益的最大化。供電企業作為一個企業，顯著的特點就是要保持企業的可持續發展。人力資源作為企業的一種重要性的資源，在現代企業建設發展中的作用越來越明顯，因此對企業的人力資源開發和管理成為當前供電企業進行管理的一項重要內容。合理有效的人力資源管理能夠使企業的人才潛能得到最大限度的發揮，最終實現企業應有的經濟效益。

二、目前供電企業人力資源開發與管理存在的問題

人力資源是企業資源中最具生產力的資源，也是利用價值最高的資源，供電企業對人力資源的利用關乎著企業的經濟效益，合理地開發管理人力資源、調動員工工作的積極性、充分挖掘員工的潛力才能推動供電企業更好更快地發展，所以供電企業對人力資源的開發管理也日漸重視起來。然而由于供電行業的不斷發展，而大部分供電企業的人力資源開發與管理能力較差，各類人力資源開發管理中存在的問題也漸漸暴露出來，接下來主要闡述現代供電企業最為常見的幾大問題。

（一）員工積極性調動不足

大多數供電因為是國有企業或省屬企業，員工準出準入制度不健全，因員工招聘解聘的權限集中在上級機構不夠靈活，在實際工作中對員工積極性的調動不夠重視，只采取簡單的獎金、考核獎罰、新技術培訓等措施要求員工時刻保持高漲的工作熱情，然而缺乏正確親和的疏導，單一的紀律規定約束使得員工易產生消極怠工的情緒。企業對員工的鼓勵僅限于考核獎勵、技術培訓，缺少人文關懷、精神疏導、心靈釋壓，沒能考慮員工精神層面壓力的減負，而供電企業工作的危險性又高于其他行業，因此員工飽滿的精神狀態、積極的工作態度和專注的工作動力如果沒有充分調動起來，會影響著企業安全工作、健康發展。

（二）人才培養的“針對性”措施薄弱

供電企業通過實施人才培養規劃，加大教育培訓投入，強化職工教育培訓工作，職工整體素質逐步提升，職工學歷結構、職稱結構、技能結構得到有效改善。但培訓需求管理還是很薄弱，培訓考核評價機制還不完善，培訓獎勵約束機制還不健全。培訓過于單一和形式化，培訓方式方法、培訓的針對性和適用性有待改進，學員的主動性、積極性沒有得到有效發揮，企業高素質、高技術、高技能人才培養成效不明顯，出現了高層次、復合型人才緊缺的現象。

（三）績效管理不當

隨著現代企業的發展，多數企業為更好地開發管理人力資源，都建立了符合企業實況的績效管理制度，然而在提高人力資源的綜合水平上并沒有多大的作用。績效管理中員工工作失誤行為主要依靠考核，忽略了員工工作成績，打壓了員工工作的積極性；績效管理中缺乏量化標準，多憑借領導或部門主管的主觀臆斷得出結論，使得結論不符實際，難以服眾；多數供電企業的績效管理具有嚴格的等級制度，在等級比列設置卻不合理，不能改變的名額數量易限制多數員工參與工作的積極性，不利于企業的發展。

三、供電企業人力資源開發與管理策略

要改變當前供電企業人力資源開發與管理存在的問題，必須牢固樹立“以人為本”的思想，堅持“人才資源是企業第一資源”的思想觀念，創新人才選用、人才激勵、人才培養、人才評價四大機制，加大人才資源開發和管理力度。

（一）強化人力資源管理的人文情懷

在建立相關制度規定時，需要深入實地基層了解員工的內心，關注員工的精神層面，對員工進行耐心親和的疏導，強化員工工作責任感的同時減少員工的思想負擔，設立家庭責任崗通過親情關懷家庭責任，使員工建立安全責任意識、安全保護意識，在工作中牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想、促使員工對企業產生強烈的歸屬感和家庭責任感，工作榮譽感，有利于充分調動員工的積極性提高工作能動性。

（二）提高人才資源的質量

隨著科學技術的進步，人力資源的素質必須能夠廣泛適應當前企業的發展需求。不同崗位的工作人員應該可以跟上企業發展的步伐，也就是高層管理人員能夠適應市場經濟對領導人的要求，以便更好地經營管理企業，專門的技術人員能夠跟上技術的步伐，在技術環節方面保證起到帶頭作用，實現與企業的共同發展，營銷人員應該能夠再客戶和企業之間建立良好的關系，保證實現企業的經濟效益。各個環節的工作人員能夠在自己的崗位上充分發揮自己最大的潛能，最終使企業的綜合競爭力得到廣泛的提高。

（三）完善績效管理制度

供電企業需要對績效管理制度進行理念上的改革，強化管理制度中的激勵制度，對于員工的工作失誤需以失誤率的形式統計，進行定量考核，對員工的工作成績予以重視，對于工作中出彩的部分適當進行夸獎并進行一定范圍內的推廣。績效管理需以鼓勵員工為主要目的，通過對員工的不斷激勵，提高員工工作的積極性。在獎勵手段中，可是當設置多個獎勵額度，對不同級別的優秀工作進行不同額度的獎勵，通過考核實施輪崗交流真正做到“工作憑能力、崗位靠競爭，收入比貢獻”的動態管理，并加強對員工的精神獎勵，精神獎勵與物質獎勵雙管齊下定能取得更好的效果，能更加充分地調動員工工作的積極性。對于工作中的失誤也可處以小額度的罰金，以示警告，而對于嚴重的違章行為則需要通報批評，并處以扣除工資等處罰，制定相應的違章制度處罰措施，具體是違章的嚴重程度而定，并在予以懲罰的同時及時對員工進行思想教育。

（四）建立人力資源管理團隊

一個好的人力資源管理團隊，能在充分了解企業實情的條件下對人力資源的開發與管理做出完美的規劃并加以實施，明確工作職責，充分了解企業的績效管理制度及獎罰制度等與員工密切相關的制度，并對其中不合理或需要改進之處及時點明上報，并提出相應的改進措施。對于優秀員工的出色表現應加以宣傳，鼓勵其他員工學習，調動員工的積極性并對員工的創造性加以開發，逐漸提高人力資源個體的素質，達到提高人力資源整體價值的目的。人力資源管理團隊需要從熟悉企業規章制度及運營業務的員工中進行選拔，使得人力資源管理團隊具有較高的工作能力，要求團隊有能合理管理人力資源的能力，在實現對人力資源做到良好管理的同時，促進企業的發展，提高企業的經濟效益。

四、結語

供電企業的人力資源開發與管理關系到企業整體的經濟效益，企業要想在現代經濟社會中不斷發展，就必須具備良好的人力資源開發與管理能力，從根本上改變員工的思想，鼓勵員工創造性思維的發展，調動員工的工作熱情，對人力資源的潛力進行最大程度的開發，從而促進企業取得更高的經濟效益，促進企業更好更快地發展。

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