國(guó)際商務(wù)方向日語教育改革探索

唐偉（天津外國(guó)語大學(xué)日語學(xué)院，天津　300000）

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國(guó)際商務(wù)方向日語教育改革探索

唐偉
（天津外國(guó)語大學(xué)日語學(xué)院，天津300000）

摘要：今年是十三五首年，我校為落實(shí)“十三五”規(guī)劃提出著力外語與專業(yè)融合，進(jìn)一步創(chuàng)新國(guó)際化、復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，開展實(shí)用性人才轉(zhuǎn)型。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)日語專業(yè)人才的最終目標(biāo)應(yīng)是跨文化交際能力，因此與其相應(yīng)的培養(yǎng)跨文化交際能力的模式、課程體系以及教師隊(duì)伍和學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)等問題，對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)具有獨(dú)特的重要性。本項(xiàng)目圍繞學(xué)生就業(yè)，社會(huì)需求人才和實(shí)用人才培養(yǎng)模式等相對(duì)宏觀的角度探討商務(wù)日語教學(xué)改革的可能性。

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)方向；日語教育改革；探索

一、商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)改革的瓶頸

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出：“職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。我們要按照《教育規(guī)劃綱要》的精神，面向市場(chǎng)，面向社會(huì)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)和造就一大批與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)的面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線的復(fù)合型、技能型的人才。

（一）制度上的制約。

突出專業(yè)特色這一命題已經(jīng)論證已久，當(dāng)前的教育模式不能突出商務(wù)專業(yè)特色這一事實(shí)已經(jīng)成為共識(shí)，其中制度上的制約是重要原因之一。我校國(guó)際商務(wù)專業(yè)是建立在一級(jí)學(xué)科日本語言文學(xué)之下的專業(yè)方向，在實(shí)際操作中，對(duì)課程的設(shè)置、學(xué)時(shí)的制定以及教材的選定都會(huì)受到約束和制約。至今雖經(jīng)歷很多的嘗試但仍沒能克服一級(jí)學(xué)科的束縛和影響。在外語專業(yè)高校外語加專業(yè)這一模式似乎已經(jīng)成為被認(rèn)可的方法之一。我校的求索學(xué)院和雙學(xué)位的教學(xué)也是培養(yǎng)外語復(fù)合人才的有效嘗試，但終究收益面有一定局限，因此，如何在一線教學(xué)中突破一級(jí)學(xué)科限制，擺脫商務(wù)課程日語精讀式教學(xué)，既需要學(xué)校在制度上的改革，同時(shí)也需要二級(jí)學(xué)院的勇氣和智慧。

（二）教師資源的制約。

作為課程設(shè)置改革的配套任務(wù)必須加強(qiáng)商務(wù)日語“雙師型”師資力量的建設(shè)。目前擔(dān)任商務(wù)日語教學(xué)工作的專業(yè)教師多為大學(xué)日本文學(xué)專業(yè)的教師，但既有有扎實(shí)的日語基礎(chǔ)，又有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能勝任低年級(jí)基礎(chǔ)課程到高年級(jí)商務(wù)日語綜合課程的教師比例比較低。在教授到商務(wù)部分的課程時(shí)，日語專業(yè)的教師往往先要花費(fèi)大量的精力查明商務(wù)相關(guān)資料，才能準(zhǔn)確地解釋給學(xué)生，而且僅僅停留于解釋的基礎(chǔ)上，不能教授學(xué)生其中的原理。因此，打造“全面型”的教學(xué)隊(duì)伍，成為商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)和發(fā)展迫在眉睫的任務(wù)。因此院校要建立相應(yīng)的制度扶持。

二、商務(wù)日語教學(xué)改革的理念和方針

商務(wù)日語教學(xué)應(yīng)以日語語言基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)為本，應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用日語進(jìn)行交際的能力以及相應(yīng)經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)技能，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)就削減課時(shí)和學(xué)期長(zhǎng)度取得共識(shí)，正著手制定細(xì)化規(guī)則，有望在2016年度新學(xué)期實(shí)行。在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)在以下幾個(gè)方面人手加以改革和實(shí)施：

（一）教學(xué)內(nèi)容改革應(yīng)服務(wù)就業(yè)，滿足市場(chǎng)和學(xué)生需求。

高校的辦學(xué)方針理念決定了商務(wù)日語教學(xué)要立足崗位，服務(wù)就業(yè)，滿足市場(chǎng)和學(xué)生雙方需求。高校商務(wù)日語教學(xué)內(nèi)容應(yīng)分兩大部分，即基礎(chǔ)日語部分和行業(yè)日語及行業(yè)技能部分。兩部分的教學(xué)內(nèi)容可自然銜接，我們應(yīng)及時(shí)了解社會(huì)和企業(yè)的需求，也可將行業(yè)日語及商務(wù)技能的教學(xué)內(nèi)容滲透到教學(xué)全過程。在課程開發(fā)過程中，應(yīng)積極與企業(yè)合作，盡量開發(fā)滿足企業(yè)及崗位（群）需求的教學(xué)內(nèi)容與資源。適當(dāng)?shù)匕才艑W(xué)生到企業(yè)去實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，這樣可以使理論知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)接軌，畢業(yè)后才可以盡快服務(wù)于社會(huì)各行業(yè)的一線崗位。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)，商務(wù)日語教育人才培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)實(shí)用型的日語人才，因此教學(xué)內(nèi)容一定要區(qū)別于日語語言文學(xué)類的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)側(cè)重加大語言能力類和專業(yè)技能教學(xué)的力度，確實(shí)突出商務(wù)特色。

（二）商貿(mào)和日語課程的有機(jī)結(jié)合。

進(jìn)入我校日語商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生在高中階段不論是對(duì)日語還是對(duì)經(jīng)貿(mào)類知識(shí)都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在“零”基礎(chǔ)的情況下，要掌一定的日語和商貿(mào)知識(shí)，這對(duì)教師來說也是一大挑戰(zhàn)。在課程設(shè)置上，低年級(jí)階段打好日語基礎(chǔ)的同時(shí)，應(yīng)開設(shè)中文的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類課程，加強(qiáng)院系之間的資源共享，避免一味地強(qiáng)調(diào)日語而忽略商貿(mào)，因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易類課程本身會(huì)涉及到很多專業(yè)知識(shí)，教師在學(xué)生還沒有系統(tǒng)了解情況下就直接用日語來授課，對(duì)學(xué)生來說非常難于理解；在高年級(jí)階段，逐步把日語和商貿(mào)的課程整合起來，除開設(shè)經(jīng)貿(mào)日語、商務(wù)日語視聽說、商務(wù)日語報(bào)刊文摘選讀、商務(wù)日語貿(mào)易函電等實(shí)用性強(qiáng)的課程，還應(yīng)嘗試金融、會(huì)計(jì)等專業(yè)性更強(qiáng)的專業(yè)課程。另外，每門課程的設(shè)置也要仔細(xì)斟酌，實(shí)用性強(qiáng)的課程應(yīng)保證一定的學(xué)時(shí)以上，使學(xué)生有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握。

（三）加強(qiáng)完善課堂教學(xué)手段。

教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該有助于學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)自學(xué)能力的培養(yǎng)。在高年級(jí)的高級(jí)日語課，以往以教授日語文學(xué)選讀為主，偏離商務(wù)學(xué)科特色，應(yīng)該置換為商務(wù)相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)要根據(jù)課文內(nèi)容結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)多種場(chǎng)景組織學(xué)生練習(xí)，例如教材內(nèi)容涉及到相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，可以組織學(xué)生課堂發(fā)表，擴(kuò)展學(xué)習(xí)內(nèi)容并調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生加深印象并及時(shí)掌握實(shí)際應(yīng)用的知識(shí)，避免商務(wù)課程日語精讀式教學(xué)。

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主要依靠教材、課堂和日語教師的傳授等傳統(tǒng)的教學(xué)資源。因此，在新形勢(shì)的而要求下對(duì)商務(wù)日語專業(yè)在這些方面都提出了更高的要求，既如何運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提高學(xué)生日語水平。課堂教學(xué)要注重提高教學(xué)方法的靈活性，積極采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，推廣課件教學(xué)。利用先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過多媒體教學(xué)等直觀的、生動(dòng)的教學(xué)方式，安排學(xué)生看商貿(mào)視頻資料，讓學(xué)生了解日本的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣；通過互聯(lián)網(wǎng)讓學(xué)生收集最新資料豐富學(xué)日語新動(dòng)態(tài)。在新形勢(shì)的要求下，積極導(dǎo)入反轉(zhuǎn)教堂，慕課等形式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教學(xué)資源的社會(huì)化。教學(xué)方法的改革不僅表現(xiàn)在課堂教學(xué)上，更重要的是其課外的延伸。豐富多彩的課外教學(xué)方式表現(xiàn)形式，例如，情景表演、影視賞析、演講比賽、寫作比賽、模擬商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等符合專業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等等，有利于營(yíng)造良好的日語學(xué)習(xí)氛圍，在豐富學(xué)生課外生活的同時(shí)，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，展現(xiàn)自我，有利于提高學(xué)生綜合文化素養(yǎng)，增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力。

三、今后商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的對(duì)策或措施

（一）加強(qiáng)師資建設(shè)。

今年為十三五計(jì)劃頭年，學(xué)校繼續(xù)要深化改革。在實(shí)現(xiàn)教學(xué)型向教學(xué)科研轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)術(shù)型向?qū)嵱眯偷霓D(zhuǎn)變。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先要實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的實(shí)用性轉(zhuǎn)型。要通過各種途徑培訓(xùn)專業(yè)教師，鼓勵(lì)日語專業(yè)教師成為兼具經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類等學(xué)科知識(shí)的實(shí)用型教師。由于大多日語專業(yè)教師均出身于日語語言文學(xué)專業(yè)，具有非常高的日語專業(yè)修養(yǎng)，即使教師原來在語言專業(yè)學(xué)習(xí)當(dāng)中沒有接觸很多過經(jīng)濟(jì)相關(guān)的詞匯和文章，只要掌握了解了經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類學(xué)科的特點(diǎn)，也能很快吸收商務(wù)日語知識(shí)，以更好地傳授給學(xué)生。因此，對(duì)于商務(wù)日語課程的任課教師，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類學(xué)科接受再教育或研究生課程學(xué)習(xí)，提高他的語言綜合運(yùn)用能力。學(xué)校也可以為日語專業(yè)的教師開設(shè)商務(wù)知識(shí)講座，拓寬他們的知識(shí)面。同時(shí)也應(yīng)在培訓(xùn)費(fèi)用上給予足夠的支持。

在培訓(xùn)教師的同時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮我校綜合性大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)各院系間的資源共享。雖學(xué)校已實(shí)行學(xué)分制，但學(xué)生在選課的時(shí)候還是有制度上的制約，很難形成真正意義上的學(xué)分制，嚴(yán)重地影響了學(xué)校的資源利用。為實(shí)現(xiàn)綜合人才培養(yǎng)這一目標(biāo)，雖然通過雙學(xué)位，綜合學(xué)院這樣的措施得以改進(jìn)，但受惠人群終究很少。如何做到語言專業(yè)和非語言類專業(yè)的融合，打破院系界限，放開選科權(quán)利，做到真正意義的學(xué)分制也是很有意義的嘗試?，F(xiàn)在正在研討的改革實(shí)施細(xì)則有望在2016年秋季得以實(shí)施，而其中的部分內(nèi)容可能要到2018年才能才正式執(zhí)行，這也為教學(xué)的進(jìn)修爭(zhēng)取了一定的時(shí)間。

（二）引進(jìn)具有豐富企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師。

在加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部教師的培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)嘗試引進(jìn)有實(shí)際商貿(mào)背景的教師。當(dāng)前高校的日語教師大多是來自大學(xué)的應(yīng)屆研究生或博士生，他們經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，師資來源基本從學(xué)校到學(xué)校，而從公司招聘的很少，即使從公司招聘，如果不是科班出身而且如果不具備一定的科研背景也會(huì)被拒之門外。筆者認(rèn)為這種招聘方式妨礙了很多工作經(jīng)驗(yàn)豐富的日語人才加入到師資隊(duì)伍中。當(dāng)前人才市場(chǎng)存在人才結(jié)構(gòu)性失衡現(xiàn)象，企業(yè)要求的是有一定的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性強(qiáng)的人才，如果想讓學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與市場(chǎng)的要求更貼近，嘗試聘請(qǐng)那些有企業(yè)經(jīng)歷的教師來教授也不失為一種對(duì)策。他們既了解公司需要什么樣的人才，又具有親身經(jīng)歷，教學(xué)會(huì)更加增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)性，讓學(xué)生盡快地掌握公司所需要的專業(yè)性知識(shí)，企業(yè)也會(huì)更加樂意招聘這些專性較強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生。同時(shí)對(duì)從未體驗(yàn)過企業(yè)生活的老師，也應(yīng)該增加相應(yīng)的機(jī)會(huì)到企業(yè)研修，把自己鍛煉成既有日語基礎(chǔ)扎實(shí)，又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)用型教師。這兩種途徑，豐富了師資來源，加強(qiáng)了師資隊(duì)伍，更重要的是培養(yǎng)出來的學(xué)生更加符合社會(huì)需求。

（三）加強(qiáng)商務(wù)日語教學(xué)教材的建設(shè)與創(chuàng)新。

現(xiàn)在使用的商務(wù)教材沒有脫離語言教學(xué)的模式，或者是類似文學(xué)作品選讀的教材居多。教材的內(nèi)容基本是單詞解釋、語法要點(diǎn)和課后習(xí)題的形式?？v觀大多數(shù)編撰的思路還是沒有脫離語言教學(xué)的束縛。同時(shí)都普遍存在以下問題（1）任意性較強(qiáng)，沒有反應(yīng)商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)；（2）品種書目比較雜亂，教材內(nèi)容缺乏關(guān)聯(lián)，沒有系統(tǒng)性；（3）缺少權(quán)威的系列教材。因此，開發(fā)比較完善的實(shí)用性強(qiáng)的商務(wù)日語教材已經(jīng)成為迫在眉睫的事情。其最基本的原則還是脫離語言文學(xué)教學(xué)的思路，導(dǎo)入或編寫經(jīng)貿(mào)專業(yè)的日語教材，隨著十三五教學(xué)改革，我院在三年級(jí)的專業(yè)主干課和選修課嘗試設(shè)立了諸如日語經(jīng)貿(mào)知識(shí)，日語國(guó)際貿(mào)易、日語金融學(xué)的等專業(yè)課程，而這些專業(yè)課程的師資配備和相關(guān)教材開發(fā)也是改革成功與否的關(guān)鍵。

教材的研發(fā)離不開科研的支撐，但是正由于高校的日語老師大多日語語言文學(xué)的出身，或因?yàn)槁毞Q評(píng)定的原因，日常的科研偏重于對(duì)日語語法或某個(gè)課程教學(xué)的研究，商務(wù)相關(guān)的的論文數(shù)量和研究者相對(duì)較少。因此，從事商務(wù)日語教學(xué)的教師也應(yīng)在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和思考，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，將平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐成果整理研究和開發(fā)，共同探討商務(wù)日語專業(yè)的發(fā)展之路。

（四）加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)合。

通過對(duì)招聘網(wǎng)站上登出的日企求人信息進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)目前日本企業(yè)歡迎的是以下四類人才。分別是具有日語能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才、懂日語的IT技術(shù)人才、會(huì)日語的財(cái)務(wù)人才、日語翻譯等。不同崗位對(duì)日語人才語言能力的要求不同。營(yíng)銷崗位與管理崗位對(duì)日語能力要求最為嚴(yán)格，一般都要求具有日語一級(jí)或相當(dāng)水平，口語表達(dá)流利。一般技術(shù)崗位和其他崗位，對(duì)日語能力要求稍低，一般只要求具有日語二級(jí)或同等水平。對(duì)于技術(shù)性特別強(qiáng)的緊缺人才，則只要能看懂相應(yīng)的日文資料即可。此外，除了日語以外不同的崗位對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)工作經(jīng)歷的要求也不盡相同。營(yíng)銷人員一般都要求對(duì)相應(yīng)行業(yè)，或?qū)λ鶎W(xué)專業(yè)有相應(yīng)的了解。對(duì)財(cái)務(wù)人員，除了要求具有日資企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)外，具有中級(jí)以上會(huì)計(jì)師資格證者尤其受歡迎。翻譯人員除了專職翻譯外，還有不少日資企業(yè)需要兼職翻譯，如生產(chǎn)管理兼翻譯、總務(wù)兼翻譯等。從以上市場(chǎng)的需求來看，在語言的基礎(chǔ)上需要求職者具有相應(yīng)的專業(yè)技能，對(duì)這些技能的學(xué)習(xí)和掌握，除了教學(xué)改革外“走出去”參與與日資企業(yè)、中日合資企業(yè)以及外貿(mào)公司的企業(yè)活動(dòng)，相互溝通信息，解每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。多給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生利用假期到日資企業(yè)、中日合資企業(yè)以及外貿(mào)公司參觀實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中加強(qiáng)自己的專業(yè)修養(yǎng)。

（五）鼓勵(lì)學(xué)生參加商務(wù)資格考試。

目前國(guó)內(nèi)有關(guān)日語等級(jí)考試有三種：國(guó)際日本語能力測(cè)試、大學(xué)專業(yè)日語四、八級(jí)考試J-TEST商務(wù)日語水平考試。其中國(guó)際日本語能力考試歷史久、范圍廣，為行業(yè)內(nèi)人士所推崇，并成為日企錄用人員及赴日本留學(xué)的依據(jù)，現(xiàn)在又推出相應(yīng)的考試費(fèi)減免優(yōu)惠，是學(xué)生資格考試的首選；大學(xué)專業(yè)日語四、八級(jí)考試主要針對(duì)本科院校，其中不乏與畢業(yè)掛鉤的院校，雖然難度不是很大，但因?yàn)樯鲜鲈蜻€是受到重視。而J-TEST商務(wù)日語水平考試因?yàn)橘M(fèi)用相對(duì)高，并且成績(jī)有有效年限，在相關(guān)企業(yè)中關(guān)注不是很高，應(yīng)考人員相對(duì)較少；但不同于日語能力考試，J-TEST專業(yè)性更強(qiáng)，近來也收到企業(yè)的重視，有推進(jìn)發(fā)展的趨勢(shì)。

受金融危機(jī)和世界經(jīng)濟(jì)的影響，日本企業(yè)的海外政策產(chǎn)生了很大的變化，這其中也涉及到中國(guó)，在中國(guó)的日企業(yè)縮小了在中國(guó)投資的規(guī)模，有的甚至退出中國(guó)市場(chǎng)，從而引起人才需求市場(chǎng)的疲軟。另一方面大學(xué)每年向社會(huì)投放畢業(yè)人員，但企業(yè)又找不到所需的人才，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡。這在對(duì)大學(xué)畢業(yè)生提出更高要求的同時(shí)，也為大學(xué)的日語人才培養(yǎng)模式敲響了警鐘。今年恰逢十三五頭年，學(xué)校以超出以往的魄力實(shí)施了一系列改革，希望借著這個(gè)勢(shì)頭，商務(wù)日語教學(xué)的改革也會(huì)不斷推進(jìn)。

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［4］周林娟 潘幼芳「商務(wù)日語模擬實(shí)踐教學(xué)法的探索與研究」日語學(xué)習(xí)與研究 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2011

［5］羅萃萃『經(jīng)濟(jì)全球化語境下的商務(wù)日語教育』東南大學(xué)出版社2009

［6］賀黎 劉慧云.從赴日研修調(diào)查報(bào)告看日語實(shí)踐教學(xué)存在的問題長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)2009

［7］王秀文.跨文化交際與日語教育 日語學(xué)習(xí)與研究2005

［8］大學(xué)日語教學(xué)改革探索 西南民族大學(xué)學(xué)報(bào) 人文科學(xué)版 2004

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）06-0151-02