高爾夫俱樂部經營管理現狀分析①

楊勇 劉雪勇 舒必超（湖南涉外經濟學院體育學院 湖南長沙 410000）

高爾夫俱樂部經營管理現狀分析①

楊勇 劉雪勇 舒必超
（湖南涉外經濟學院體育學院 湖南長沙 410000）

摘 要：隨著社會經濟的快速發展，人們對于文體活動的需求逐漸增加，高爾夫運動逐漸在全國普及開來。隨著體育活動的繼續繁榮和人們生活水平的提高，高爾夫進一步在中國普及是必然的。高爾夫俱樂部作為提供高爾夫服務的主要形式，其經營管理的水平決定了中國高爾夫運動的發展。該文將對高爾夫俱樂部經營管理現狀進行分析。

關鍵詞：高爾夫 俱樂部 經營管理

劉雪勇（1965—），男，漢，湖南長沙人，研究生，講師，研究方向：體育教育。

舒必超（1983—），男，漢，湖南長沙人，研究生，講師，研究方向：園林園藝。

高爾夫作為一種在我國新興的運動，不僅能夠滿足廣大群眾日益增長的文化娛樂需求，也能夠有力的帶動地方經濟的發展。目前的高爾夫運動的發展面臨著挑戰，同時也迎來了重大的機遇。隨著高爾夫運動加入到奧運會，這項運動必然會在我國獲得更大的市場和普及度。同時，高爾夫運動的發展需要高爾夫俱樂部正確的經營管理策略。

1　高爾夫俱樂部的概念

高爾夫俱樂部是為人們提供打高爾夫的場地和一系列其他服務的組織，有著雙重的身份。它是體育俱樂部，屬于民間組織，由民政系統負責相應事物。同時他還要依法納稅，以營利為目的進行經營活動，所以也具有一定的企業性質。一般來說，高爾夫俱樂部都由球場和會所兩部分組成。球場是供會員們打球的場所，18個洞是一個標準的球場。客人在下場之前或者打球之后可以在會所里接受俱樂部提供的休閑服務［1］。

2　我國高爾夫俱樂部發展簡況

1984年，廣東中山成立了中山溫泉高爾夫鄉村俱樂部，這是中國第一家高爾夫俱樂部。之后，高爾夫俱樂部在我國快速發展，截至2013年末，我國已經有500多家高爾夫俱樂部，核心的高爾夫人口已經超過40萬。同時，高爾夫俱樂部的場地條件也在不斷地改善，吸引了越來越多的人涉足高爾夫運動［2］。

3　我國高爾夫俱樂部經營管理現狀分析

3.1經營理念的分析

我國高爾夫俱樂部一般都是以現代企業管理理念來進行經營和管理的，在服務方向上，注重對社會精英階層提供優質服務，實行會員制的原則，在俱樂部進行高爾夫運動需要首先繳納會費，成為會員，一般不接受普通游客。高爾夫俱樂部普遍的高端化精英化路線使得高爾夫運動的大眾普及面臨著困難［3］。

3.2管理制度現狀

高爾夫俱樂部普遍使用現代企業管理制度，在董事會的主管下，職業經理人負責整個俱樂部的具體運營。俱樂部的工作人員采用聘用制度，在基本工資的基礎上還設置績效獎金來激發員工的工作熱情。

3.3經營管理隊伍的分析

目前的高爾夫俱樂部管理經營隊伍存在著文化層次偏低的情況，行業難以吸引高學歷人才，服務業的標簽讓高爾夫俱樂部的服務層次始終無法有質的提高。經營管理隊伍的綜合素質成為了制約高爾夫俱樂部長遠發展的重要因素［4］。

3.4消費群體現狀的分析

高爾夫運動作為一種場地要求比較苛刻，成本較高的運動，在中國始終是社會精英喜愛的運動，在普通民眾中并沒有普及開來。這也就決定了高爾夫消費群體的消費特點。高爾夫俱樂部會員的消費能力高于社會平均消費能力，對高端精致的服務有著比較高的要求，掌握著較多的社會資源。針對這些特點，高爾夫俱樂部還沒能更加充分的發掘消費群體的消費潛力［5］。

4　高爾夫俱樂部在國民經濟中的作用

4.1為國民經濟注入活力

高爾夫運動產業能夠為當地社會的經濟發展注入活力，有著巨大的發展潛能，促進當地經濟的增長。不僅僅能夠為當地政府提供可觀的利稅，還能帶動相關產業的發展。高爾夫俱樂部往往需要其他的產業進行培養服務。一個高爾夫俱樂部將直接帶來餐飲業、旅游業等產業的營業額，為當地的娛樂場所提供大量客源。高爾夫運動所帶來的產業發展還將為當地創造上千個就業崗位，對吸納社會就業人員有著巨大的作用。

4.2有利于提高國民素質和生活質量

高爾夫運動的發展程度往往與當地的經濟發展有著明顯的聯系，越是經濟發達的地區，高爾夫運動發展得越好。這是因為民眾對生活質量的需求呼喚著高爾夫行業的發展，高爾夫行業能夠顯著的提高國民生活質量［6］。

5　我國高爾夫俱樂部經營管理中存在的問題

5.1投資商對高爾夫運動的認識尚需更加深入

由于我國的高爾夫運動長久以來的精英化特點，導致投資商和經營者把目光局限在了高端消費者的領域，而沒有看到高爾夫大眾化所帶來的發展前景。這些觀點上的局限極大地限制了我國高爾夫運動的發展的，使高爾夫運動始終沒有辦法擴大市場。當地政府往往也忽略了高爾夫俱樂部所帶來的經濟發展動力，而平民則把高爾夫俱樂部視為社會精英階層專屬的地方，對著高爾夫敬而遠之。

5.2俱樂部對高爾夫運動的宣傳不夠

高爾夫運動在民間享有一定的知名度，但是缺少正確的形象塑造和足夠的媒體曝光度。俱樂部對于高爾夫運動的宣傳工作沒有重視起來，無法調動民眾嘗試高爾夫運動的熱情，也對這種運動缺乏具體的了解。宣傳力度的不足導致社會上缺少高爾夫的氛圍，讓高爾夫的推廣產生了困難。

5.3對高爾夫休閑產業投資力度尚需進一步加強

高爾夫運動的發展需要巨大的資金支持。現在對高爾夫運動進行投資的都是民間資本，其力量遠不如國家資本。但是一些國有企業盡管想要投身高爾夫運動，卻受限于政策限制。只有繼續加強對高爾夫產業的投資力度，才能更好地發展高爾夫運動產業，提升行業的整體經營水平和服務質量。

5.4俱樂部的專業人才嚴重缺乏

高爾夫運動需要一定的專業知識，也就需要大量的專業人才來為高爾夫運動的發展提供人才支持。目前我國繼續高爾夫專業的人才，但是全國開設相關專業的大學非常少，每年的畢業人數遠遠無法滿足高爾夫行業的需求，這直接導致了高爾夫俱樂部員工的綜合素質。

5.5休閑產業功能單一

高爾夫目前的消費群體往往是社會精英人士，針對這部分顧客可以開展許多業務來增加收入，豐富服務內容，為顧客提供更加舒適的服務體驗。但是目前的高爾夫俱樂部的休閑服務往往十分單一，除了打高爾夫比賽，除了練習和交友之外就沒有什么主要的服務方式了。可以利用客戶資源，進行經濟論壇、高端沙龍、健康療養、文化藝術展覽等許多活動，讓高爾夫俱樂部的發展道路更具多樣性。

6　結語

高爾夫俱樂部在我國有著巨大的發展前景，但是，想要實現良好的發展，就必須運用正確的經營策略。該文首先對高爾夫的概念和發展情況進行了介紹，指出了高爾夫俱樂部經營管理中存在的問題，分析了經營管理發展的現狀，研究了產業發展的方法和對策。

參考文獻

［1］吳明華，戴志鵬，趙磊.益陽梓山湖高爾夫俱樂部經營管理現狀分析［J］.湖南科技學院學報，2009（10）：139-142.

［2］孫班軍，王思思，蔡穎，等.中國會員制高爾夫俱樂部治理機制研究［J］.河北體育學院學報，2014（3）：1-4.

［3］李勇勤.江蘇省高爾夫俱樂部現狀的SWOT分析及對策研究［J］.南京體育學院學報：社會科學版，2010（6）：56-60.

［4］王家磊.建立中國高爾夫職業體育俱樂部可行性研究［J］.宜春社會科學，2014（4）.

［5］孫班軍，胡連偉，蔡穎，等.高爾夫俱樂部利益相關者共同治理研究［J］.河北體育學院學報，2012（3）：1-5.

［6］張春宇.天津市國家級社區體育健身俱樂部經營管理現狀的調查與分析［C］//國家體育總局.全民健身科學大會論文摘要集.國家體育總局，2009：2.

中圖分類號：G849.3

文獻標識碼：A

文章編號：2095-2813（2016）07（a）-0104-02

基金項目：①湖南省科技廳重點計劃項目（2015NK3028）；2014年度湖南涉外經濟學院科學研究重點項目資助：生態文明視角下高爾夫球場草坪建植與管理研究。

作者簡介：楊勇（1982—），男，漢，湖南長沙，研究生，教授，研究方向：體育教育專業。

DOI：10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.19.104