高爾夫產業崗位人才需求的調查與研究①

馬曉衛(天津體育學院社體系 天津 300381)

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高爾夫產業崗位人才需求的調查與研究①

馬曉衛
(天津體育學院社體系 天津 300381)

摘 要:高爾夫運動是近年來發展比較快,也比較時尚的休閑運動項目,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人加入到高爾夫運動中,為了更好地了解高爾夫崗位需求的現狀,該研究通過問卷調查、訪談、考察等方法進行探索和研究,得出高爾夫球場崗位中:運作部、草坪部專業人才匱乏嚴重;高爾夫賽事公司緊缺專業賽事運作人才;高爾夫高科技產品研發和推廣需要融合性專業人才;同時高爾夫運動的各行業標示目前高爾夫教練專業人才需求量較大,并對專業人才提出了高素質、高質量的要求。關鍵詞:高爾夫產業 崗位 人才 需求

近年來,隨著人們生活水平的提高,我國高爾夫運動快速發展。但我國高爾夫行業的發展與世界高爾夫行業發展差距較大,一方面是由于專業人才的匱乏,另一方面則是現有管理者專業能力的缺乏。目前雖有不少高校都在開設高爾夫課程,培養高爾夫人才,但高爾夫行業的特殊性和專業性,決定了當前大眾化的教育方式無法滿足高爾夫行業人才的需求。此研究試圖通過對高爾夫產業相關崗位的人才需求數量以及質量的研究可為各高校在高爾夫課程設置方面提供理論依據,從而一步明確高校學生的培養方向,并提出人才培養的新步驟和要求,也為高校的學生提供更準確的市場信息,解決其就業問題。

1 高爾夫產業崗位調查

高爾夫球場的崗位設置按照技術型與非技術型區分,且球場管理分為一線部門、二線部門區分管理。高爾夫球場主要以運作為核心,運作部是球場的運作的核心,會籍部、餐飲部為輔助運作的部門都并為一線部門,草坪部雖不是直接參與運作的,但是草坪部是球場不可或缺的一部分,球場沒有草坪部人員的維護就不可能正常運營,因此草坪部是一線部門即球場重要的組成部分。其他不直接參與運作及不直接與客人接觸的部門并為二線部門,其部門的人員都非高爾夫專業人員。一般標準高爾夫球場的崗位設置,其員工一般在150～220人左右。

1.1 高爾夫練習場崗位調查

高爾夫練習場彌補了標準球場的局限性,練習場對打球時間不限制,交通便利,對技術水平無要求,是高爾夫產業重要的組成部分,日益成為投資者追捧的投資對象。高爾夫練習場分為室內數字練習場和室外練習場,現在主流的還是室外練習場。

1.1.1 室內數字高爾夫練習場的崗位調查

室內數字高爾夫練習場因占地面積小,投資不大,不僅能彌補北方漫長的冬季寒冷天氣,也能在南方酷熱的夏季里躲在空調屋里進行訓練和比賽,因此室內數字高爾夫的發展窺見一斑。

數字高爾夫練習場一般建設在交通比較便利、繁華的市區地段,一所室內練習場的數字模擬設備由3臺設備至20臺不等,數字設備的多少與練習場消費者的容納量直接相關,練習場的數字設備越多規模就會越大。室內數字高爾夫練習場的崗位設置較簡單,以擁有10臺模擬設備的練習場為例,一般設置總經理1名,球童主管1名,3～5個球童,教練3～5人,會計、前臺1～2名。室內數字高爾夫練習場中很少有單獨設立銷售的崗位,通常由總經理和教練團隊來兼任。

1.1.2 室外高爾夫練習場的崗位調查

據不完全統計目前北京市練習場一共有122家,上海市一共有50家,廣東深圳一共有25家,天津市的高爾夫練習場只有9家。室外高爾夫練習場占地面積在20000～50000m2,擊球距離90%以上在200～300碼之間,一般練習場的擊球距離會根據客人的1號木距離來設計,而一般情況下客人的1號木距離都在200～300碼之間。打位個數由20～60不等,打位數的多少決定練習場的規模大小。

室外高爾夫練習場因占地面積相對較大,崗位設置也較完善。室外練習場根據其規模的大小各崗位的人員數量不同,一般規模的練習場需要專職技術員工30人左右。運作部是室外練習場的核心部門之一,球童的服務水平,教練的教授能力,直接影響到其經營的好壞。草坪作為練習場的硬件條件之一,室外練習場的草坪管理工作沒有專門的部門來負責,一般由運作部來兼任,因此練習場的球童也要懂得部分草坪管理知識。室外練習場的銷售部主要負責會籍銷售和維護,據調查目前室外高爾夫練習場的會籍銷售渠道單一、方式簡單,但其對于會員的維護制度相對較完善。

目前無論是室內還是室外高爾夫練習場的教練團隊大都是外包的管理方式,即由外來的教練團隊承包練習場的授課任務,這種管理模式減輕了雙方的投資風險,利益互補。國內高爾夫教練的水平還處于較低的位置,一些練習場引進韓國、臺灣、澳大利亞等國家地區的教練作為教練團隊的主教練。

1.2 高爾夫產業其他崗位調查

1.2.1 高爾夫賽事業崗位調查

隨著我國高爾夫產業的快速發展，國際各大賽事陸續進入中國，如亞洲巡回賽、歐洲巡回賽、匯豐冠軍賽、寶馬大師賽、高爾夫世界杯等各種世界等級的高爾夫賽事相繼落戶中國。我國高爾夫賽事活動已經由2006年每年30多場比賽，發展到2015年的136場，包括45場男子職業賽、21場女子職業賽、10場別克聯賽、27場業余賽事、33場青少年賽事，其中男子職業賽的世界頂級賽事——匯豐世界錦標賽獎金額度高達850萬美元。除此之外，各地高爾夫協會、球會和其他企業單位在當地舉辦的賽事活動數不勝數。近幾年,無論是引進的世界級高爾夫賽事還是土生土長的國內賽事迅速發展，然而我國賽事組織機構卻遠遠滯后。目前國內幾家較成熟的賽事組織機構也存在賽事專業人才短缺的現象。據有關資料顯示，我國高爾夫賽事人才平均年齡23.9歲,專業背景多元化,普遍缺乏高爾夫大賽運作經驗。基于目前國內高爾夫賽事組機構尚不成熟的現狀，世界級的賽事基本是運用國外的賽事機構在國內運作賽事，如匯豐賽事是IMG賽事公司在運作，VOLVO中國公開賽是盛世管理有限公司在運作，寶馬大師賽是自己的賽事公司運作。一個相對成熟的高爾夫賽事機構崗位有兩部分組成，一部分是賽事機構的核心人員，一部分是根據賽事的地點、需求而招納的臨時工作人員。

1.2.2 高爾夫制造業崗位調查

高爾夫球具、服飾等是高爾夫產業鏈中必不可缺的一部分,目前在市場上流動較高的品牌基本都是國外的,如美國的泰勒梅、卡拉威,日本的PING、HONMA。這些產品大都是中國制造的,這充分地說明中國制造球具的水平是沒有問題的。高爾夫球具的制作既需要懂得物理知識也需要掌握一定的高爾夫動作技能。目前國內高校對高爾夫球具制作的人才培養尚且為零。高爾夫球具的維護與維修,一般都是球具專賣店老板為了方便顧客設置了維修部門,但是其水平并不高,目前單獨的高爾夫球具維護維修店在國內少之又少,其有實力的球桿維護技術人員也是鳳毛麟角。

1.2.3 高爾夫青少年培訓機構

任何一項運動的發展要看青少年的參與程度,高爾夫也不例外。自高爾夫入奧以來,國人狠抓娃娃,不少家長把孩子送到國外培養,未送孩子出國的家長也在積極地尋找優良的高爾夫培訓機構。應市場需求,不少球場、練習場搞起了青少年高爾夫夏令營、訓練營,真正意義的青少年培訓機構國內市場只有幾家。根據筆者實地調查,高爾夫青少年訓練營在全國各地搜羅適合高爾夫運動的球員,根據測試其生理、心理等指標選材,對其進行封閉式訓練和管理。這種青少年的訓練營需要專業的體能、生理、心理、動作技術、文化禮儀等專業培訓人員,相關的教練需要有較高的學歷和豐富的教學經驗。

無論是高爾夫球場、練習場開設的青少年冬令營、夏令營,還是青少年培訓機構的封閉式培訓,都需要專業的培訓導師。青少年是未來,更需要精心培養,不能有絲毫含糊。

2 結論與建議

2.1 結論

2.1.1 高爾夫球場崗位的設置與需求

高爾夫球場崗位設置大致情況是分為7個部門,即運作部、會籍部、餐飲部、草坪部、財務部、人力資源部、行政事務部,崗位設置比較全面,但目前普遍存在一個問題就是高爾夫球場沒有設立獨立的賽事運作部門。

高爾夫球場對于專業技術型人才和管理型人才需求趨于平衡,且對人才要求是需具備較強專業技術及豐富的工作經驗,并具高素質、高質量。

2.1.2 高爾夫練習場崗位設置與需求

室內高爾夫練習場在崗位設置中無銷售部門,導致其會員數量不能得到增長,影響室內練習場的可持續發展。室外高爾夫練習場的崗位設置相對較完善,但是其草坪的管理的崗位缺失,影響到球場的草坪質量,進而影響會員練習場良好的運營。高素質的高爾夫專業教練崗位需求量大,目前的高爾夫教練的綜合素質不能滿足市場的需求。

2.1.3 其他高爾夫產業崗位調查

國內專業高爾夫賽事組織機構、高爾夫青少年培養機構數量尚少,已成立的機構中專業人才緊缺。中國是世界上最大的高爾夫用品加工商,卻沒有自己硬氣的民族品牌,這需要有高端人才進行開發和推廣。

2.2 建議

2.2.1 高爾夫球場增加賽事策劃部門

高爾夫球場應該設立獨立的賽事組織部,使球場內部結構更加分工分明,既有利于球場的經營建設,又能為球場增加收益。

2.2.2 其他高爾夫產業崗位要健康發展

高爾夫賽事組織、青少年培養機構需要在引進人才時著重考慮綜合性復合人才,具有較高的人文素養、較強的專業知識,以此來增加機構的運作實力,推動中國高爾夫的健康快速發展。

2.2.3 提高高爾夫運動人才的培養質量

高爾夫運動在這幾年迅速地發展起來,相關的高爾夫人才需求方面人才出現嚴重的短缺。而目前高校培養有關高爾夫人才方面上屬于摸索階段,設立專業時間短、經驗不足,培養不全面不專業,根本滿足不了市場需求,建議盡快與市場結合培養貼合市場需求的應用型專業人才。一些綜合類院校應根據市場需求結合高爾夫運動,培養球場草坪管理、球桿設計與制作、品牌營銷與推廣、球會管理與運營等高爾夫產業需要的頂尖人才。

參考文獻

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[2]黃亮,胡暉.中國高爾夫球場經濟分析[J].當代經理人,2006(9): 146-147.

[3]林永革,楊亮.我國高爾夫產業的發展現狀和前景[J].廣州體育學院學報,2005(6):21-25.

作者簡介:馬曉衛(1979—),女,漢,山東人,碩士,助理研究員,研究方向為高爾夫訓練與教學。

基金項目:①天津市教育科學規劃“十二五”綜合教育青年專項課題(CEYP5001)。

DOI:10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.02.092

中圖分類號:G808.17

文獻標識碼:A

文章編號:2095-2813(2016)01(b)-0092-02