探討高職《藥品市場營銷》課程項目化教學改革

郭 英　杜 娜

探討高職《藥品市場營銷》課程項目化教學改革

郭 英1杜 娜2

舉例說明了案例教學和任務驅動式教學在高職藥品市場營銷課程中的應用，認為《藥品市場營銷》課程教學應該采用任務驅動式教學和案例教學相結合的方法，才能取得較好的教學效果。

藥品市場營銷 項目化教學

一、藥品市場營銷課程的設計理念

在藥品市場營銷教學中，項目教學法的設計應用有助于學生概念基礎與理論知識實際應用能力的培養，實現技術應用型人才培養的根本目標。本課程依據專業培養目標和崗位職業能力需求來確定課程教學目標，以崗位分析和具體工作過程為基礎，以“項目調研——項目確定——項目實施——評價——展示成果”的教學理念安排教學。我們通過調研分析，把藥品營銷實際工作中所必備的知識技能作為教學的主要內容，再進一步將這些內容用工作導向的設計方式來組織，產生可以應用的教學任務工單，將崗位的任務作為教學內容，淡化原理，由知識型教學轉為能力型教學，提高學生的學習興趣。使學生具備該工作崗位所必須具備的能力，為用而學。

二、項目化教學實施

教學過程采用“項目確定——項目組織實施——評價——展示成果”進行實施。在藥品市場營銷項目課程的教學過程中分以下幾個教學階段進行：

（1）確定項目：打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，以職業工作任務為線索，以工作項目為載體，結合學生現有的特點和未來工作需求的可能性，開發了三個學習情境。每個學習情境下有3-4個項目，每個項目下還有4-5個學習任務。在項目設計中適時穿插課堂互動，項目后設置目標檢測、案例分析和實訓等，注重培養學生的思考和應用能力。比如藥品促銷策略項目下，根據知識目標和技能目標，分解成人員推銷、營業推廣、廣告和公共關系四個任務。在每個任務下面要求學生根據某種藥品的特性，結合藥品促銷的知識，設計一個藥品的促銷方案。

（2）項目組織實施：老師把項目的目標和任務發給學生，由他們制定實施計劃、提出解決方案。學生們確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的步驟和程序工作，在完成具體項目的過程中學生們學會了以團隊協同方式，共同高效的完成相應工作任務，并構建了相關理論知識，培養了職業素養，發展了職業能力。比如促銷方案的提出要以顧客的需求為導向，在現有的時間、人力、財力、物力等約束條件下，提出擴大藥品銷量的解決方案。該方案主要包括：提出藥品銷量的目標，每種促銷手段的優缺點，促銷成本，評估促銷的結果等。學生們根據任務要求分組來完成。除了做好WORD文檔外，還要求各小組做成PPT進行匯報。在虛擬的工作場景中能夠完成具有價值的目標，教師現場給學生做指導，建立了學與用的快速通道。使學生由被動的學習變成了實踐活動的主動參與，提高了學習興趣，進而樹立了良好的學風。

（3）項目評價

項目教學法的重點在于學習過程，不太注重項目完成的結果。項目評價主要針對學生在整個項目完成過程中的表現進行評價，學生自評、小組互評和教師評價，使評價更全面。師生一起討論、評判在項目工作中出現的問題、學生解決處理問題的方法和能力以及學生的學習行為特征等。

學生自我評價表的觀察點有學習能力（包括信息處理能力，學習遷移的能力，運用各種媒體進行學習的能力及數字應用的能力）、工作能力（包括按工作任務要求，運用所學知識提出工作方案，完成工作任務的能力，與人合作，與人交流能力及工作中發現問題，分析問題，解決問題的能力）、團隊能力（團隊在分工時是否講究效率，分工是否合理及團隊決策結果是否科學合理的能力）、職業素養（能認真對待他人意見，共同決策的能力，遇到問題商量解決，團隊人際關系融洽的能力）等。

老師對項目工作成績進行檢查評分，主要從以下幾個方面進行評價：確定促銷目標、明確促銷時間、確定促銷費用、編制促銷方案、促銷方案匯報、小組活動參與態度、分配任務準時完成情況、為團隊做貢獻情況及應變能力等方面。

（4）展示成果

在課程結束之后，老師組織學生展示學習成果，如保健品市場調查問卷及調查報告、多媒體演示、模擬會議推銷等多種成果進行展示。增加了學生的個性化空間，使他們在學習中感受快樂，自信心得到了加強，學習積極性和自主性都得到了激發和強化。

三、教學改革后的思考

（1）藥品市場營銷是一門正在發展的學科，一些概念、理論也在逐漸完善。教學課程的整合重在知識點的選擇與結合，怎樣讓課程的內容更體現高職高專的特色，讓學生由被動學習變為主動學習，這是一個改革的難點。

（2）項目化教學使課堂“活了”，更多的學生參與到課堂上來，但也導致了個別學生習慣于依賴小組其他成員完成，老師應該通過合理輪崗制度來調動和激發學生在各個崗位上的積極性，達到發揮共同協作的目的。

（3）多方加強與校外實訓基地群相結合，設計更加貼合實際的工作任務，強化實踐教學環節。可以開發校外的實踐基地群，建立“訂單班”，通過多種途徑與企業聯合，實現校企共贏的局面。在組織形式上，可以讓在校學生組成工作任務到企業進行實際項目的操作，有效提升學生的職業能力。

［1］張艷軍.淺談項目教學法在數學課中的應用［J］.新課程研究（下旬刊），2010（03）.

［2］應力恒.基于工作過程的課程項目化教學改革［J］.中國職業技術教育（下旬刊），2008（08）.

（作者單位：石家莊職業技術學院）

郭英（1969-），女，回族，吉林省長春市人，本科，高級實驗師，研究方向：藥品經營與管理。