淺析電力企業用電檢查管理模式及營銷策略

朱少林

國網龍感湖區供電公司 湖北黃岡 435503

淺析電力企業用電檢查管理模式及營銷策略

朱少林

國網龍感湖區供電公司 湖北黃岡 435503

本文簡單的介紹了一下用電檢查的概念和內容，指出了電力企業用電檢查管理模式及營銷策略中存在的不足，并闡述了電力企業用電檢查管理模式的思路及營銷策略。

電力企業；用電檢查；管理模式；營銷策略

一、引言

電力和人們的生活及生產息息相關，所以，電力企業一定要做好用電的檢查工作。但是，在實際的操作過程中，還存在一些不足的地方，以下將詳細的對管理模式存在的問題及營銷的具體策略進行詳細的說明。

二、用電檢查的概念和內容

用電檢查的概念是對公共安全用電和供電秩序等行為進行監督和指導，從性質上屬于監管類型，是電力企業為滿足安全用電和供電秩序的要求所開展的一系列的監管工作。其主要內容包含了電力工作的方方面面和多個環節，對于電力企業來說具有很重要的意義，主要表現在以下幾個方面：第一，根據國家的有關規定對各個用戶的具體用電情況進行檢查，是否按照用電標準來執行的；第二，對電力部門所安裝的送電設備的施工情況進行檢查，查看送電設備是否符合有關的標準；第三，對電力設備的運行情況進行全面檢查，確保電力設備始終處于安全穩定的運行狀態；第四，對電力用戶進行保安電源的檢查，確保電力用戶的用電安全和平穩，此外，像對非保安措施的檢查也要引起重視建立定期的檢查制度；第五，針對用電用戶在使用的過程中出現的問題要早發現早處理，并建檔立案進行跟蹤觀察，積極聽取用戶的反饋信息；第六，對用戶的用電計劃的執行情況以及節約能源的措施進行檢查。除了這六項主要的內容，用電檢查還包括一些其他的工作，例如，負荷的控制、繼電保護、計量裝置等，這些問題和項目可跟隨主要內容來進行完成，提高用電檢查的工作效率。

三、電力企業用電檢查管理模式及營銷策略中存在的不足

（一）由于電力企業內部對于用電檢查的重視程度不夠，工作開展不是很順利，檢查效果不是很理想，致使用電用戶的用電行為得不到有效的監管和約束，使得用戶在用電過程中存在不規范的行為，從而導致用戶用電存在不安全的因素。當前，因用電過程中的不規范操作造成的用電設備發生故障率已達到百分之五十以上，對于電網的安全運行，供電的可靠性和穩定性產生了巨大的沖擊。

（二）電力企業對于用電檢查的宣傳推廣的方向不準確，導致用戶對用電檢查的理解出現了偏差，只是認為用電檢查是服務于用戶的，而忽略了用電檢查本身的強制性，從而導致在具體的執行過程中出現用戶不配合，不按規定執行和落實的情況，阻礙了用電檢查工作的開展。

（三）由于，用電檢查的檢查內容與用電用戶的利益存在一定的矛盾沖突，導致用戶對用電檢查工作存在抵觸心理，不主動配合檢查，或者存在個別用戶為了應付用電檢查而佯裝配合，等檢查過后則又恢復了不規范的用電操作，以上這幾種情況均不利于用電檢查的工作開展并且無法發揮出用電檢查的有效性。

（四）由于，電力企業一直以來都是國有壟斷企業，企業的領導及有關部門對于市場營銷觀念淡薄，對于當前不斷變化的市場經濟格局認識不夠清晰，并且因電力企業的轉型工作進展緩慢，致使企業在經營方面依然是采用傳統的陳舊的營銷模式，這種情況阻礙了電力企業的長期發展。同時，隨著經濟體制改革的不斷深入，市場經濟變化越來越復雜，陳舊的營銷模式已經不能適應當前的經濟發展，還從一定程度上限制了企業的自身發展，并對廣大消費者、用戶的切身利益造成了一定的影響。違背了市場經濟發展的規律

四、電力企業用電檢查管理模式的思路及營銷策略

（一）電力企業用電檢查管理模式思路。首先，電力企業要針對用電檢查工作存在的工作流程不規范，工作范圍劃分不清晰，制定詳細的工作規劃和工作目標，并將工作目標傳達到各個部門，切實明確各部門的工作職責和工作范圍，狠抓工作落實，切實提高用電檢查的開展力度和工作成效。并對電力設備管理存在劃分不合理的情況，進行重新劃分管理權限，像變電站過去是由供電局和調試所共同管理，這種模式不利于提高管理的效率，易造成變電站工作中出現混亂局面，所以，應由原來的共同管理改變為由供電局單獨管理，提高管理的質量和效果，促進用電檢查工作的順利開展。其次，用電檢查工作還應配備專業的用電檢修隊伍，對于檢查中發現的問題故障要及時維修，確保供電工作的正常運行，降低電力設備發生故障的幾率。電力企業要組建一支用電維修隊伍，并且成立用電檢查公司，促進用電檢查工作的市場化和商業化，以適應當前市場經濟形勢的變化。最后，目前，有些電力企業對于用電檢查工作不是很重視，沒有將用電檢查擺在重要的地位，致使用電檢查工作的開展不夠順利，工作成效不理想。因此，企業一定要將用電檢查擺在非常重要的位置，狠抓工作落實，切實提高用電檢查工作的工作效率和成效。此外，由于電力企業業務非常繁雜，企業領導要統籌兼顧做好工作規劃，確保用電檢查工作始終處于企業工作的核心地位。

（二）電力企業的營銷策略。隨著國家經濟體制改革的不斷深入，電力企業應當認清當前形勢，積極接受新的營銷理念，摒棄陳舊的營銷模式，盡快適應如今市場經濟的不斷變化。作為企業領導要意識到營銷模式的重要性，對企業未來的發展做好充分的科學的統籌規劃，要堅持為人民服務的根本宗旨不動搖，狠抓用電檢查等電力工作的落實，切實保證供電工作能夠穩定、可靠的進行，強化用電的安全性和穩定性，提升用電服務的質量，增強用戶和消費者對于企業的認可度，擴大企業的影響力，進而提高企業的綜合競爭力。

五、結語

為了確保電力使用的安全，一定要采取適宜的用電檢查管理模式，完善用電檢查的營銷策略，提高用電的質量，確保用電的安全。

[1]葛大海．試論電力企業用電檢查的管理模式與營銷策略[J]．現代國企研究,2015,14:75．

[2]陳力紅．探討電力企業用電檢查管理模式及其營銷策略[J]．低碳世界,2016,04:71-72．

[3]樹童．淺談電力企業的用電檢查管理模式與營銷策略[J]．中國新技術新產品,2016,08:175-176．

[4]李建明．淺談供電企業用電檢查管理模式與營銷策略[J]．電子世界,2013,16:196．