基于心理需求分析的青年圖書館員的激勵策略

徐韻涵

湖北省圖書館 430061

基于心理需求分析的青年圖書館員的激勵策略

徐韻涵

湖北省圖書館 430061

青年圖書館員的服務質量直接關系著圖書館的運營水平，因此圖書館應該立足于青年圖書館員的心理需求，采取一定的激勵策略，調動圖書館員的積極性，激發他們的工作熱情。本文講具體探討心理需求的內涵，青年圖書館員的心理需求以及相應的激勵策略，希望給相關人士提供一些參考。

心理需求；青年圖書館員；激勵策略

一、引言

我國的科學技術不斷發展，現代圖書館迎來了新的機遇和挑戰。圖書館成為信息化、網絡化的信息服務中心，可以建構知識庫和讀者之間的橋梁，為讀者提供高效服務。青年圖書館員在圖書館的服務過程中起著重要作用，在自動化設備的維護管理、網絡資源建設和信息資源數字化等方面占有突出地位，因此圖書館應該激發青年圖書館員的工作熱情，推進圖書館事業的發展。

二、心理需求的內涵

心理需求有很多層次，馬斯洛總結過需要層次理論，其中除了生理需求以外的，包括安全、愛與歸屬、被人尊重和自我實現。人的心理需求是生存和發展的動力，當低級層次的需求得到滿足之后，人們就會為了實現高級需求而努力。也就是說，人的心理需求始終在影響著自身行為。

三、青年圖書館員的心理需求

（一）生理需求和安全需求

對于一個青年圖書館員來說，他的生理需求就是獲得一份穩定的收入，而安全需求就是承擔較小的工作壓力。目前許多青年圖書館員存在過渡的心態，把自己的工作當作謀求更好職位的跳板，他們在圖書館中秉持著觀望的態度，沒有全身心投入到圖書館的工作之中，在更好的就業機會到來之后，便會立刻跳槽，選擇其他職業。無論是高校圖書館還是公共圖書館，青年圖書館員的待遇都比較低，和企業中的經濟待遇無法相提并論，使青年圖書館員的生理需求和安全需求無法得到滿足。

（二）社會需求

對于一個青年圖書館員來說，他的社會需求就是獲得同事的信任和幫助，形成良好的同事關系，和同事和諧共處，找到團隊的歸屬感。圖書館的工作環境相對封閉，青年圖書館員的交際范圍很小，而且活動區域有一定限制，不能和其他同事進行有效的溝通交流，也缺乏和外界互動的機會，這就導致青年圖書館員的社會需求無法得到滿足。

（三）尊重需求

對于一個青年圖書館員來說，他的尊重需求就是在工作中得到領導的贊賞和尊重，讓領導肯定自己的工作能力，同時得到讀者的支持的尊重，讓讀者肯定自己的服務質量。但是圖書館工作具有長期性、單調性的特點，對于青年來人說比較枯燥，而且不能和圖書館的高層進行直接交流，也不能受到領導的重視和贊賞。許多讀者認為，圖書館工作沒有技術含量，因此對青年圖書館員并不尊重，長此以往，青年圖書館員會產生消極心理，影響自身的工作態度。

（四）自我實現的需求

對于一個青年圖書館員來說，自我實現的需求就是在圖書館行業中發揮自己最大的潛力和智慧，實現自我價值。但事實上，圖書館的工作比較瑣碎，對青年圖書館員的創造能力沒有特殊要求，缺乏挑戰性，青年圖書館員很難獲得事業上升的成就感，因此容易產生倦怠心理，對職業前景缺乏信心。

四、基于心理需求的青年圖書館員的激勵策略

（一）滿足青年圖書館員的社會需求策略

首先，圖書館應該采用傳統的人際交往方式。比如，圖書館可以組織專家學者在圖書館定期舉辦講座、學術研究等等，讓圖書館的員工進行互動交流，對圖書館的工作有更加深入的思考。再比如，圖書館也可以開展學術活動觀摩，讓青年圖書館員相互交流工作經驗，從而增進彼此之間的情感，活躍工作氣氛。

其次，圖書館應該組建工作團隊。比如，圖書館可以組建“圖書館志愿者”、“學科聯絡員”等團隊，對圖書館的工作進行細化，然后把工作人員進行合理劃分。再比如，圖書館可以讓青年圖書館員作為團隊的帶頭人，發揮年輕人的創造力和領導能力，培養青年圖書館員的合作精神，為他們提供發展平臺。

（二）滿足青年圖書館員的尊重需求策略

首先，圖書館應該讓青年圖書館員了解工作的性質和特點。圖書館的工作比較龐雜，具有綜合性和服務性的特點，需要員工愛崗敬業，把職業當作事業來對待。圖書館應該為員工提供網絡技術培訓、信息咨詢和專題服務，為青年圖書館員提供一個上升的空間。

其次，圖書館應該加強青年圖書館員的職業素養建設。青年圖書館員只有認同自己的職業，才能逐步提升思想道德修養，熱愛自己的本職工作。比如，圖書館可以組織各種形式的專業學習，讓青年圖書館員具備一定的計算機操作能力和信息資源檢索能力。圖書館還可以開展比賽，讓青年圖書館員介紹不同學科的圖書，展現他們的良好形象。

（三）滿足青年圖書館員的自我實現需求策略

首先，圖書館應該提高青年圖書館員的職業素養，讓他們在長期的工作實踐中培養對工作的熱愛。其次，圖書館應該深化自己的圖書館文化，讓青年圖書館員在文化的熏陶中培養正確的工作觀念。最后，圖書館應該與大學校園聯合，對青年圖書館員進行教育，培養他們的敬業觀念。

五、結論

青年圖書館員的服務質量直接影響著圖書館事業的發展，因此圖書館應該滿足青年圖書館員的心理需求，讓他們熱愛自己的崗位，兢兢業業，實現自我發展和圖書館行業發展的雙贏。

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