新時期醫院人事檔案管理的改革與創新

文/秦皇島市山海關人民醫院 姜麗偉

新時期醫院人事檔案管理的改革與創新

文/秦皇島市山海關人民醫院 姜麗偉

隨著醫療衛生體制改革不斷深化，醫院人事檔案管理面臨更多的問題。加快醫院人事檔案管理的改革與創新，對于提高檔案部門的管理水平與辦公效率具有重要意義。為此，本文在分析改革與創新醫院人事檔案管理重要性的基礎上，指出現階段醫院人事檔案管理存在的困境，并提出切實可行的解決策略，以期促進醫院的健康發展。

人事檔案；信息化管理；醫院

人事檔案是記錄一個人政治面貌、職稱、學習經歷、工作經歷、品德作風等個人資料的重要文件。它是各部門人員評職晉升的重要依據。醫院人事檔案也不例外，在醫院人力資源配置方面發揮著重要作用。但是傳統的以紙質檔案收藏為主的檔案管理方式，不容易發揮檔案資料在醫院管理中的作用，通過使用先進的技術手段提高檔案管理的信息化，是現階段提高檔案使用價值的當務之急。

一、改革創新醫院人事檔案管理的重要性

（一）社會發展的必然要求。隨著社會經濟的不斷發展，各行各業都在進行變革，醫療衛生行業也不例外。尤其隨著醫療衛生事業改革不斷深化，醫院管理更多地受制于外部因素，醫院在吸引和保留優秀醫療人才上，要充分發揮人事檔案的重要作用。但現有的檔案管理方法卻嚴重滯后于醫院的發展，人事檔案的作用得不到充分而有效的發揮，這嚴重制約了醫院的可持續發展。

（二）檔案管理工作發展規律的內在要求。醫院檔案管理并不是對檔案資料的簡單整理。醫院檔案的科學管理可以為醫院的學術進步、技術更新，推動醫院的長遠發展起到重要作用。所以，檔案管理工作不能墨守成規，要在遵循其發展規律內在要求的情況下，創新檔案管理方式，充分挖掘檔案資源價值，進而促進醫院整體管理水平的提高。

二、醫院人事檔案管理改革困境

《檔案法》的頒布對于檔案管理工作的創新與改革提供了思路與依據，部分醫院已經嘗試性地對檔案管理工作進行了改革，取得了一些成績，但仍存在一些困境需要突破。

（一）領導對檔案管理的重視不夠。醫院領導往往將更多的精力放在門診、手術等一線科室，對于設備維修、檔案管理等非一線科室重視程度不夠。醫院檔案多數以紙質資料進行保存，故對于檔案儲藏室有著較高的要求，比如可以控制室溫，防潮防腐防蟲蛀等，但大多數醫院往往達不到這樣的要求，檔案在資料室里成堆擺放，年代久遠的檔案破損丟失的現象時有發生。一旦需要調閱檔案，則需要耗費相當大的人力物力。而解決這些難題，需要醫院投入相當的財力，醫院領導往往將改革方案一再推后，甚至認為檔案管理可有可無。

（二）檔案信息化管理系統不完善。科學技術的快速發展促進了檔案管理的信息化。然而，現實情況是，醫院人事檔案內容龐大，不能直接借用其他企業人事檔案軟件，需要開發專門的醫院人事檔案管理軟件，但由于資金不到位，使得醫院檔案信息化管理系統不完善。而且實現醫院檔案的全部電子化也需要耗費大量的人力物力，能否引進新的技術快速實現歷史檔案的電子化也是影響檔案管理電子化進程的一個難題。

（三） 檔案管理人員素質水平不高。醫院作為事業單位，在檔案人員招聘時往往對于專業沒有嚴格的限制，導致檔案科室人員專業水平參差不齊，對于檔案管理的新知識、新理念不能及時地更新，還有一部分檔案管理人員為其他科室臨時借調人員，對于檔案管理重要性認識不夠，甚至抵觸檔案管理工作的創新。

三、醫院人事檔案創新管理的策略

針對醫院人事檔案管理工作中的困境，現提出如下解決策略。

（一）創新檔案管理理念。要從檔案管理理念著手，加強醫院領導對于檔案管理的重視。檔案的價值不容忽視，要充分發揮人事檔案在人力資源配置、科技檔案在推動醫院發展方面的作用，就需要醫院在政策上支持檔案管理工作，并給予配套資金，對檔案管理科室、儲藏室陳舊的設備進行更新，保證檔案管理改革工作能夠順利推進。同時，醫院要改善員工的工資待遇，改善員工的工作環境，充分調動醫院檔案管理人員的工作積極性，加快促進醫院檔案管理的信息化。

（二）健全檔案信息化管理系統。動態管理醫院人事檔案，可以提高員工的工作效率。完善檔案信息化管理系統需要做到：第一，要結合醫院檔案管理的特點，開發出具有較強實用性的管理軟件。第二，引進先進的技術，協助醫院歷史檔案快速實現電子化。第三，引進具有一定計算機應用能力的高素質人才，以人才推動檔案信息化管理的進程。

（三）提高檔案管理人員素質水平。醫院檔案管理工作的創新需要充分發揮管理人員的作用。醫院檔案管理人員的素質高低影響著檔案管理信息化的進程。因此，提高檔案管理人員的素質水平，需要做到：

首先，將培訓納入醫院發展的長遠規劃中，定期對檔案管理人員進行培訓，更新其專業知識，保持工作的熱情。

其次，培養檔案管理人員的求實精神，敬業精神，對待工作要認真，一絲不茍，能夠準確把握醫院檔案管理的發展趨勢，對檔案管理的新方法、新技術較熟悉，并可以將這些先進的技術應用到醫院人事檔案管理中，以提高醫院人事檔案的使用價值及檔案管理人員的工作效率。

最后，積極搭建各類檔案數據庫，提高計算機在檔案管理中的使用，提高管理人員對檔案信息的采集、著錄、檢索、傳輸、服務等環節的工作能力。

［1］何躍進，葉君君.加強醫院人事檔案的規范化管理［J］.人力資源，2013（1下）：204.

［2］張惠琴，陳春紅.新時期下如何做好醫院人事檔案管理工作［J］.當代醫學，2012，18（16）：28.