論圖書館工作人員素質提升的重要性

文/華東政法大學 黃健傑

論圖書館工作人員素質提升的重要性

文/華東政法大學 黃健傑

隨著社會不斷地發展，圖書館的建設與發展也面臨著嚴峻的考驗，能否提高圖書館工作人員的素質在其中起到越來越重要的作用。圖書館人員素質的提升離不開技能培養、人才的合理安排、工作熱情與積極性的提高等因素。

館員素質；人才培養

圖書館人才培養是圖書館建設的重要組成部分，圖書館資源的日常管理和維護離不開圖書館的工作人員；圖書館需要工作人員熱情專業地接待讀者；圖書館的中文圖書、西文圖書的編目更離不開專業人才的培養；圖書館的參考咨詢工作人員需要為教師、學者提供專業的服務，有助于他們更好地做好科研工作。

以下素質是圖書館專業人才所必需的。要有熱情的服務態度，全心全意地熱愛本職工作，能把圖書館的工作當成自己的事業，對讀者的服務更是能做到不厭其煩。

圖書館工作人員要有專業的過硬的技術，尤其對于在采編部門工作的人才，要求在編目的時候非常仔細與嚴謹，字段的把握要足夠清晰，同時要掌握各學科的一些最基本的常識以保證編目工作的質量。

圖書館的人才不僅要具備豐富的專業知識，更要有較強的操作實踐經驗，不能只是紙上談兵，日常的工作需要踏踏實實，服務工作更是馬虎不得。

因此對圖書館人才的培養十分重要，那該如何提高圖書館人員的素質呢？

1.圖書館工作人員不僅要掌握圖書館情報專業的知識，還需要拓寬各領域的知識面。圖書館資源涉及多學科、多領域，面臨的讀者也來自各專業各領域；隨著社會文化層次的不斷提高，讀者對精神文化的需求也日益增強，這就需要圖書館的工作人員能與時俱進，不斷提升自身的素養、知識以適應日益增長的讀者的需求。

2.圖書館工作人員的學歷層次也需要提升，尤其在高等院校。高校的老師、學者都具有非常高的文化程度，沒有配套的人員素質跟上是不利于提高科研質量的。而據不完全統計，在圖書館所有工作人員中，大約有75%以上的人員擁有大專業以上學歷，但成人教育則占了大多數，全日制學歷在其中所占比例不大。因此，今后圖書館在招聘工作人員時，可以盡量面向全日制本科以上學歷的人員招收，以提高圖書館人才的學歷層次，從而和高文化層次的讀者相匹配；圖書館也需要跨學科、跨領域的高學歷人才，能夠對相關的專業進行一定的研究，也需要具備輔助相關領域專家、老師、讀者進行科研項目的能力。

3.能讓人才安心地留在圖書館工作。目前，很多人才往往不愿意長期留在圖書館，上崗不久就有跳槽的意愿，如果在一些關鍵的部門，如采編部門出現人才的流失，會對后面的工作帶來不利影響，對組織領導日常工作也會帶來很多負擔和不必要的麻煩。所以留住人才至關重要。

如何留住人才？我認為可以給圖書館的人才提供良好的工作環境，讓他們在這里工作得愉悅；需要對他們在工作中的一些日常基礎設施派專人經常進行維護，盡量為他們能更好地工作排除障礙，如可委派精通電腦的同志及時維修發生故障的電腦；可以爭取為他們提高待遇，如中級職稱、高級職稱的評定工作可以讓能者居之，從而提高圖書館人才在工作中的積極性。

4.需要人盡其才，合理地安排圖書館的人力資源。人都有自己擅長的領域。要求每一個人十八般武藝樣樣精通，也是不現實的，如在圖書館的采編工作中，就需要各類學科的人才，只有對相關學科基礎知識的熟練掌握，才能在編目的過程當中給出精準的分類號，如一所大學側重某項專業，如法律、科技，那可以引進相關專業的人才，讓相關專業的人能發揮自己專業的特長，做到更精準的編目。

此外，隨著社會日新月異地發展，圖書館為了適應社會不斷變化的需求，一些新的崗位也在圖書館應運而生。僅僅依靠圖書館原來一些內部的員工已經無法解決原有的問題，如數據庫不斷地更新，需要有專業程度較高的人才去維護；一些信息系統依靠圖書館本身的這些工作人員去維護會產生相應問題：一是他們專業知識的局限性容易影響他們日常工作的質量，另外一方面也會占用他們所需要的本職工作時間，可能會影響他們日常工作的效率；數字化圖書的普及，替代了原先一些傳統圖書行業的工作，原先一些工作人員的圖書館管理地模式在現階段不一定全然適用，圖書館需要一些新鮮血液的注入以解燃眉之急?？梢哉f，這些高素質人才的引進，一定程度上決定了圖書館事業發展的命運。術業有專攻，人各有專長，人才要放在適合他們的崗位，才能更好地發揮他們的核心價值，也更有利于他們更好地工作。

5.有了以上的技能，還需要圖書館人才良好的職業道德去維系。各行各業都有相應的職業道德，圖書館工作人員也有他們的道德素養，就是全心全意為讀者服務。

社會在不斷發展變化，技能也在與時俱進，但是崇高的職業道德卻需要圖書館人才始終保有。在日常圖書文獻的整理、存儲中需要體現圖書館工作人員足夠的細心；在為讀者服務的過程中，需要始終保持高度的服務熱情和全心全意為讀者服務的工作態度；在中文圖書編目和西文圖書編目的過程中，需要始終精益求精提高自己的工作技能，精熟自己的業務；在目前，圖書館工作人員社會地位普遍較低的情況下，圖書館的人才更需要耐得住寂寞，兢兢業業地工作在圖書館各自的崗位上。

［1］薛明.公共圖書館信息素質教育現狀與對策［J］.圖書館學刊，2010（6）.

［2］田發銀.管理員素質影響圖書館效能［J］.中國教育報，2010（3）.

［3］張彤.中外公共圖書館青少年信息素養培養對比研究［J］.圖書館工作與研究，2013（4）.