試論構建和諧社會視野下的檔案信息服務

文/濟寧市高級職業學校 張立娟

試論構建和諧社會視野下的檔案信息服務

文/濟寧市高級職業學校 張立娟

現如今，檔案信息的管理已經成為當下的熱點話題，檔案信息的管理可以說對構建和諧社會有很大的促進作用，它不但可以推進我國的經濟發展，而且對社會的穩定有一定的維護作用。當下，在構建和諧社會的道路上，對檔案信息的需求也在日益增大，特別是對檔案信息的服務質量更有嚴格的要求。所以，檔案信息管理急需要有一個健康科學的發展途徑，來確保檔案管理可以穩步發展。本文就和諧社會視野下的檔案信息服務進行探討，以尋求更好的服務方法。

和諧社會；檔案管理；信息服務

檔案信息的服務質量是當今和諧社會的重要組成部分。在和諧社會的構建中，每項事業都需要檔案信息提供參考，為我國的相關事業的發展和進步提供有力保障。與此同時，對于檔案信息服務的質量要求，也就變得尤為重要。

一、為何提高檔案信息服務質量

（一）加強黨的執政地位。由于現在社會各項事業都需要檔案信息提供參考，所以檔案信息服務的完善，可以大幅度地提高社會各項事業的發展，同時也可以提升我國政治建設的質量，從而加強我黨的執政地位。在檔案信息服務中，各個領域可以達到很好的監督，與法制監督、輿論監督等一樣防止權力的濫用，這樣既保證了企業的集體利益，同時也保證了廣大人民的利益。

（二）促進社會經濟發展。構建和諧社會的首要條件就是社會經濟的發展，而提高檔案信息服務質量則是促進經濟發展的有力保障。目前，我國的經濟體制為“契約經濟”，也就是所謂的市場經濟。人們能夠自由選擇、誠實守信，這就離不開檔案信息的“真實記錄”。在我國經濟體制改革下，公民的自主意識不斷增強，使得整個社會的檔案意識也逐步增強。檔案信息服務的針對性、有效性、真實性，使得在經濟發展中占據著重要地位。

（三）實現社會公平公正。實現社會的公平公正，一直是中國社會永恒不變的話題。實現社會公平公正也是構建社會主義和諧社會的基礎。人類的發展離不開過去的種種經驗，也不可缺少對未知世界的探索，而檔案信息作為人類可以依據的真實證據，正是與社會的公平公正相吻合。所謂的檔案信息服務就是對檔案信息的發掘并加以利用。為各個行業提供回看過去、投身當下、計劃未來的重要作用。這正維護了社會的公平公正，也為和諧社會實現公平公正創造了重要基礎。

（四）維護社會長期穩定。在構建和諧社會的道路上，社會的穩定性是體現一個國家是否和諧的重要依據。檔案信息服務有利于疏導社會矛盾，調整錯綜復雜的社會關系，特別是在當下的市場經濟中，檔案信息的服務可以調整社會利益的多樣性和解決社會矛盾沖突。公民可以通過檔案信息服務了解到自身的合法權益，政府也可以通過檔案信息服務，增強對民情民意的了解，最大限度地協調政府與民眾的關系，從而維護社會的穩定性。

二、構建和諧社會視野下的檔案信息服務的措施

（一）深化思想，明確方向。想要更好地實現和諧社會的穩步發展，深化檔案信息的服務思想，是確保和諧社會健康向上的前提和基礎。現如今，對于檔案信息服務的質量來說，檔案信息服務的水平低下、效率不高、信息技術不能合理利用等，這些都是檔案信息服務中存在的不理想因素。而這些因素又會導致檔案信息服務技術成本高和服務不方便的現象。要鏟除陳舊思想，強化服務意識，以服務為中心，樹立檔案資源充分利用的思想，以高效、完善的服務意識來取得社會的認同。

（二）合理規劃資源，保證服務效率。由于我國地域遼闊，南北差異大，經濟發展不均衡，檔案的信息差異也較大。對檔案信息進行科學的整合，使檔案信息資源得到公正公平的利用，以確保檔案信息服務質量得到提高。在規劃檔案信息資源時，要遵循既定原則，采取有效的科學方法，合理規劃，保證檔案信息服務質量，使檔案信息服務得到有效發展。

（三）加強人才培訓，提高服務質量。和諧的社會主義講究得是人的社會，堅持得是“以人為本”的發展原則。在檔案信息服務中，同樣需要人的創造性，特別是針對檔案信息服務管理方面的人才，我們更應該加以重視，無論是對其專業知識還是綜合素質，都要做到培養、教育、善用，而在這樣的人才選拔上，不只是要看人才的知識素質，應該綜合考慮，要關注是否具有良好的才能素質，善于學習、發現問題和解決問題的能力。所以，提高檔案信息服務的質量，組建人才的培訓是必不可少的。

三、構建和諧社會視野下的檔案信息服務的環境

（一）經濟環境。什么是和諧社會，和諧社會就一個國家無論在教育、經濟、政治還是文化方面都能夠和諧、健康穩定地發展。而經濟的可持續發展更是構建和諧社會的重中之重。檔案信息服務的好壞正是經濟是否健康發展的體現，所以，在建立檔案信息服務的同時，要考慮到是否適合我國的國情和我國經濟發展。

（二）自身環境。對于檔案信息管理來說，自身管理環境是否嚴格，是決定檔案信息服務的首要保障，因此就要求檔案信息管理部門的相關人員時刻不忘提高自身的綜合素質。在和諧社會的發展中，對檔案信息服務的開展和加強，都離不開管理人員的職業能力。在日益發展的現代信息技術下，人的發展已變得尤為重要。檔案信息服務的發展已經宣告了檔案信息管理人員也要不斷地尋求自身的發展。

四、結語

人類發展的真實歷程主要靠檔案來記載，是人們回看過去、珍惜現在、展望未來的重要依據，它記錄的是社會發展歷程，人們通過檔案信息可以清晰地明白我們的社會是從怎么的條件下發展至今的，可以看到其中的一些錯誤行為，使我們的社會發展不再走彎路。所以，建立科學的檔案信息管理制度，才能更好發揮其真實性和對人們的有效性。這需要很多人共同的努力，只有提高檔案信息服務的質量，才能使社會各領域不斷發展，才可以促進我國構建社會主義和諧社會。

［1］路艷峰.構建和諧社會視野下的檔案信息服務［J］.赤子，2013（6）：158.

［2］戰英.構建和諧社會背景下的檔案信息服務［J］.山東檔案，2011（4）：12-14.

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［4］馬玉美.檔案信息服務的若干思考［J］.蘭臺世界，2013（z2）：83.