“互聯網+”視域下自媒體對高校思想政治教育的影響*

馮 方

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“互聯網+”視域下自媒體對高校思想政治教育的影響*

馮 方

隨著當今中國“大數據時代”的到來，“互聯網思維”的浪潮勢不可擋，以“微博、微信”為代表的自媒體在大學生群體中顯示出強大的吸引力和生命力。然而，據調查發現絕大部分學生僅僅將其視為娛樂工具，有效利用率極低。如何對大學生使用自媒體進行有效引導，增強網絡思想政治教育的有效性，占領高校意識形態斗爭的網絡制高點，具有至關重要的意義。筆者在調查研究的基礎上，提出了“借助自媒體創新大學生教育管理服務方式，提升思想政治教育的有效性”的設想。

“互聯網+”；自媒體；思想政治教育；有效性

一、“互聯網+”視域下大學生群體自媒體使用現狀

2015年3月“互聯網+”行動計劃首次在李克強總理的政府工作報告中被提出。傳統產業與互聯網的融合由“互聯網+”，變為“+互聯網”，一個加號的位置反映出互聯網思維可以提升傳統產業的供需結構。高校輔導員工作創新要有“互聯網+”思維，遵循思想政治教育內在規律與互聯網時代特征相結合原則，努力探索出“互聯網+思想政治教育”的共贏發展之路。

“We media”自媒體的出現徹底顛覆了傳統“自上而下”的新聞傳播模式，人們從單純的新聞“受眾”轉變為“受眾”與“傳播者”的“雙重身份”。以“微博、微信”為代表的自媒體正以燎原之勢在我國大學生群體中傳播開來。2014年新浪微博“勢如破竹”般占據了微博市場的半壁江山，2015年隨著微信的廣泛使用，其市場份額明顯領先。目前，大學生對自媒體的關注度已經遠遠超過了對廣播、電視、報刊等傳統媒體的關注度。自媒體與大學生思想行為具有很強的關聯性，是大學生學習生活的重要載體，對其思想道德觀念形成、心理健康、行為和群體存在方式等多方面存在影響。[1]

二、自媒體是網絡時代增強思想政治教育有效性的必然選擇

自媒體“微工具”是互聯網時代伴隨著軟件數字技術的快速發展，無線網絡信號的高度覆蓋，個人用于接收和傳播新聞、分享心情、溝通交流所使用的工具軟件的總稱，它們成為最受“90后”大學生追捧的溝通交流媒介。在移動社交軟件喜愛度市場調查中，微信的支持率為78%，手機QQ為67%，新浪微博為55%。對大學生而言，自媒體“微工具”不僅是交流的工具軟件，而且是便捷高效生活方式的代名詞。

在眾多自媒體工具中，對大學生吸引力最大的非“微信”莫屬。以三峽大學為例，學校全日制在校大學生2.3萬人，筆者針對全校16個學院各年級發放問卷2800份，收回2620份。據調查，在三峽大學一、二、三年級學生使用微信、微博等微工具的比例分別為98.5%、92.5%、94.5%；“平均每四個小時刷新消息”的人群比例三個年級分別為88.7%、84.1%、80.4%，其中42.4%、33.6%、31.2%的學生更是處于“隨時更新”的狀態。無論是從覆蓋范圍，還是從更新頻率來看，“90后”大學生對于自媒體的依賴程度呈逐年遞增趨勢。[2]

據了解，自媒體備受青年大學生群體追捧的原因無外乎以下三點：其一，資費便宜。微信語音對講功能利用互聯網技術實現異地語音對話，節省了大量長途電話費和漫游費。其二，實效性強。微博微信的消息平臺隨時更新，世界各地的新聞事件通過互聯網實現及時的“人人共享”。其三，溝通方便。通過微信，你可以與陌生人相互認識，加為好友，讓溝通無處不在。其四，功能強大。微信手機端支持語音、視頻、圖片的實時收發，讓娛樂無所不能。

三、自媒體是網絡時代增強思想政治教育有效性的必要選擇

盡管當前在高校校園“微”風盡吹，自媒體的拓展范圍和速度與日俱增，然而我們也應當清醒地看到，大學生自媒體使用上存在諸多弊端。

(一)消息的可靠度不高

經調查發現，大一、大二、大三分別有76%、76.3%、62.3%的學生認為目前他們所使用的自媒體平臺消息的可信度不高，對部分新聞消息的真實性持懷疑態度，如何在自媒體“海量”信息中“去偽存真、去粗取精”成為了擺在大學生面前的頭號難題。

(二)工具的使用效率不高

當被問到“通常，你選用自媒體的主要用途”時，66.5%的受訪新生選擇“與朋友交流”，二三年級學生中做此選擇的人也高達57.6%和56.5%。而選擇“獲取資訊信息”的分別僅占22.4%、28.4%、31.7%。這說明大學生群體使用“微工具”大部分都僅僅局限于“溝通交友”功能，而這僅僅是自媒體眾多功能中的一種。“95后”大學生過分關注其“聊天”和“朋友圈”功能，而忽視其作為工具對于知識和信息的獲取功能。

(三)宣揚主流意識形態的利用率不高

當今中國，各種社會思潮正通過互聯網對我國公民尤其是在校大學生群體進行意識形態領域的“同化”，特別是享樂主義、實用主義、消費主義、西方普世價值等利用網絡傳播方式更為廣泛，作用機制更為隱蔽，對青年學生的影響更為深遠。高校思想政治教育者如何立足網絡陣地，打好主流意識形態斗爭的關鍵性戰役，將馬克思主義作為主流意識形態植根于廣大青年學生心中，是我們必須面對的一個長期課題。通過調研，我們發現76%的在校大學生使用自媒體解決娛樂的問題，很少有學生依靠它解決思想的問題。鑒于此，在高校宣傳思想工作中，如何有效的讓學生粘合度最高、使用率最高的“微工具”為我所用，占領高校主流意識形態斗爭的高地，值得我們深思。

(四)引導學生成才的有效性不高

依據問卷調查的結果分析，我們梳理出在校大學生群體所面臨的四個困惑：第一是“我要去哪兒”的方向問題；第二是“我要怎么去”的方法問題；第三是“走自己的路去”的方式問題；第四是“迷路了怎么辦”的方位問題。而這些問題當前單純依靠自媒體工具平臺是無法有效解決的，這也就使得它在很多學生眼中僅僅只是“玩具”，而成不了“工具”。

綜上所述，自媒體“微工具”雖然擁有廣泛的群眾基礎，卻無力解決學生成長成才過程中的實際問題。思想政治教育內容研究是思想政治教育基礎理論研究的前沿課題,只有面向人民、追求科學、貼近時代、體現超越、尊重實踐,才具有生命力,才能實現創新發展。互聯網大數據時代，依托自媒體“微工具”提升網絡思想政治教育有效性，對傳統思想政治教育方式的創新發展是大勢所趨。

四、構筑“四塊三級雙向”一體化的自媒體信息平臺

(一)“四塊”——指四塊功能覆蓋，包括思想引領、信息服務、學生活動和心理咨詢四個部分

1.思想引領模塊主要解決學生“我要去哪兒”的方向問題，是自媒體平臺“生命力”的體現。

信念凝聚力量，信仰引領未來。青年大學生是社會的棟梁、國家的希望、民族的未來；是實現中國夢和推動中華民族偉大復興的新生力量。一個人的理想信念是其“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)的集中體現，更是其政治信仰和政治方向的突出表現。青年學生的理想信念，決定著一個國家和民族的未來發展。“培養青年馬克思主義者，堅定大學生的理想信念”是高校思想政治教育工作的重中之重。

當前大學生普遍不知道個人發展方向，對于“我要去哪兒”的問題常常是“百思不得其解”。如果一個人不知道要去哪兒，那么他最終哪里也去不了。思想引領模塊讓思想政治教育經典理論和信息通過“90后”喜聞樂見的自媒體方式傳播，既克服了思想政治教育傳統枯燥的模式，讓“理想”之花綻放；又賦予自媒體靈魂與生命，讓“信念”之樹常青。

內容上，思想引領模塊應該努力做到“酸甜苦辣咸 五味俱全”原則，將經典理論教育、理想教育、愛國主義教育、社會主義教育和價值觀教育融入其中。具體來說，經典理論教育要一改部分大學生既不太愿意學，又因為“兩課”考試不得不學的“酸溜溜”現狀；理想教育要兼顧“我的夢”與“中國夢”，講清個人理想與社會理想的關系，激勵大學生為實現“甜蜜蜜”的理想而立足當下，艱苦奮斗；愛國主義教育要結合中華民族在舊中國時期“苦澀澀”的屈辱史，將“只有共產黨才能救中國”的信念內化于心，實現愛國與愛黨有機結合；社會主義教育解決的是“國家發展走什么路”的疑惑，不妨通過師生參與的“熱辣辣”話題討論，引導學生認清社會主義道路對比資本主義道路的制度優越性，同時正視當前社會主義初級階段的局限與不足，堅持“只有社會主義才能發展中國”的真理；價值觀教育是青年學生的“鹽”，在其成長成材的各個環節都發揮著至關重要的作用，要幫助學生找到集體主義價值觀與個人主義價值觀的最佳契合點。

形式上，必須將經典理論與現實案例相結合，用講故事的方式吸引青年學生，看似講故事，實則講道理，讓學生自己領悟消息中的真諦，潤物于無形之中。青年輔導員要主動加強自媒體信息素養教育與培訓，增強自媒體信息資源收集與整理能力，敏銳的開發和利用有效信息資源為我所用。[5]

2.信息服務模塊主要解決學生“我要怎么去”的方法問題，是自媒體平臺“吸引力”的體現。

調查中，一、二年級分別有59.9%和58.8%的同學表示通過老師或班干部得到學校學院最新的通知信息；有72.9%和81.6%的同學有過“因為得知消息太遲而受到影響”的經歷。這說明傳統的信息傳播模式無法滿足大學生群體對于信息較高的實效性要求。

信息服務模塊主要從服務學生的角度出發，著力解決各年級在校學生存在的普遍性問題，指導學生如何履行一個具體程序或是完成一項具體目標。

3.學生活動模塊主要解決學生“走自己的路去”的方式問題，是自媒體平臺的“創新力”的體現。

如果說前兩個模塊解決大學生培養的共性化問題的話，那么學生活動和心理咨詢這兩個模塊則主要解決大學生發展的個性化問題。大學生不是學校批量化生產的產品，雖然在加工過程中免不了按照統一的標準進行，比如相同專業的學生培養要依據同樣的人才培養方案，但是“個性化”發展方式才是決定學生獨特性的最可靠保證。

對于千百萬大學生來說，別人成功的經驗方法或許可以借鑒，然而從根本上說，成功是不可能被完全復制的。只有準確的認識自我，深入的探索自我，全面的發展自我，具備創新思維，做好個人的職業生涯規劃，才是成功的“不二法門”。學生活動模塊主要涵蓋學生組織及社團活動、職業生涯規劃、青年志愿者服務、社會實踐等部分。這些都是提升在校大學生綜合素質和能力的有效載體，都是“走自己的路去”的實現方式。學如弓弩，才如箭鏃。扎實的知識功底就好比弓弩，廣博的見識能力就好比箭頭，只有通過豐富的學生活動實踐鍛煉能力，開拓眼界，才能引導才能發揮好作用。

4.心理咨詢模塊主要解決學生“我迷路了怎么辦”的方位問題，是自媒體平臺的“感染力”的體現。

青年大學生心理處于青少年與成年人之間的半成熟階段，大學期間他們要適應高中與大學截然不同的兩種學習生活模式的反差；要克服從父母關愛到獨立面對社會的“心理調試”；要感受自我成熟改變“新舊磨合”的內心沖突；還要體會戀愛情感中的“苦辣酸甜”。所有這些都讓大學生既有樂觀向上的正能量，又有悲觀低落的負情緒，加之大學生心理尚不成熟，面臨困境時缺乏立竿見影的疏導措施和行之有效的調試策略，他們往往更容易陷入“我該怎么辦”的困惑之中。然而，因為對現有面談式心理咨詢心存顧慮，在遇到困惑時主動聯系輔導員或是心理咨詢老師往往不是大學生們的首選。通過問卷調查我們發現：三峽大學學生在遇到學業、人際關系、情感等困惑時，僅有49.2%的學生愿意主動聯系老師尋求幫助。相比之下，有心理困惑的學生更愿意通過自媒體平臺向輔導員老師尋求咨詢和幫助。

心理咨詢模塊創新傳統面對面的咨詢模式，通過老師與學生“微信互動”方式進行咨詢引導，利用微信語音對講、視頻通話、圖片傳輸等新穎功能迎合大學生，用“輕松方式”傳遞“嚴肅內容”，更大程度上幫助青年大學生解決“定位”問題，引導他們別走錯路、少走彎路。

(二)三級——是三級立體網格，即輔導員、學生干部、基層學生編制層級網絡，縱橫交錯，實現協同合作

1.輔導員是一級網格，是平臺搭建者和管理者，是整個三級立體網格的靈魂核心。通過建立學生自媒體信息平臺，將最新權威信息快速發布到學生干部手機端，再由學生干部推送至加入平臺的班級同學。這種網格體系一次建立，每條最新消息都會通過系統后臺的推送自動完成，避免了QQ群發多次操作的煩瑣。

輔導員一級網格信息必須準確把握“三高原則”——信息內容講高度、傳輸渠道講高招、落實效果講高效。

信息內容講高度。信息平臺要實現對于大學生群體的思想引領和價值觀塑造，信息內容的高度至關重要。將社會主義核心價值觀教育融入大學生思想政治教育體系中，確保正確的思想方向，穩固馬克思主義主流意識形態在高校意識形態斗爭中的陣地。

傳輸渠道講高招。做好新時期學生思想政治教育要求我們不斷探索最適合的方法和途徑。“自主性、開放性、平等性、多樣性”是自媒體時代大學生網絡交流的顯著特點，教育者傳統的“話語霸權”被打破，取而代之的是人人都有“麥克風”，網絡信息發布的多源頭和信息傳播的不可控給大學生思想政治教育帶來了巨大挑戰。作為高校學生輔導員，在新的時代背景下，要學會善用網絡工具，做好輿論引導，增強工作實效。

落實效果講高效。在理論聯系實際的過程中，從教育對象“大學生”的角度出發不斷地探索方法創新，采取青年群體喜聞樂見的方式實現網絡話語傳遞，立足特定的新聞事件進行網絡輿論引導，讓馬克思主義被學生們認識、感知、認同、內化之后，才能實現相對普遍而穩固的價值取向。

2.學生干部是三級網格的中流砥柱，是平臺的聯絡者和推廣者。 接收上層網絡信息及時下傳，收集基層意見建議及時反饋上傳是學生干部層的具體要求。學生干部在信息傳遞過程中，應該始終堅持“圍上、圍下、圍過程”的“三圍原則”展開。學生干部作為二級網格對于信息傳輸全過程的實時監控和反饋，是整個三級網格體系中至關重要的一環，對信息平臺效能的發揮具有決定性意義。

3.基層學生是三級網格的存在基礎，是平臺受益者和評價者。自媒體信息平臺最根本的出發點就是提升大學生教育管理服務水平，服務學校人才培養中心目標。基層學生作為網格平臺的最基礎細胞，應該努力做到“三入原則”——即教育“信息入眼、內容入腦、效果入心”，讓教育對象在一個由表及里、由淺入深的過程中，實現從被動接受的教育客體向自覺主動的教育主體轉變，激發教育客體的主動性。

(1)信息入眼。實現教育信息入眼，是網絡信息平臺思想政治教育功能發揮的前提和基礎。信息入眼要注意兩個關鍵性因素：第一，信息的內容選擇；第二，信息的推送方式。

(2)內容入腦。實現教育內容入腦，是網絡信息平臺思想政治教育有效信息作用于教育對象的必要條件。從信息的接收讀取到思考理解，需要激發教育對象的主觀能動性。“90后”青年一代應該用馬克思主義的科學世界觀和方法論武裝頭腦，不但要爭當懂理論的實踐者，還要成為會實踐的理論者。

(3)效果入心。實現教育效果入心，是網絡信息平臺思想政治教育的目標歸屬，也是教育客體主體化的重要標志。通過前期的信息入眼和內容入腦，學生們產生內在的認同感，并將教育內容內化為自己的人生觀和價值觀。

(三)雙向——是雙向交流模式，即一改傳統大學生教育管理“老師說、學生聽”、“多灌輸、少傾聽”的“一條腿走路”現狀，強化“以人為本，從學生出發”的理念，暢通從學生到老師的反饋通道，實現信息雙向流動

雙向交流模式能夠確保師生雙方信息的對稱，讓輔導員更準確的了解學生的所需所想，只有這樣我們才知道“說什么學生才愿意聽，怎么說學生才肯聽，怎么聽學生才肯說”，從而有的放矢的開展工作。將我們的思想引領建立在學生客觀需求的基礎上，講他們最關心的話題，教他們最需要的方法，解決他們最實際的問題，引導大學生在追逐“中國夢”的過程中實現“個人夢”。

[1]王虹.新媒體時代高校思想政治教育創新研究[M]. 中國社會科學出版社, 2012.

[2]孫苓，徐成芳，劉巖.大學生同輩群體思想政治教育研究述評[J]. 江西師范大學學報(哲學社會科學版)，2015 (5):68-73.

2016-05-12

馮方，武漢大學馬克思主義學院思想政治教育專業在讀博士生，三峽大學經濟與管理學院副教授。(武漢/430072)

*本文系2016年湖北省教育廳高校實踐育人特色項目(項目編號2016SJJPA3004)研究成果。