提高農家書屋文化服務水平的幾點思考

文/陜西省漢中市中心圖書館　劉軍

提高農家書屋文化服務水平的幾點思考

文/陜西省漢中市中心圖書館劉軍

農民文化修養(yǎng)的提升是社會主義新農村建設的主要內容，農家書屋是中共中央推進新農村建設的重要舉措，很大程度上能夠幫助農民認識科學，拓展視野。農家書屋的管理對讀者興趣、地區(qū)文化意識等起到舉足輕重的作用，尤其在新時期對農家書屋的文化服務水平提出了更高的要求，本文將針對現(xiàn)階段農家書屋的現(xiàn)狀，淺談幾點自己的看法，供廣大讀者參考。

農家書屋；新農村建設；文化服務；信息技術

一、現(xiàn)階段農家書屋的服務現(xiàn)狀思考

農家書屋是為了滿足農民的文化需要，由政府組織建立的農村文化服務設施，包括科普書籍、文化音響以及部分網絡服務設施等。社會的全面進步離不開農村地區(qū)文化水平的提升，農家書屋是建設社會主義新農村的有效途徑，不僅能夠增強農民認識科學的意識，也是維護農民文化權益的重要保障。然而在現(xiàn)階段我國農村書屋的服務過程中存在諸多問題：

（一）管理制度不健全，責任不明晰。目前我國正處于農家書屋的建設期，然而對于已經投入運營的農家書屋而言，缺乏嚴格的管理制度，尤其在面對讀者的文化服務需求時，不能按照文化設施的標準提供到位的科學指導，而且對于借閱行為的約束制度尚未明晰，由于農村地區(qū)讀者規(guī)模有限，大多讀者在圖書資源的使用上較為隨意，甚者造成部分圖書資源的丟失等，對該問題的問責制度以及相應的管理規(guī)則尚未徹底建立。

（二）文化服務理念陳舊，有悖于時代發(fā)展的特征。某種程度上文化建設是時代發(fā)展的需要，農家書屋是建設新農村的文化基地，因此從服務理念上必須與時代發(fā)展相適應，然而目前大多農家書屋的管理者在服務理念上缺乏創(chuàng)新意識，甚至不具備科技時代的信息理念，缺失了現(xiàn)代化信息處理理念，嚴重制約了農家書屋傳播文化的效用。

（三）資源建設與新時期文化服務不相適應。農家書屋硬件建設是提高農村地區(qū)文化水平的基礎，從資源攝取的角度來說，傳統(tǒng)書籍是廣大農民普遍熟悉的資源傳播途徑，然而書籍采購以及所涉及的內容存在一定的局限性。當今農家書屋信息資源大多以傳統(tǒng)紙質書籍的形式存在，完全缺失了信息化技術在文化設施上的體現(xiàn)，限制了農家書屋在信息資源存儲上的廣度。

二、提高農家書屋文化服務水平的幾點建議

（一）完善管理機制，改善文化服務質量?！盁o規(guī)矩，不方圓”，提升農家書屋的文化服務水平必須從書屋的管理工作入手。完善書屋的管理機制，不僅包括對管理者水平的提升，更多地體現(xiàn)在對現(xiàn)有借閱系統(tǒng)的升級，尤其對傳統(tǒng)紙質圖書資源的借閱過程中，如何有效保護資源，提升圖書資源的使用效率等，成為改善文化服務質量的重點。例如，可以根據當?shù)刈x者的閱讀習慣，建立時限借閱制度，對于超過期限的讀者制定相應的賠償機制，以便約束其閱讀行為。

（二）革新文化服務理念，提升管理者服務水平。理念是服務的先導，創(chuàng)新的理念必然創(chuàng)造出具有時代特色的文化服務。盡管農家書屋服務于部分農村地區(qū)，但是在文化服務的性質上同樣要求具備前沿的文化需求，能夠為農民提供更加時效的文化動態(tài)，因此服務理念必須從傳統(tǒng)的圖書借閱模式拓展為電子時代的信息多元化模式。例如，可以建立農村文化服務的科學論壇，農村讀者除了借閱傳統(tǒng)的紙質資源外，可以通過科學論壇上了解基本知識，極大程度上拓寬了農民的科學視野，也能吸引農民認識科學的興趣。

（三）加大人力資源的投入，建立向導式服務模式?，F(xiàn)階段農村書屋的軟、硬件建設相對落后，尤其在管理人員的投入上相對不足，文化服務水準較低，服務內容單一。如果能夠進一步加大書屋管理的人力投入，除了常規(guī)的圖書資源管理外，建立知識資源向導機制，能夠有效提升讀者獲取信息的效率。例如，可以增加專門的文化服務向導，在讀者借閱時或者需要了解獲取的資源信息時，專業(yè)向導能夠迅速準確地為讀者提供所需的信息，顯著提升了農家書屋的文化服務質量。

（四）依托信息化技術，促進農家書屋的數(shù)字化建設。信息化技術與文化建設密不可分，隨著科技水平的不斷進步，人們對信息資源的需求量逐漸增加，同時信息資源的傳播途徑呈現(xiàn)多元化趨勢。在此背景下，農村書屋的文化服務模式必須與時俱進，尤其在數(shù)字化建設上應該加大力度，不僅能夠拓展書屋的信息量，更重要的是能夠吸引更多的農村讀者走進書屋，了解科學。例如，可以在有條件的農村建立數(shù)字化與紙質資源并存的文化資源中心，除了傳統(tǒng)紙質信息資源外，可以定期舉行采用數(shù)字放映的模式，對農村科學進行普及傳播。此外，基于網絡時代，打造網絡化農家書屋必將成為未來的發(fā)展趨勢，讀者不僅可以在現(xiàn)場進行圖書的借閱，同時可以在線上進行圖書的預約、下載等，極大程度上提升了農家書屋的文化服務水準和服務范圍。

三、小結

新時期農村書屋對地區(qū)文化建設起到舉足輕重的作用，然而新階段在文化服務上仍然存在諸多問題。首先農家書屋的管理機制不完善，以致對現(xiàn)有資源的保護不夠，其次，也存在文化服務理念陳舊、硬件設施 不完備等問題。據此，提出了幾點思考，主要包括完善管理機制、革新服務理念、建立專人向導機制、同時依托科技打造網絡式文化服務模式是未來農家書屋的發(fā)展趨勢。

［1］李曉文.農家書屋后續(xù)管理工作的問題及對策—基于對湖南省農家書屋的調查［J］.圖書館工作與研究，2014（10）.

［2］鄭彩云.淺談農家書屋的現(xiàn)狀和對策［J］.農家科技（下旬刊），2015（7）.