跨文化背景下來華留學生多模式管理探索與研究

陳大明 裴慶祺 李國宏

摘要：在多元文化的背景下，留學生管理工作應該具備國際化的視野，符合當前留學生的特點。本文以西安電子科技大學為例，對層次化、多維度的來華留學生管理模式進行了探討。該校通過實施專業企業“雙導師”專業教育模式、完善來華留學生獎助金體系、搭建跨文化交流平臺等方式，有效提升了來華留學生在華學習的存在感、榮譽感和歸屬感，對消除留學生的跨文化適應性障礙、培養高素質來華留學畢業生具有重要意義。

關鍵詞：跨文化;多模式;留學生管理

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）43-0143-02

一、基本現狀

隨著我國經濟的飛速發展和國際地位的不斷提升，我國國際教育事業也不斷發展。據統計，2015年共有來自202個國家和地區的397635名各類外國留學人員來華學習。到2020年，全年在內地高校及中小學校就讀的外國留學人員達到50萬人次，其中接受高等學歷教育的留學生達到15萬人。當前，我校留學生存在生源結構多樣、學習基礎參差不齊、不發達地區和國家留學生基數大、年齡趨于年輕化等特點，所學專業大多為通信工程、電子信息工程、計算機科學與技術等工科專業，在知識結構、思維方式、人文交流等很多方面與其他專業學生有著不同的特質。外加中外文化背景、社會環境和教育體制等方面的差異，導致我校來華留學生面臨著語言不通、學習迷茫、生活不適等諸多跨文化適應障礙問題。

基于上述情況，我校積極探索出了一套獨具工科院校特色、多種管理模式相結合的，適應當前來華留學生群體特點和成長規律的管理體系，有力助推了來華留學教育事業的發展。我們的總體思路是：轉變管理理念，主動了解留學生學習和生活中的實際需求，提升服務質量，提高他們對在中國學習和生活環境的認同度，通過搭建豐富的跨文化交流平臺，減少跨文化適應障礙，有效提升留學生在華學習的存在感、榮譽感和歸屬感，最終實現培養知華、友華的高素質來華留學畢業生的目標。

二、主要舉措

1.專業和企業“雙導師”專業教育模式。來華留學生存在生源結構多樣、學習基礎參差不齊等特點，部分學生出現學習目標不明確、學習動力不足等現象，對所學專業感到迷茫無助，缺乏明確的學習和職業規劃。針對這一現象，我校在中國學生專業教育體系的基礎上，建立了以專業教育為導向、留學生為中心的專業教育模式，實施專業和企業“雙導師”的學習引導機制。（1）專業導師制度。以專業為單位，為留學生選拔和聘任青年教師擔任專業導師，幫助留學生了解本專業概況，對培養目標有一個基本的認知，熟悉本專業的課程體系和課程設置、教學形式、學生課外實踐活動及教學管理等方面的關系。同時，專業導師結合自身教學、科研經歷，幫助留學生正確認識所學專業和課程之間的聯系，引導學生樹立目標，逐步建立起科學合理的學涯規劃和職業生涯規劃。此外，專業導師在編程、電子設計、建模等方面，加強與留學生的課外交流與互動，培養留學生的課外實踐能力和創新思維。過去幾年中，我校留學生在專業導師的帶領下積極參加“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽、全國電子設計競賽等科技競賽，并取得了優異成績。我校馬達加斯加籍、2013級計算機科學與技術專業留學生法哈日諾，參賽作品“基于雙因子身份識別多模式復合通信礦井安監定位管理系統”獲2013年第十三屆“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽國家一等獎。（2）企業導師制度。我校積極拓展留學生校外實踐途徑，與多家IT行業優勢企業簽訂了來華留學生聯合培養協議，共建校外實踐基地，選拔優秀的留學生赴企業實習。企業為留學生配備企業導師，負責實習過程中的監督、指導和培訓。實習成績優秀的留學生，有畢業優先被企業海外部門錄用的機會。同時，學校對達到企業要求、認真完成實習活動的留學生給予獎勵。這一舉措豐富了留學生的校外實踐活動，幫助他們對本專業知識形成一個客觀、理性的認識，不與社會現實和市場發展相脫節，將理論知識與實踐相融合，提高綜合素質和職場核心競爭力。近幾年，我校來華留學畢業生回國參加工作后，受到了企業的廣泛好評。我校贊比亞籍留學生美麗，現任職于贊比亞中國銀行，曾接受過新華社盧薩卡的采訪，暢談她在中國留學的收獲和感受。專業和企業“雙導師”專業教育模式的實施，不僅提高了留學生的課外實踐能力和對所學專業的認知度，更促進了留學生對中國學習和生活環境的認可，提升了留學生在華學習和生活的存在感與自信心。

2.建立健全來華留學生獎助金體系。來華留學生具有多元化的文化背景，在價值觀念、職業規劃、看待事物的角度等多方面都與中國學生存在一定的差異。只有設立留學生認可和接受的獎學金、助學金體系，才能有效調動他們的學習主動性和上進心，從而激發榮譽感。我校完善了以評優為導向的來華留學生獎學金和助學金牽引機制，適應留學生的實際狀況和需求，制定了被留學生所接受的獎助金評選制度和規定。在獎學金方面，除中國政府獎學金和地方政府獎學金外，我校設立了“西安電子科技大學華山獎學金”、“來華留學生新生獎學金”，與中興通訊股份有限公司合作設立了“中興通訊獎學金”，讓自費學生也享有獲得獎學金的機會，深刻地感受到我國政府和企業對來華留學生的關注和關懷。在助學金方面，建立了針對來華留學生的“三助體系”（助研、助教和助管），為留學生提供校內勤工助學的崗位，參與科研、教學和管理工作，發揮留學生語言等方面的個人優勢，為自我展示提供舞臺和機會。完善的留學生獎助金體系，有效地調動了留學生的學習興趣和動力，在留學生中樹立榜樣，學習氛圍得到明顯改善，到課率得到明顯提高。此外，由于在校留學生對獎助體系的宣傳和認可，我校留學生的招生工作也取得了一定進步，尤其是自費生的招生規模和生源質量得到了明顯提升。

3.采取開放式、多維度的管理模式。來華留學生在原來的文化氛圍和環境中，其價值觀、行為方式與思維方式已基本穩定。當他們進入異族文化和社會環境中，就會出現各類文化不適應性問題，導致他們在生活與學習中會受到不同程度的影響。我校采取開放式、多維度的管理模式，精細化管理，建立層次化的學生自我管理組織，促進留學生的自我管理和教育，打造以文化融合為核心的交流平臺，化解文化沖突，把留學生管理工作推向一個新臺階。（1）建立層次化的學生自我管理組織。自我管理和自助服務是最高水平的管理服務模式。為了提高留學生的自我管理能力，我校成立了多層次的留學生組織，包括留學生會、年級負責人、班長、宿舍長，賦予他們必要的權限，激發學生的自我管理意識，提高留學生在日常管理工作中的參與度，使留學生的不良情緒得到釋放。同時，留學生管理人員加強對留學生組織的管理，對留學生干部進行正確引導，聽取留學生的意見，掌握留學生的動態，確保管理工作有序進行。通過實現留學生的自我管理，他們駕駛摩托車等不良現象得到有效控制，2016學年我校未發生過留學生的突發事件。（2）打造以文化融合為核心的文化交流平臺。在跨文化交流方面，我們以文化融合為目標，積極打造有利于留學生發展的人文交流活動，注重多樣文化在高校環境中的自由呼吸，力求形成穩定、開放、和諧的高校文化氛圍。國際文化節、中國文化課、來華留學生節日體驗等，已成為我校每年舉辦的學生品牌活動，在校內外受到了廣泛關注和好評。我校已舉辦了兩屆國際文化節，每屆都有來自60多個國家和地區的2000余名校內外留學生參與其中，成為校內知名的文化交流品牌活動。每學期為語言生開設中國文化課，包括中國茶文化、剪紙、太極拳、書法等多種課程，有效促進了來華留學生對中國傳統文化的了解。同時，讓留學生自主開展適合留學生特點的文體活動，例如和中國學生一起開展英語角、法語角活動，在提高外語口語能力和跨文化溝通能力的同時，增強彼此間的了解，增進友誼。

三、結論

以上幾種管理模式不是單獨存在的，而是協同運轉、相互補充、逐層遞進的。來華留學生只有適應并認同中國的學習和生活環境后，他們才會進入良好的學習狀態，才會與我們建立和諧友好親切的師生關系，最大程度地避免文化沖突，減少跨文化適應障礙，有效提升在華學習的存在感、榮譽感和歸屬感，最終實現培養知華、友華的高素質來華留學畢業生的目標。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部[Z].2015全國來華留學數據.

[2]王麗琴，鄭剛.師范院校來華留學研究生教育發展現狀及其改善——基于2004-2012年師范院校來華留學生數據分析[J].教育學術月刊，2014，（9）：68-73.

A Study on Multi-mode Managements of International Students in China under the Cross Cultural Background

——Take the Case of Xidian University

CHEN Da-ming，PEI Qing-qi，LI Guo-hong

（Xidian University，the Institute of International Education，Xian，Shaanxi 710071，China）

Abstract：Under the backdrop of multi-culture，the management of international students should have the international vision and students characteristics. The paper takes Xidian University as an example，exploring the multi-mode managements of international students. This university carries out the double-tutor teaching mode，improves the bursary system of international students，and builds the exchange platform to raise their own presence，honor and belonging，removing cross cultural adjustment disorders and developing their qualities.

Key words：the cross culture;multi-mode;the management of international students