“公信”教育在高校輔導員工作中的探究

郭愛國

摘要：為了在高等院校深化社會主義核心價值觀教育，提高高等院校人才培養質量。本文針對目前大學生公信缺失現象，通過系統地闡述公與信的辯證關系，闡述公信教育在高等院校人才培養中的重要意義，就在高等院校中如何進行公信教育，研究如何采取行之有效的措施深化公信教育，如何使公信教育成為高校德育教育的重要手段，從而實現高校培養德才兼備的優秀人才的目標。以期為高校的教育、服務和管理提供有益的參考。

關鍵詞：公信;公平;公正;信任;信譽;思想品德

中圖分類號：G645 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）42-0021-02

“公信”教育對培養大學生高尚道德品質具有重要意義。目前學術界對高校公信教育的研究尚未形成完整的教育體系和行之有效的措施。大都強調“信”，即誠信教育，而忽視了作為基礎“公”的作用。公信教育在學生教育和管理中有重要意義，是學生思想品德教育的核心內容，也是高校輔導員實施大學思想政治教育的關鍵所在。在高等教育中開展“公信”教育，是進行社會主義核心價值觀教育的關鍵和基礎，是時代發展的需要和使命。

一、“公信”教育在高校教育管理中的意義

“公”與“信”的辯證關系。“公”即公平、公正、公開;“信”為信任、信服、信譽。有公則有信，公則立信，公則服眾。不公則無信，無信則無序，無序則無章。二者相互依存，公為主信為輔，不可相互脫離、偏廢任何一方。在高校學生教育管理工作中，公信是非常敏感的問題，學校及教師都應予以高度重視。尤其是從事學生思想政治教育工作的輔導員，若使自己在學生教育管理中有感召力和威信力，則必須注重公信教育影響，尤其要注重“公”的影響力，這是做好學生思想教育管理工作的前提和基礎。

高校輔導員必須明確認識到：學生是有思想、有人格的社會成員，當他們成為教育對象時才是學生。學生所參與的教育活動是人類的社會活動，是人們社會生產活動的重要組成部分，所以“學生理應得到人的尊嚴與自由，得到人格上的尊重，學校和教師也必須公正平等地對待學生”。亞里士多德有句名言“平等地對待平等，不平等地對待不平等”。目前學術界對于高校公信教育的研究缺乏針對性，尚未形成完整的體系和行之有效的措施。所以對公信教育的探討和研究，為高校的教育和管理提供有益的參考及有力的促進。

二、高校輔導員工作中遵循的“公信”教育原則

輔導員在學生管理中要遵循“公信”原則，即做到公平、公正、公開，這是贏得學生信任、信服的前提，也是高校大學生民主管理思想的具體體現。因為“沒有民主，就不可有正確的總結經驗。沒有民主，意見不會從群眾中來，就不能制定出好的路線、方針、政策和方法”。

首先，學生管理工作遵循“公平”的原則。輔導員要對學生進行細致入微的調研工作，了解每個學生的詳細情況，包括思想、學習、生活、家庭、交友、心理等具體情況，這是所有工作的前提。只有對每個學生的情況了如指掌，才能在此基礎上做到“公平”。通過調查研究，對特殊學生建立特殊檔案，并對特殊學生給予特殊的人文關懷，縮小教師與特殊學生的心理距離、情感距離，做到既是學生的師長又是學生的朋友，嚴禁利用個人的行為傾向性和差異性去評價學生。在大學生的評優評獎中要充分做到民主，客觀地進行評定工作，杜絕徇私舞弊、任人唯親等現象出現。這樣才能在學生管理工作中才能真正做到公平。

其次，在“公平”的基礎上，堅持“公正”的原則。在學生思想教育管理中出現的學生違紀、違法等問題時，要嚴格執行國法和校規，獎懲嚴明，避免矛盾的產生和激化。做到有理有據，公正服人。在處理問題時，秉公行事，在了解具體情況的前提下，進行思想交流，公正地協調解決矛盾和問題，做到以理服人。在學生的各項評比、干部選拔等工作中也必須遵章守法，嚴格按照學校的相關規定展開，避免徇私舞弊現象發生，并要及時向學生進行公示。

再次，在輔導員工作中要堅持“公開”透明的原則。公開各種獎助學金，各種評優、評獎的條件和程序，使每個學生都能知情。對各種榮譽、獎勵等評比和入黨、提干等過程及結果要公示，廣泛征求意見和建議，保證每個學生的知情權。充分發揮學生的民主監督作用，讓學生主動參與到學生民主管理中來。在各種評比中采取個人申報、輔導員推薦、集體宣講、公眾投票、結果公示等民主過程，只有這樣才能使工作做到公平、公正、公開透明，使學生趨向于“信”，進而對學校的教育與管理實現“服”。讓學生的教育管理自然規范有序，才能更好地提高人才培養質量。

三、“公信”教育是高校輔導員工作創新及個性特征的體現

首先，“公信”教育是輔導員工作協調能力的體現。具備和諧的人際關系和較強的協調能力的輔導員，愿意與家長和其他教師交往，與人相處表現出真誠、尊敬、信任的個性特征，使師生處在“公平、對等”的平臺上對話，因而也能得到學生的尊敬與接納。同時，善于將各種活動組織起來，共同為培養學生塑造完美的人格服務。這樣的教師也會與學生形成融洽和諧的師生關系，使學生養成愉悅的心態，主動接受積極的思想，使思想教育管理工作順暢有序。

其次，“公信”教育是高校教師（尤其是輔導員）良好的人格魅力體現。在學生管理工作中做到“公平、公正、公開”。體現教師高尚的人格魅力和良好的師風師德。“廣大高校教師要切實肩負起立德樹人、教書育人的光榮職責，關愛學生，嚴謹篤學，淡泊名利，自尊自律。”教師不僅要傳授知識，更好做好育人的工作，完成人才培養的基本任務。“愛是師德最本質的內涵，是師德的靈魂……師愛是蘊含教師對教育事業和學生的一種博大而深沉的愛，它是教師高尚情感的結晶，是熱愛教育事業的具體體現，是一種巨大的教育力量”。作為一名輔導員教師，應深刻地認識到自己所從事的事業的崇高意義，關心學生的全面發展，尤其是在思想品質方面得到良好的發展。“學為人師，行為世范”這兩個方面是不可分割的。輔導員的人格魅力對學生的心靈具有強大的感染力、影響力，從而對學生的情感培養、道德升華、學業發展等都產生深遠的示范和激勵作用。

再次，“公信”教育是利他思想和服務育人的體現。輔導員要建構以利他主義為基點的師德觀，把教育服務社會和服務他人的基本精神貫徹到教師的信仰系統中。“大力發展科技、教育事業，培養高素質的人才隊伍，是國家強盛、民族復興的必由之路”。教育要讓每一個學生滿意，每個家長滿意，教育觀念必須有一個根本性的轉化，真正認識到教育是一種服務。樹立服務意識，就要從每一個老師內心延伸到他的課堂，乃至要滲透到學生的生活中，這樣才能真正地讓我們的教育受歡迎。“堅持以人才培養為根本任務，強化厚基礎、重實踐、求創新的育人特色，大力培養高素質、高層次、多樣化、創新型的人才”。在現代教育中，服務是最基本的要求，服務是師愛的具體體現，教師必須具有服務意識。輔導員主要是要用愛來教育影響學生、教化學生的心靈，這就更需要有良好的服務意識，才能在工作中真正做到“公平、公正、公開”。

總之，“公”是教育管理工作的基礎，是“信”的前提。做到“公”則自然生“信”，有“信”則管理有序，有序則穩，穩則和諧。輔導員是推進高等教育發展的主要力量，要在大學生思想政治教育中發揮主導作用，推進和諧的校園文化發展。培養高品質的優秀人才，離不開“公信”基礎教育，所以作為輔導員必須不斷進行自我素質的培養，堅持“公平、公正、公開”的工作原則，贏得學生及家長信任、信服，促進高等教育民主管理的和諧氛圍。

Education in the Exploration of the Counselors Work in Universities

GUO Ai-guo

（University of Science and Technology Liaoning，Anshan，Liaoning 114044，China）

Abstract：In order to deepen the socialist core values education in Colleges and universities，to improve the quality of personnel training in Colleges and universities.The important significance of this paper in view of the present university student public faith flaw phenomenon，this paper systematically described the dialectical relationship between the public and the letter，elaborated the public education in the cultivation of talents in Colleges and universities，in Institutions of higher learning how to conduct public education，research how to take effective measures to deepen the education of public trust，how to make the education of public trust has become an important means of moral education in Colleges and universities，in order to achieve the goal of talents cultivation of have both ability and political integrity.In order to provide useful reference for the education，service and management of higher education.

Key words：public trust;fairness;justice;trust;credibility;thought moral character