“網絡關鍵詞”成詐騙新媒介

李一然

隨著互聯網技術與產業的發展，“網絡關鍵詞”成為一種新興的網絡產品，然而，圍繞“網絡關鍵詞”發生的刑事詐騙案件數量也呈增長趨勢。6月14日上午，新中國成立以來涉案人數最多的62人團伙利用“網絡關鍵詞”合同詐騙案在法院一審宣判。雖然犯罪分子得到了應有的懲罰，但為什么有259名被害人受騙，其中大部分還是中老年人，值得深思。

此外，在62名被告人中有38個是90后，22個是80后，其中不少人來自貧困地區，屬于文化水平較低的打工者，他們中有的人直到被抓，才意識到自己所從事的“工作”已構成犯罪，但為時已晚。

為此，法院特別要提示：勞動者在擇業時需謹慎選擇。如果發現工作單位的行為可能構成詐騙或有其他違法的情形，要及時向相關部門舉報。不要怕惹麻煩、得罪人，更不能與單位同流合污。如果明知單位有違法行為依然為單位工作的，也構成法律上的主觀故意，即成為犯罪的共犯。

“網絡關鍵詞”兩種詐騙手段

法院宣判后，專門就網絡詐騙的特點、如何防止上當受騙等進行了提示。歸納起來，此類案件的欺騙手段主要有以下兩種：

第一，“謊稱搶注促成交易”。

此類犯罪的做法是，銷售部員工與被害人取得聯系后，謊稱有其他人正在搶注某一關鍵詞的其它網絡資源，如微信公眾平臺、APP平臺等，考慮到被害人是該關鍵詞的最初注冊人，具有優先搶注該關鍵詞其他網絡資源的權利，故而為該關鍵詞的相關資源提供24小時保護，請被害人考慮是否注冊。

此后，該銷售人員會繼續多次聯系被害人，謊稱搶注人注冊欲望強烈，勸說被害人自己完善關鍵詞資源，以提高該關鍵詞的市場價值。被害人相信業務員的謊言，害怕關鍵詞的其他資源被他人搶注，遂與公司簽訂合同。合同約定公司對相關關鍵詞進行網絡資源的注冊、維護等服務。

被害人支付相應合同價款后，銷售部員工將合同交給技術部，由技術部門工作人員為客戶進行相關服務。一般情況下，銷售人員在第一次詐騙成功后，還會進行第二次詐騙，即對客戶謊稱其關鍵詞的其他資源又被他人搶注，以欺騙客戶繼續接受該公司的服務。

第二，“冒充買家相互配合”。

此類做法是，銷售部員工通過電話與被害人取得聯系后，稱其持有的關鍵詞具有市場價值，且公司可以提供交易平臺。被害人同意轉讓關鍵詞后，銷售部員工則將該客戶信息告知銷售部其他員工。其他員工冒充國內知名企業的負責人與被害人聯系，謊稱有意以高價購買被害人持有的關鍵詞，但要求被害人對關鍵詞進行網絡資源完善，如注冊.tm域名等。否則，無法收購。

被害人為能高價轉讓關鍵詞，即聯系之前的銷售人員，詢問關鍵詞網絡資源完善事宜。銷售人員會勸說客戶完善網絡資源。此后被害人與公司簽訂合同，約定由公司對相關關鍵詞進行網絡資源的注冊、維護等服務。

“網絡關鍵詞”詐騙案5大特點

法院還對“網絡關鍵詞”詐騙案件的特點進行了梳理，主要有五大特點。

其一，手段新型、隱蔽性強。由于“網絡關鍵詞”詐騙比較突出的特點，是依托網絡技術為實施詐騙犯罪提供支持。相對于傳統詐騙手段，其手段更加新型，也更加隱蔽。

“網絡關鍵詞”對于大部分社會公眾是一個相對陌生的概念，其是否具有市場價值以及其市場價值如何至今都是尚無定論的問題。它的注冊、優化等技術過程對于大部分投資者而言也是復雜、晦澀的，在高額回報的假象驅動下，部分投資者并未對其深入了解，便投入大量資金購買，這是最終導致上當受騙的重要原因。

此外，采用精心策劃的固定“話術”，冒充買家的“角色扮演”，也是造成此類詐騙不易被發覺、“以假亂真”的原因。“話術”，也就是如何對外進行推銷的言辭話語，在“網絡關鍵詞”詐騙案件中，公司往往會對員工進行“話術”方面的統一培訓，整個話語邏輯清晰、一環套一環，無論潛在的投資者提出什么要求，都會有對應的話語與套路，一旦陷入圈套將越陷越深。

為了讓被害人相信他們擁有的網絡關鍵詞具有價值，犯罪分子還自導自演冒充買家的“戲碼”，冒充知名企業的負責人與被害人聯系，謊稱有意以高價購買被害人持有的關鍵詞，但要求被害人對關鍵詞進行網絡資源完善，這就更加促使被害人再次與公司簽訂合同并購買優化網絡關鍵詞的相關服務。

其二，涉及面廣、金額大。在“網絡關鍵詞”詐騙犯罪中，犯罪分子往往通過通訊工具或網上聯系被害人，因此，此類犯罪的詐騙對象范圍具有廣泛性和不特定性。從被害人的分布的空間上看，一起詐騙案件的被害人往往人數眾多且全國各地均有分布，對社會穩定產生一定的影響。

其三，犯罪組織結構成熟。“網絡關鍵詞”詐騙的犯罪主體具有團伙化、職業化、專業化的特征，犯罪組織形式自成體系、分工明確、成熟穩定。在組織形式上，詐騙團伙往往通過成立合法的互聯網公司作為“幌子”，具有工商管理部門頒發的正式營業執照，打著合法高科技互聯網公司的名義，宣稱掛靠權威部門或擁有領先技術等“高大上”的噱頭，給投資者以公司正規、實力強大、資金雄厚的假象，吸引投資者購買公司提供的各類網絡關鍵詞服務。

其四，證據收集相對困難。在“網絡關鍵詞”詐騙案件中，被害人數往往眾多且分布在全國各地，有部分被害人忍氣吞聲沒有報案，還有部分被害人認為自己沒有被騙，因此收集被害人的言詞證據及書證，需要大量的人力、物力，這給案件的取證帶來一定的挑戰。

其五，劃分責任相對困難。“網絡關鍵詞”詐騙往往是以公司的名義的實施，每一起詐騙的事實都非一個被告人所能為，需要公司不同層級的人的分工配合，因此牽涉的人員較多，每個被告人在每一起詐騙事實中參與的程度、發揮的作用及情節等各有不同。因此，在認定每個被告人的刑責和犯罪數額時，有時并非清楚明確，存在界限模糊、界定困難的情況。

法官提示：勞動者謹防成為犯罪幫兇

綜合“網絡關鍵詞”詐騙案件的性質、特點及表現，法官提示公眾要理性看待網絡產品的價值。“網絡關鍵詞”是一類新興事物，但其是否存在價值或價值如何還有待市場的考驗，對其投資存在較大風險和不確定性。作為投資者，在投資此類產品進行理財時，應謹小慎微、防控風險，不要聽信“一夜暴富”等偏離實際的宣傳，深刻理解網絡產品的價值主要來源于流量，有人訪問的網址才有價值。除此之外，公眾還要認真學習網絡知識，科學定位、理智衡量“網絡關鍵詞”的價值，做到不跟風、不炒作，避免追求投機、暴利的心理。

為防止上當受騙，法官還提示公眾要注意對交易對象的資質審查。投資者在與市場的其他主體等進行合作或交易時，一定要注意審查交易對象的資質，在簽訂合同時必須要求對方出示工商登記證書和相關資格證書等材料；目前，有多種途徑可以查閱公司的資料，公眾可以通過工商局的網站在線查詢，也可以直接到工商局查詢相關公司的基本情況，確保公司主體的法人資格合法、手續齊全且具備從事此類業務的聲譽、業績與經驗。

再者，要注意對個人隱私的保護。在司法實踐中，很多被害人的信息都是被告人從其他網絡公司購買或者置換的，因此在日常的生活中，任何人都不要隨意將個人的年齡、住址、工作單位及聯系方式等個人信息透漏給陌生人，并養成良好的上網習慣，不在陌生的網頁上輸入個人信息。另外，用過的載有個人信息的票據、包裹單等要及時銷毀，避免自己的個人信息外泄，給犯罪分子以可乘之機。

如果發現自己被騙要理智應對。在發覺已經被騙或有被詐騙可能時不要驚慌失措，也不要采取過激的行為進行維權，正確的做法是及時向公安機關舉報，用法律的武器維護自己的正當權益。如果已經受騙，千萬不要打草驚蛇，要注意留存和收集證據材料，轉賬要留憑據，短信要截圖，通話要錄音，為后期公安機關的偵查工作提供有力支撐。

此類詐騙是團伙作案，其中，不少人還誤以為自己是在正常工作。因此，法官特別提醒勞動者擇業時要盡注意義務，選擇到合法、正規的公司、企業工作，同時要從事符合法律規定的業務，不能從事違法、違規的工作。如果找工作時發現單位的行為違法要及時向有關部門舉報，不能怕惹麻煩、怕得罪人而與單位同流合污。如果知道單位有違法行為但仍在單位工作的，在法律上屬于具有主觀故意，單位的員工也將是犯罪的共犯；當然，一走了之也不是最明智的選擇，每一位公民有阻止犯罪行為繼續的義務，要勇于同犯罪分子作斗爭，維護好大家共同的美好生活和家園。

（摘自《勞動午報》）