【編者按】
不久前,江蘇省衛生計生委首度發布江蘇健康大數據報告。其中,數據顯示,作為中國最富裕的省份,其境內“從來不運動”的居民居然超過半數——這種薄弱的健康意識與江蘇經濟強省的“身份”是不匹配的。估計熱愛家鄉的江蘇網友可能會急著解釋說,這個大數據的統計把許多在蘇的外地人口一并統計進去、從而“被拉低”了;實際上,不論省份,近幾年國內的一個普遍現象是——越富裕的人,越注重運動與健康管理。這些人不只停留在嘴上說說,更多的是身體力行。
出國購物的目的不再僅僅局限于“看起來很美”的服裝包包珠寶首飾,海外的健康類產品和服務正成為國人消費升級的下一個目標,新一代健康奢侈品已然成為中產階級的新標簽。
與過去幾年截然不同的是,如今的中產階級對于身份的彰顯,已經不滿足于單純的名牌logo,越來越注重生活品質的他們正逐漸向健康領域傾斜。出國購物的目的不再僅僅局限于“看起來很美”的服裝包包珠寶首飾,海外的健康類產品和服務正成為國人消費升級的下一個目標,新一代健康奢侈品已然成為中產階級的新標簽。
第一財經曾在2014年做過一個“中產階級需要什么?”的調查,該調查結論顯示:中產階級有著較高的自我提升與精神生活需求,健康的身體與美滿的家庭被內地中產人群認為是最能提升其幸福感的因素。而波士頓咨詢公司在2015年發布的消費者信心報告中提到,如今的消費者日益關注健康和保健,相比之下,他們并不打算在奢侈品上花費更多。與前兩者相呼應的是貝恩公司發布的《2015年中國奢侈品市場研究》,這份研究中顯示,2015年中國奢侈品市場出現2%左右的下滑,市場規模降至約1,130億元,腕表、男士服裝和箱包類別銷量下跌是引發這一趨勢的主要原因。如同近幾年開始風靡全國的“跑步熱”、“健身熱”一樣,中國中產階級開始越來越關注健康,為此他們更愿意把金錢花在與健康相關的產品及服務上。而這種轉變的一個表現,正是悄然興起的跨境醫療服務。
醫療本是一項本土化的服務,然而隨著全球一體化也像海外購物一樣具有了國際化的特征。根據美國斯坦福研究機構調研數據,預計2017年全球醫療旅游的收入規模將達到6785億美元,而2013年該收入為4386億美元。近年來中國新富階層及中產階級階層的不斷壯大,許多國人也開始走出國門想尋求治療,目的地包括美國、日本、新加坡、韓國等地。某海外就醫機構曾統計,2011年,國內高收入人群中知道“患病可以出國治療”的人只有3%。這一數字在2014年迎來歷史性轉折,迅速增加、躍升達到40%,2015年更是出現井噴式迅猛增長,當年出國看病的人數達到數萬人之多。
海外醫療不僅僅意味著國際先進的醫療技術、精密的設備以及最新研發的藥物,同時也代表了高水平的服務。以日本精密體檢為例,通過PET-CT、MRI、超聲波等精密儀器對身體各部分進行精密檢查,可以發現10mm以下的毫米、微米級絕大部分可能的早期癌癥或超初期癌癥,從而讓體檢人得以及時去接受治療。而日本體檢醫生的高專業度以及近乎“夸張”的服務精神讓整個體檢中心環境,體檢流程安排及后期報告解讀都比普通體檢高出一個層次,大大提升客戶的體檢體驗。
Analysys易觀發布的《中國海外醫療旅游市場專題研究報告2016》 顯示,根據消費者人群需求(即健康人群和重癥人群),目前海外醫療旅游產品體系主要由重癥治療、海外體檢、醫療美容、生育輔助、兒科診療等項目組成。互聯網跨境醫療平臺春雨國際的首席醫療官劉渝博士表示:“從目前我們已經完成的服務來看,選擇不同服務的人群當然有各自不同的目的,但是有一個共同的原因就是追求更好的服務。” 此外,行業內的企業也逐漸從原先的傳統中介向互聯網平臺轉移,他們憑借著互聯網的優勢與境外專業醫療機構開展了深入廣泛的合作,春雨國際即為目前與海外權威醫療機構合作最多的企業,合作數量接近50家。
當以服裝、珠寶、箱包為代表的奢侈品熱潮退去,中國日益龐大的中產階級消費軍團的所培養的理性消費觀將轉向更為實際的健康領域,將其作為新一代的“健康奢侈品”。與此同時,嗅覺靈敏的資本市場也已經開始表現出對于跨境醫療的青睞,紅杉資本、萬達集團、春風創投等紛紛于2015年前后出手涉足跨境醫療領域,逐漸將該行業推至風口。