我國現代旅游資源的適度開發與旅游產業綠色經營的思考

◎　酈銘昕

我國現代旅游資源的適度開發與旅游產業綠色經營的思考

◎酈銘昕

隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，人民的旅游熱情越來越高漲。我國國內旅游市場前景廣闊，需求潛力巨大，并且隨著時代發展，旅游終將由數量速度型向質量效益型過渡。

旅游資源作為固有資源的特殊性與現代旅游消費觀的需求

旅游業作為我國的新興產業其投資回報率為16%～33%，屬于具有較高回報率的產業。同其他類型的產業相比，旅游業所依賴的資源具有不可替代性和不可重復性，即使出現一些仿古景點，但其缺少了原有資源的內涵與文化，往往并不能使人文景觀同自然景觀融合在一起，不具備固有資源的價值。

雖然旅游業依賴的是固有資源，但是旅游業提供的產品實質是精神產品或者體驗性產品，并非實體性產品。其為顧客提供的是心理上，精神上的享受。隨著時代的發展旅游消費者的主體已經漸漸過渡到80、90后，人們旅游的觀念也正在從走馬觀花的參觀式旅游活動向文化型享受型發展，即從“到”到 “行”的轉變。旅游者已經不滿足于“白天看廟，夜晚睡覺，白天疲勞，夜晚無聊”。他們要求旅游內容多樣化，更注重旅行中的體驗，體驗所到地域獨有的自然景觀，民俗風情，飲食文化，地質地貌，歷史文物，宗教信仰乃至生活習慣、風土人情等。

我國旅游資源開發中的問題分析

我國目前旅游資源的熱點主要集中在經濟發達或者知名度高的旅游勝地。這些地方旅游基礎設施較完善，但是也存在旅游景點過度開發、商業化嚴重與人滿為患的問題。比如號稱中國第一水鄉的周莊古鎮，隨著旅游業的開發其自有的溫婉秀麗江南風情不再，應有的淳樸民風被商業化氣息取代。比如南京總統府，原本的構筑物里小商販林立，破壞了總統府應有的莊重與靜謐，高峰時游客到了人擠人的程度，人聲嘈雜寸步難行，游客感受到的并不是“行”的樂趣。再比如閱江樓的觀光電梯，對于老人和孩子，行動不便的，乘坐電梯確實更省事，但是在古典園林之間，突然看到一個商場中常見的手扶電梯，未免有點“不倫不類”。

另一方面我國溫冷景點由于交通不便又缺乏規劃。這些地域的旅游資源開發存在盲目性，往往先開發、后規劃。此類旅游產品其周邊生態保護和旅游產品的開發其實是相互矛盾的。盲目的開發造成44%的保護區存在垃圾公害、2%出現水污染、11%有噪聲污染、3%有空氣污染、22%的自然保護區的保護對象受到損害、11%出現旅游資源退化。如敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布，這些地方高檔設施閑置浪費，旅游服務的基礎配套設施和服務設施的發展卻跟不上旅游消費者擴大的步伐。再比如青海湖屬于比較單一的旅游產品，基礎設施明顯落后，工作人員服務意識較差，顧客滿意度較低。

旅游資源的適度開發對經濟發展的促進作用

旅游產業對經濟發展的貢獻。旅游業，國際上稱為旅游產業，與其他產業不同，他不是一個單一的產業，而是一個產業群，是一個復雜的系統產業，涉及交通、飲食、娛樂、園林、商業、文化等多部門，具有多樣性和分散性。旅游業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎，直接、間接地推動國民經濟相關部門發展。隨著社會發展旅游業作為世界上發展最快的新興產業之一，其對基礎設施和相關設施的需求明顯增長，對相關行業的依托促進作用也更明顯。我國旅游產業的發展對整個社會經濟發展，社會就業增長，新農村建設和區域發展，以及國家總體外交和港澳臺工作，平衡國際貿易等都有積極的促進作用。

旅游資源適度開發的必要性。我國傳統的觀念認為旅游業是投入少、見效快、無污染、風險小的產業，而當今時代的發展中人們已經從簡單的物質追求越來越渴望精神的滿足感，我國國內旅游消費結構中游、購、娛的比重逐漸上升，精神消費的比重也穩步上升。這種環境下我們原先落后的旅游業觀念勢必改變才能有廣闊的前景。現代化的旅游業認為旅游產品的核心部分——旅游吸引物的開發需要付出一定的代價，如人力、資金、環境、有時甚至是當地傳統文化與生活方式的改變。而隨著微利時代的到來旅游業的邊際效益越來越小，為此旅游業經營者應當保持清醒的頭腦，對旅游資源的開發務必適度，以永續利用綠色產業為目標。

首先從文物資源生態環境在旅游經濟效益中的作用看，生態和環境是旅游活動發展的基礎，是旅游經濟得以實現的物質基礎。而旅游資源這一特殊的不易恢復的寶貴資產，是極其脆弱和易損的，因而對其開發除了從當時消費者需求考量，更應該考慮是應該以不破壞原有資源的完整與內涵為前提，此類資源一旦破壞了幾乎不可重復，無法復原，其損耗是永久性的，保護生態和環境資本就是對旅游經濟效益的保護。

其次從投資收益回報角度看，對旅游經營者來說生態和環境保護方面的投資短期內很難看到收益，因而有些經營者只追求短期內利益最大化，無視生態和環境問題存在，物盡其用至極，這種掠奪性開發的確滿足了當時的需求，短期內的確可能獲得高額回報。但是從長期來看，其獲得收益回報的根基是逐漸消耗且不可再生的寶貴資源，此種經營方式得到的暫時經濟效益最終會隨著旅游資源的消耗而抵消。

國內旅游產業發展的基本對策

我國有著非常豐富的旅游資源，如何把寶貴的資源開發好，利用好，實現旅游效益最大化，推動我國旅游業向前發展，這是值得我們深思并且迫切需要做好的事。由于旅游產業的復雜性，其發展必須整體規劃絕不能無序發展，必須有“一盤棋”的觀念，做到整體規劃、綠色經營。

以資源依托為基礎，遵循市場導向。在旅游規劃開展中，整合資源，科學開發，有效保護，突出特色，優勢互補，重視市場需求及變動，才能提高競爭力和吸引力；加強基礎設施建設，協調發展。旅游開發應放棄急功近利的思想，推進基礎設施建設，并且在項目和產品的設施建設上要注意協調配套，不能畸高畸低；強化服務意識，以質取勝。旅游產業經營者應提升服務水平，重視人員素質、管理和服務規范、企業文化企業形象建設。明確消費者的滿意度直接影響企業的競爭力，顧客的口碑就是最好的廣告；逐步改進、完善，擴大經營范圍。旅游項目開發是一個不斷改進，完善，擴大，提高的過程，應當分階段分步實施。從消費者角度考量旅游需求從一般性游覽到欣賞、考察、體驗、再向娛樂、度假、康體、商務會議方向擴展。因而旅游景區，景點從完成配套建設起，應逐步深入，擴展功能，深化豐富內容，提高項目等級；建立健全法律、法規，保障旅游業健康發展。旅游業的發展需要國家旅游法規的約束，規范旅游業健康發展。隨著《中華人民共和國旅游法》的出臺，旅游立法邁出了有法可依的第一步，而整個旅游業的規范運行還需要旅游法規的完善和從業人員法制意識的培養。

隨著社會的發展，人們的旅游需求飛速增長，現代旅游崛起，旅游業已經成為一支重要的經濟力量。要利用好這支力量，我們需揚長避短，綠色經營，推動旅游業就會向著健康、和諧的方向發展。

（作者單位：天津七中）