基于智能電網環境下電力營銷支持系統的建設

程文娟　王子薇　仝姍姍　王林　田芳

【摘要】在智能電網環境下，電力企業為了提高用戶用電安全性和用戶用電滿意度，提高電力營銷工作質量，開始進行電力營銷支持系統建設，以便提高自身的綜合競爭實力，促使自己更加持久、穩定發展。本文對智能電網環境下的電力營銷支持系統建設進行詳細分析，從電力營銷支持系統的設計和建設兩個方面進行了分析，旨在不斷電力企業電力營銷支持系統的建設水平。

【關鍵詞】電力企業 智能電網 電力營銷 研發

引言：

電力營銷支持系統在智能電網環境下，能夠為用戶提供高效率的服務，主要包含的系統有客戶信息系統、服務系統以及電費結算系統等。電力企業通過建立電力營銷支持系統，獲得了更加廣闊的發展平臺，徹底打破了傳統的記賬和核算方式，提高了業務流程的信息化程度以及電力信息的準確性和真實性。

一、電力營銷支持系統的設計

1.1設計理念

電力營銷支持系統堅持先進、成熟和可實施性較強的設計理念，在設計過程中普遍遵循業務驅動設計思路，設計方案分三步進行，依次為業務架構分析、應用架構分析、系統架構設計。本文介紹一種基于SOA（service-oriented—architecture）的電力營銷支持系統設計理念，不同的應用程序提供不同的服務，各種服務通過自定義接口和契約有機聯系起來。總體設計框圖如圖1所示。

1.2數據組織

電力營銷支持系統有很多種數據類型，使用比較頻繁的數據類型是基礎、信息檔案、過程處理、周期性、電能實時、文檔和統計查詢等類型。

1.3營銷業務應用系統功能

電力營銷業務應用系統是電力營銷支持系統具備的重要系統功能，也是建設的重點部分。電力營銷支持系統中業務應用系統可以發揮十幾個業務服務功能，并且可以支持十多類系統。其營銷業務應用功能是按照功能區域劃分的，主要有新裝增容、合同管理、抄表管理、核算管理以及用電檢查等。

二、電力營銷技術支持系統建設

2.1業務流程化系統建設

在人們的日常生產、生活和工作當中，電力是不可或缺的重要能源，電力企業一直高度關注人們的用電安全，為了進一步提高人們用電的便捷和穩定性，電力企業一般都會開展相應的電力營銷業務。在電力企業中，參與電力營銷的崗位和部門很多，由于電力營銷業務變化頻繁，因此，對處理時限要求非常高，需要嚴密處理電力營銷業務，才能夠真正確保用戶用電的安全性和可靠性。電力企業借助于電力營銷技術，可以方便實現電力營銷業務的流程化管理，并且可以根據實際情況進行靈活調整，制定靈活的業務流程機制，從而進一步提高營銷業務流程的可維護和可制定性。

2.2對大容量數據庫管理的建設

電力營銷支持系統一個顯著特點是數據量和儲存量龐大，需要占用很多存儲空間，因此，數據庫的安全性受到電力企業以及用戶高度關注。電力營銷支持系統的數據安全性會影響到電力企業營銷效果，尤其是一些通過網絡來處理的數據，更應該高度關注，一旦出現數據安全問題，就會給電力企業造成巨大損失。現階段電力企業為了提高數據安全性，確保電力營銷支持系統數據庫的安全，在管理大容量數據庫的過程中主要借助于電力營銷技術，采用的數據庫是Oracle數據庫，原因在于該種類型數據庫能力方便處理大容量數據，在并發控制、數據管理、數據庫安全和保護方面能夠充分發揮關系型數據庫的數據處理功能，能夠極大地提高了大容量數據庫的安全性，促使大容量數據庫安全、穩定運行。

三、結論

綜上所述，電力營銷支持系統的建設能夠電力企業帶來革命性的發展，不僅能夠提高電力營銷工作質量，還能夠不斷提高用戶滿意度，最大限度滿足用于用電需求，確保用戶用電安全。在智能電網環境下，電力企業借助于網絡對電力營銷支持系統進行大數據管理，極大地提高了信息安全性，促使電力企業穩定、持久、健康發展。