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你的底牌比口紅更重要

2016-11-17 06:37:55李筱懿
祝你幸福·午后版 2016年8期
關(guān)鍵詞:銷售

李筱懿

有一次,我們銷售團(tuán)隊(duì)招聘新員工,過五關(guān)斬六將,留下了幾位非常優(yōu)秀的女孩。

我給大家做入職培訓(xùn),從職場禮儀、時間管理到銷售行為分析,她們聽得歡聲笑語,快結(jié)束時,一位剛畢業(yè)的姑娘J提問:“聽說做銷售的女孩必須酒量大,能喝才能簽單,是真的嗎?”

新員工七嘴八舌議論起來,我知道,這不僅是她,也是很多人對于女銷售的誤解。我介紹站在身邊做培訓(xùn)輔助的M:“這是我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績最好的姑娘 ,她過敏體質(zhì),滴酒不沾。”

J好像放心了一點(diǎn),隔了兩秒接著小心試探:“老師,那你酒量大嗎?”

我看看J以及其他女孩緊張期待的神色,微笑說:“我酒量大不大是個人行為,和工作沒有關(guān)系,但是,假如在我的年齡和職級,還要靠酒量拼業(yè)績,我覺得有點(diǎn)丟臉。如果大家愿意,我拖個堂,講講我們家門口王阿婆賣茶葉蛋的故事。”

她們立刻精神了。

王阿婆是個神奇的老太太,神奇得我都不愿意叫她“大媽”,恨不得喊一聲“老師”。

她與老公一起賣茶葉蛋和燒餅,每天只做500個,下午4:30開賣,基本6:30就被排成長龍的顧客搶光,兩個牛人做完收工絕不加班。

茶葉蛋每個2元,燒餅每個1.5元,攤位上只賣這兩樣?xùn)|西,專業(yè)術(shù)語是“產(chǎn)品線”很單純,可是,生意卻好到要爆炸。

王阿婆不會發(fā)微博用微信,卻網(wǎng)羅了幾位小有名氣的美食達(dá)人做網(wǎng)絡(luò)傳播,把她的茶葉蛋和燒餅推上“本地不可不吃的10個小吃”,這是媒介宣傳。

她和老公每天只出品500個,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了顧客需求,那些排成長龍的顧客不僅自帶廣告效應(yīng),而且買到之后常常驚喜自拍發(fā)朋友圈兒,這是饑餓營銷。

王阿婆在全城開了6家店面連鎖經(jīng)營,這6家店面的所有者是個手上有大量小門臉的富二代,他用門面租金入股了王阿婆的小生意,這是融資,資源與資本雙投入,于是,王阿婆占據(jù)了城市人流量最密集的黃金地點(diǎn)。

還有,2塊錢一個的茶葉蛋和1塊5一個的燒餅,其實(shí)都算不得便宜,比同類產(chǎn)品至少貴了25%-30%,可是,有幾個顧客會在這樣不起眼的小花費(fèi)上計(jì)較五毛還是一塊?所以,王阿婆生意雖小,利潤空間卻不小。

只是,生意這么好的王阿婆,從來沒想著要吞并這個城市所有茶葉蛋攤點(diǎn)做行業(yè)NO.1,每當(dāng)我逗她:“婆兒呀,你的實(shí)力再開10個店一點(diǎn)問題沒有。”

她就笑瞇瞇地說:“那得花老大勁兒啊,我們現(xiàn)在一天忙幾個鐘頭,回家輕輕松松打打小麻將,老兩口帶著女兒女婿,過得不要太滋潤,何苦那么作踐自己。”

這是有能力卻不盲目擴(kuò)張。

這個女人,了解自己的實(shí)力和目標(biāo),走再遠(yuǎn)都丟不了方向。不像很多人,走著走著,不僅忘了自己要去哪兒,連來自哪兒都記不清楚。

同樣做小生意,我沒見她揪心上火,苦情抓狂,她跟顧客笑臉相迎和氣生財(cái),但是,她有自己的規(guī)則:第一,每天每個店只賣500個,你可以排隊(duì),但我絕不加班;第二,再熟的客,先付錢后拿東西,不預(yù)訂不賒賬,先來后到一視同仁。

她做的是買賣,并不準(zhǔn)備把自己所有的時間、精力全部搭進(jìn)去。

以上是我佩服這個老太太的地方。

女人真正的能力,不是屈從世界的規(guī)則,而是自己給世界制定原則,至少給自己的小世界定個規(guī)矩,讓別人知道你的底線和禁忌,喜歡和放棄,如果腦子里沒有這個規(guī)則,心里沒有這個譜兒,就是一個任外界揉捏的軟柿子。

誰會發(fā)自內(nèi)心尊重和欽佩一個軟柿子呢?她那么軟,那么容易迷失和屈從,誰不想做她的主,占幾分便宜呢?

在十幾年的職場經(jīng)歷中,我絕大多數(shù)時間都和女性共事,銷售和很多其他行業(yè)一樣,因?yàn)橛H和力,女性進(jìn)入門檻比男性低,更容易獲得客戶的信任和支持,但是,在這個行業(yè)做到高級崗位的卻基本都是男性。

很多時候,由于性別的柔滑,女人的職業(yè)壁壘比較低,能很快熟悉一項(xiàng)工作,可是,從熟練到卓越,卻是一場殘酷的淘汰,金字塔頂端的位置,大多被男性占據(jù),專注、堅(jiān)持、對職業(yè)的敬意和原則性,都是重要原因。

沒有幾個男人覺得性別能夠幫自己多大忙,可是,不少女人卻覺得生活會為女性,尤其是年輕女性開綠燈。

可能嗎?

口紅只能幫助你打開局面,決定能否一路闖關(guān)的,只有對自我了解清晰的底牌的實(shí)力。

后來,這批新員工再也沒有人問過女銷售要不要喝酒拉單,她們既不抵觸正常的商務(wù)就餐,也會對不合理的要求說“不”,當(dāng)一個女性非常清楚自己的方向和定位,既有口紅的柔和,也有底牌的規(guī)則,才是真正的職場分寸。中

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