中醫骨科優質護理服務探析

劉軼男++劉媛媛

【摘要】中醫骨科護理可謂歷史悠久，隨著現代醫療的進一步發展，中醫骨科護理在借鑒和吸收西方醫學護理精華的基礎上，融會貫通、取長補短，形成了中西醫結合方式下的中醫骨科優質護理體系。本文就優質護理服務的含義、中醫骨科優質護理服務的內容以及注意事項進行闡述，以期為護理工作者提供一點啟發。

【關鍵詞】中醫；骨科；優質護理服務

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.17..02

骨科疾病是一種常見的多發性疾病，屬于運動系統疾病，會給患者帶來許多生活上的不便，尤其對于老年人來說，會影響他們的生活自理能力。骨科疾病的治療方法和技巧自然是幫助患者擺脫病魔困擾的一方面，然而所謂傷筋動骨一百天，養病養傷期間正確的護理工作也是我們不容忽視的一個重要方面，有時甚至對病人的康復起到決定性作用。因此，我們在發展中醫骨科治療技術的同時，也要加強優質護理工作，只有這樣才能幫助病人更快更全面的恢復健康。

1 優質護理服務的含義

2010年，衛生部在全國衛生系統開展“優質護理服務示范工程”活動，揭開了我國全面開展優質護理服務的序幕，活動的最終目的是要在衛生系統各級各類醫院全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，由此可見，“優質護理服務”是在傳統護理的基礎上，強調以人為本，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，提升整體護理服務水平[1]。優質護理以病人為中心，強調“把時間還給護士，把護士還給病人”，處處為病人著想，時刻為病人考慮，以提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的護理作為工作理念，用優質的護理服務來不斷提升患者和社會的滿意度[2]。

2 中醫骨科優質護理服務的內容

優質護理服務從病人入院開始，一直持續到病人康復出院，下面就這一過程的幾個重要環節進行說明介紹。

2.1 入院護理

入院護理是建立良好的護患關系的第一步，護理人員與病人及其家屬的首次接觸是留下第一印象的關鍵。護理人員溫和的笑容、和藹的態度以及熱忱的服務會給病人緩解心理壓力，減輕入院時的陌生感和孤獨感。此外護理人員主動向病人講解入院的各項事項、介紹管床醫生和病區護士長、了解病人癥狀和需求，可以幫助病人盡快適應入院生活，幫助醫生更順利地與病人溝通制定有針對性的治療計劃[3]。

2.2 晨晚間護理

晨晚間護理是優質護理的一個重要組成部分，期間不僅要對病人噓寒問暖，了解病人的病情變化，做好詳實的記錄，還需要幫助病人進行個人衛生清潔，比如洗漱、如廁、換衣、整理床位等，保證病人有一個舒適的睡眠環境和睡眠狀態。在晚間熄燈后，要注意保留一定的光亮，防止病人起夜時因摸黑后滑倒，同時要控制好室內的通風和溫度，為病人蓋好被子，防止病人著涼。

2.3 生活護理

生活護理主要指飲食護理、排泄護理和臥床護理。飲食護理要了解病人的用餐習慣，飲食禁忌等，比如民族宗教習慣，又或者是養傷治療期間禁止食用辛辣食物，飲食護理還包括為不能自行進食的病人喂食。排泄護理主要是針對術后病人以及骨傷臥床病人，要注意記錄和觀察他們的大小便情況是否正常，及時為他們換洗衣物和床單，保持干凈整潔的病房環境。臥床護理則是要根據病人的恢復情況，指導病人在床上進行適度的肢體活動，為他們進行翻身和按摩，防止壓瘡。另外對于生活不能自理的病人，生活護理應當包括滿足病人住院期間生活上的一切需求所要進行的護理活動。

2.4 中醫理療護理

一般意義上的骨科疾病護理措施包括復位、固定、康復治療和牽引。除了一般意義上的護理，中醫骨科護理人員還要多從中醫的角度提供優質護理服務，如對骨傷病人進行中藥熏洗、拔火罐、艾灸、水療、穴位按摩等中醫手段進行護理干預治療，以便幫助病人更好的康復。

2.5 出院護理

作為優質護理的最后一公里，出院護理關系著病人對整個治療過程和醫院護理的整體印象，所以必須引起高度重視，不能懈怠。護理人員要為病人家屬詳細講解出院后在家休養的注意事項，比如飲食上的禁忌、吃藥方法、運動強度、復查周期等，事無巨細地交代清楚，以保證病人出院后能夠繼續得到正確的護理。

3 中醫骨科優質護理服務注意事項

3.1 關注病人的情緒變化

住院期間，由于病情的反復或病程較長，容易造成心理負擔從而導致病人情緒波動，心緒郁悶，性情煩躁，這都不利用病人身體的康復。作為一名中醫骨科優質護理醫護人員，理應耐心安慰病人，積極為病人做心理輔導，用成功的案例鼓勵病人樹立戰勝病痛的信心，讓病人相信醫護人員、相信在大家的幫助下自己一定可以恢復健康。

3.2 關注病人的生活細節

骨科病人大多行動不便，因此優質護理就需要在生活上全面護理病人，例如每天對床位進行整理、對病房進行消毒，為病人提供一個良好舒適的居住環境，幫助病人進行日常鍛煉和戶外散心，在病人需要攙扶的時候主動上前攙扶等。生活細節的護理還需要護理人員要了解自己每一個病人的喜好和特征，根據不同的病人制定不同的護理方案，只有這樣，才能真正做到以人為本，才能將優質護理融入到生活細節之中。

4 討 論

優質護理需要醫護人員保持時刻以病人為先的理念，用對待親人一般的真心、細心和耐心來呵護我們的病人，用自己專業的醫護知識、技巧和豐富的醫護經驗，來幫助病人早日擺脫病痛的困擾，盡快恢復身心健康。

參考文獻

[1] 張 慧，賴蘭靜.優質護理在骨科病房中的實施[J].當代醫學，2012，05（8）：27.

[2] 梁苗苗，葉 茂，高 艷，付紅云.骨科病房開展優質護理服務的實踐[J].護理學報，2011，09（20）：103-104.

[3] 文衛平.綜合骨科優質護理服務試點的做法及護理體會[J].中外醫學研究，2012，09（19）：13-14.

本文編輯：王 琦