淺析醫院新醫改背景下醫院檔案管理改進方案

摘 要：隨著我我國經濟不斷的發展，人民的生活水品不斷的提高，人們越來越追求服務質量的改善，再加上新醫改政策的實施，我國大多是地區的醫院在檔案管理上也應該有所改變，建立一個有效率的檔案管理方法已經成為了許多醫院目前及其重要的任務。本文先對相關概念進行分析，然后針對檔案管理中存在的問題，提出一些具體的改進方案，從而提高我國檔案管理工作的效率。

關鍵詞：新醫改；檔案管理；改進

1 新醫改和醫院檔案的相關概念

新醫改是我國在2009年3月17日黨和政府面向社會制定的有關加強醫藥衛生政策改革的建議，全心全意為人民服務，根據我國的具體國情、公正和效率相一致、發揮政府的作用和市場的作用，使其相結合，合理配置，這是新醫改所制定的最新原則。建立一個完整的，系統的，全面的，覆蓋全社會的基本醫療衛生政策，給廣大人民制造出一個安全性，高效性，便捷性，廉價性的衛生醫療制度是新醫改的重要目標。

醫院檔案是給醫院提供各種醫療文書，醫療設備的購買情況以及醫院不斷完善和發展的歷史與進步，它是醫院在平時的改革過程中所記錄的各種書面資料，例如一些獲獎證書，病歷記錄以及一些珍貴的影視材料等。醫院的檔案是醫院的書面憑證，是記錄醫院發展的珍貴的財富，對于醫院的長期發展起著至關重要的作用，通過書面材料的記載，可以使得醫院在今后的發展中，揚長避短，提高其服務能力，為更多的人造福。我國在不斷的進步，人們對健康的要求也越來越高，因此就需要醫院施行相關對策，去滿足人們生活上的需求。在新醫改背景下，要想使醫院獲得更大的發展，就需要重視對醫院的檔案管理，做好這一工作，就需要我們針對新醫改的相關政策和原則，從而加大對醫院檔案的管理工作。

2 新醫改背景下醫院檔案管理中存在的不足

伴隨著我國新醫改的日益成熟，我國很多地區醫院的服務水平和管理方式都獲得了巨大進步，但是仍然存在著一些問題，其中對檔案的管理方面的問題還有待于探討。目前，我國在新醫改背景下醫院檔案管理中還存在著不足，具體可以歸納為以下幾個方面：

2.1 醫院對檔案的管理缺乏重視

當前，醫院對檔案的管理缺乏重視，使得檔案的管理工作混亂，經常出現錯誤，管理的質量也逐漸降低。在我國，許多地區缺乏對檔案管理的重視工作，沒有看到檔案管理的重要性，甚至直接忽略，簡單應付，認為檔案管理是多余的部分，對新醫改下醫院的發展和改革作用微乎其微，不會使醫院獲得任何效益。就是因為有這樣的思想的存在，醫院在進行經營和管理時，只是單反面的重視設備的更新換代，醫生的技能培訓和醫院的效益和規模，從而忽視了對醫院的檔案管理，這樣會在極大程度上，使得醫院在檔案管理方面越來越差不受重視，這樣做的直接后果是使得醫院的其他工作在某種程度上受到影響。

2.2 醫院對檔案的管理制度不夠完善

要想使檔案的管理工作走向正軌，需要一套完善的制度作為支持，醫院檔案管理也不例外。但是在我國我國許多地區的醫院由于缺乏重視，完全沒有制定出一套嚴密的檔案管理制度，雖然有些地區的醫院制訂了相關的管理措施，但卻缺乏監管力度和執行力度，這樣造成的后果是沒有一個有效的制度對其進行監管，從而造成檔案管理出現漏洞。在新醫改背景下，這一問題始終沒有得到解決。

2.3 醫院檔案管理人員的素質偏低

醫院檔案管理人員的素質影響著檔案管理工作是否能夠有效的開展，這是目前在新醫改背景下檔案管理面臨的一個重要的問題。在我國，許多地區的醫院都十分看重醫生的培訓和選擇，而忽視了檔案管理人員的選擇，從而會使得檔案管理人員素質欠缺，管理質量低下。目前我國醫院的檔案管理人員大多數并不是專業的人員，而是從不同的部門選調的人員或者是即將退休的老人，他們沒有管理經驗和專業素能，甚至有些人根本不懂管理。另外，由于醫院檔案管理工作門檻低，專業限制低，工作人員很少有培訓的機會，這就造成了檔案管理人員素質參差不齊，極大的影響到了檔案的管理工作。

2.4 醫院檔案管理人員的觀念落后

長期以來，我國大部分地區的醫院缺乏對檔案管理工作的認識，他們覺得檔案管理工作毫無益處，對其耗費人力物力財力是沒有任何價值的，因此在檔案管理工作中，就隨意的管理，沒有相關的門檻和要求，不采取相應的措施，任其發展，更不會對其進行資金和技術上的投資。正是因為醫院的領導人的不重視，使得其下的管理人員缺乏積極性，這使得即使檔案管理工作室醫院工作及其重要的環節，他們也不會在檔案管理工作中不斷的提升自己和奉獻自己，不會盡力去做好自己的工作，這樣一來，直接使得檔案管理放任不管，使其長期受到冷落。

3 檔新醫改背景下案管理的改進方案

醫院的檔案記載了醫院的建設和不斷進步的過程，記載了改進的程序和經驗教訓，所以在新醫改背景下，我國大多數地區的醫院應該著重對其檔案管理工作加以重視，達到現代化管理的目標，不斷提高檔案管理的功效和性能，為其他工作打下堅實的基礎，具體來說，我們可以從以下幾個方面來進行改進：

3.1 醫院工作人員需要改進落后的觀念，加強檔案管理的意識

我國各地區的醫院要想提高醫院檔案管理的工作，最重要的是要得到領導人的重視，所以醫院領導人是其重要的環節。他們應該走在檔案管理工作的前列，不斷的拋棄舊有的不重重視的觀念，認識到檔案管理工作的關鍵性地位，從而能夠在檔案管理上多花些時間和精力，并將其作為醫院改革中必不可少的一個環節，對待其態度就像對待其他工作一樣認真。其次，還需要加強檔案人員的積極性，加強他們對檔案管理的重視程度，讓他們感受到醫院并沒有對他們置之不理。只有這樣，他們才會認真工作，并對工作賦予激情，不斷的提高個人能力，為能夠更好的做好本職工作。

3.2 加強管理人員素質的培養

在檔案管理工作中，我們應該重視人員的專業素質，吸取一些有專業知識的人員進行管理，因為管理人員的素質在某種程度上決定了檔案管理工作的成效。首先，我們應該加大對檔案管理人員的選拔力度，增強其專業性和合理化，拋棄的人人都可從事這一項工作的思想，對檔案管理工作人員的專業知識有一定的要求。其次，加強對他們的培訓工作，定向的跟給他們進行一次培訓或者講座，并通過考試進行相關理論知識的檢驗工作。通過這一手段，使得員工有受教育和不斷提高個人能力的機會，除此之外，還可以制定相關的激勵制度，促使檔案管理工作人員能夠主動學習，自主學習。

3.3 加大改革的力度，使得檔案管理工作現代化

檔案資料的再次使用是檔案管理的重要目標，多種方法，多種手段使用檔案資料的信息，加強檔案案的時效性，從而為醫院的工作奉獻力量，這非常吻合新醫改中以人為本的理念。所以醫院首先應該成立一個單獨的辦事處，從而達到檔案管理工作的專門化。其次，醫院應該將電子信息技術運用當管理工作中去，包含著資料的手機和整理工作，資料的開發工作和資料的分析工作，這樣在某種程度上改變了傳統的人工整理的工作，極大的提高了檔案管理的工作效率。最后，醫院應該將檔案的儲存方式上，變更原有的卷宗存儲的方法，通過計算機技術，對其進行合理的排序，提高其時效性。但是我們不可以忽視對檔案資料信息安全的保護工作，加強信息的保護力度。

醫院檔案管理工作應該遵從新醫改的方針和政策原則，醫院要加強對這一工作的重視程度，不斷的改進其工作，從而使得他能為其他的工作做好基礎性工作，通過不斷的探索和研究，我國會取得更大的成效。

參考文獻

1.魏雙躍.檔案集中統一管理是實現醫院檔案管理現代化的前提條件（J）.黑龍江史志.2013（19）

2.劉喜珍.新醫改背景下醫院檔案管理改進探析（J）辦公室業務.2015（13）

3.梁惠志.醫院檔案管理的現狀及創新策略（J）.管理觀察.2014（34）

作者簡介

雷蕾，漢，河北省冀縣，天津市南開區三潭醫院。