懂你

賀文

“后智能手機時代”、“后App時代”，手機還會繼續是智能硬件時代的中心嗎？

現在來看，這已經是個偽命題。

人機交互的方式，隨著整個硬件時代的迭代——從PC互聯網到智能手機移動互聯網，再到智能硬件的物聯網，也正在發生翻天覆地的變化。

從最開始的鍵盤、鼠標交互，到現在頗為流行的觸控交互，再到爆發前夜的語音交互。

特別是在智能硬件端，在物聯網上，語音交互一定是一個核心手段。因為語音是唯一能傳遞復雜信息的交互手段，而人臉、虹膜、手勢等等這些還只能夠作為身份驗證，或者做一個簡單的搜索。

另一方面，語音交互技術也正從開始的通用場景下的語音識別，向垂直領域里、專用場景下的人機對話交互發展，比如車載、智能家居、機器人、可穿戴設備等等。

未來是走向真正的人工智能。“聽懂你說什么”，首先是語音識別層面的“理解”，進而是結合用戶上下文、用戶歷史的判斷，這就已經有人工智能的算法在里面。

國內外的巨頭都已經在布局語音交互這個領域：Google、蘋果、亞馬遜、微軟近幾年都在收購語音語義相關技術領域的創業公司，比如2015年10月，亞馬遜發布智能音箱Echo，蘋果收購VocallQ，谷歌戰略入股出門問問等；國內互聯網公司巨頭也都在做語音技術方向的投入。

為什么？因為這有可能是下一個中心。