項(xiàng)目管理工具在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用研究

王剛

（中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)有限公司北京航空材料研究院，北京 100095）

項(xiàng)目管理工具在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用研究

王剛

（中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)有限公司北京航空材料研究院，北京 100095）

在信息化、知識(shí)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，創(chuàng)新是民族發(fā)展的動(dòng)力之源，面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想不斷提升我國(guó)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，就需要注重新產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)。而在實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，要想將概念創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，就需要以項(xiàng)目管理理論為出發(fā)點(diǎn)，借助項(xiàng)目管理工具的完善運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的完善管理。文章就如何將項(xiàng)目管理工具應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中進(jìn)行了分析，并結(jié)合常見問題提出了解決對(duì)策，以供參考。

項(xiàng)目管理工具；產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目；應(yīng)用；問題；對(duì)策

0　前言

隨著國(guó)際市場(chǎng)的形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，為促使我國(guó)能夠在國(guó)際市場(chǎng)中占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，就需要結(jié)合市場(chǎng)的需求變化，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，將技術(shù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)樽罱K能夠立足于市場(chǎng)的產(chǎn)品，以此來不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。而在實(shí)際踐行新產(chǎn)品開發(fā)管理工作的過程中，將項(xiàng)目管理方法運(yùn)用于其中，以此為管理工具來確保實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的成功研發(fā)。而如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工具在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的完善運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理法的作用與價(jià)值，亟待解決。

1　項(xiàng)目管理工具在產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的具體運(yùn)用

1.1組織計(jì)劃

第一，在資質(zhì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與崗位職責(zé)的定位上。在實(shí)際針對(duì)新產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)使用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行管理的過程中，需要結(jié)合科研所的實(shí)際特點(diǎn)，按照當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)與人力資源的實(shí)際情況，針對(duì)這一新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)管理組織機(jī)構(gòu)的搭建，在此過程中，以平衡矩陣式來實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的打造，具體部門與崗位職責(zé)如下：建立開發(fā)部，承擔(dān)新陳品設(shè)計(jì)與開發(fā)全過程職責(zé)；在具體崗位上，設(shè)置總經(jīng)理，主要的職責(zé)為針對(duì)新產(chǎn)品項(xiàng)目申請(qǐng)與試產(chǎn)等報(bào)告進(jìn)行審核；設(shè)置總工程師，主要的職責(zé)是針對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行審批；董事長(zhǎng)則需要針對(duì)新產(chǎn)品項(xiàng)目的建議企劃書以及試生產(chǎn)等內(nèi)容進(jìn)行審核批準(zhǔn)；而銷售部則需要基于新產(chǎn)品項(xiàng)目下，針對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集分析與處理，進(jìn)而明確市場(chǎng)需求，并將這一信息提供給新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；而采購(gòu)部門則需要針對(duì)新產(chǎn)品研制過程中所使用的各項(xiàng)工具材料進(jìn)行采購(gòu)備齊；品管部則需要針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)制作的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的控制，確保滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

第二，管理計(jì)劃與資源管理。在管理計(jì)劃方面，需要結(jié)合實(shí)際，針對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容，進(jìn)行分解細(xì)化，進(jìn)行形成相應(yīng)的明細(xì)表，將每個(gè)階段要完成的工作內(nèi)容等進(jìn)行標(biāo)注明確，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的全方位管理。具體而言，項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)在啟動(dòng)這一項(xiàng)目之前，明確組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目的生命周期以及相應(yīng)的管理工作內(nèi)容，并針對(duì)相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分解，然后實(shí)現(xiàn)崗位人員的優(yōu)化配置并明確職責(zé)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)相應(yīng)管理活動(dòng)的科學(xué)有序開展奠定基礎(chǔ)。在資源管理上，以項(xiàng)目群管理的方式，基于不同制造上，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分類，不同項(xiàng)目經(jīng)理分別負(fù)責(zé)一兩個(gè)客戶，以更好的服務(wù)于新產(chǎn)品的研發(fā)。在此過程中，其它部門要給予全力配合，相應(yīng)生產(chǎn)部要針對(duì)人員配置、培訓(xùn)以及設(shè)備環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行完善落實(shí)，以此來支撐新產(chǎn)品開發(fā)工作的完善落實(shí)。

1.2項(xiàng)目的識(shí)別與啟動(dòng)

首先，針對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)進(jìn)行分析。對(duì)于市場(chǎng)部而言，需要結(jié)合與客戶所簽訂的合同，針對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，進(jìn)而提出合理的建議，并交給上級(jí)部門進(jìn)行審核批準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建議書的編寫，然后再交給經(jīng)理與董事長(zhǎng)進(jìn)行審核；對(duì)于生產(chǎn)部門而言，基于技術(shù)改革創(chuàng)新之需，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)建議書的編制與提交，并需經(jīng)過上級(jí)部門的審核。其次，對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析。要求要針對(duì)相應(yīng)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行探討協(xié)商，針對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析，同時(shí)也可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)來針對(duì)項(xiàng)目可行性進(jìn)行分析，并提供相應(yīng)的建議書。最后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。基于項(xiàng)目可行性分析的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目開發(fā)部部長(zhǎng)要針對(duì)項(xiàng)目評(píng)估工作的開展進(jìn)行組織，按照市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、客戶技術(shù)協(xié)議與要求，針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行完善評(píng)估并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的完善制定。

1.3項(xiàng)目管理計(jì)劃

在執(zhí)行這一項(xiàng)目的過程中，需要實(shí)現(xiàn)管理計(jì)劃的整合制定，以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過程中所涉及到的各項(xiàng)問題實(shí)現(xiàn)妥善解決，確保新產(chǎn)品項(xiàng)目的成功研發(fā)。在此過程中，需要在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃書的完善編制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目研發(fā)的指導(dǎo)與控制，同時(shí)，針對(duì)項(xiàng)目整個(gè)研發(fā)過程來執(zhí)行這一管理計(jì)劃，并針對(duì)影響因素進(jìn)行明確以規(guī)避問題的發(fā)生，針對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行妥善解決。整個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包含：第一，范疇管理，即要明確整個(gè)管理工作的范疇，根據(jù)具體管理工作內(nèi)容的明確定位來實(shí)現(xiàn)高效管控；第二，時(shí)間管理。即針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度進(jìn)行有效管理，確保在預(yù)期的時(shí)間與預(yù)算中完成新產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)，以此來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；第三，成本管理。需要以成本管理程序的制定為基礎(chǔ)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，在此過程中，需要完成資源規(guī)劃、成本估算、預(yù)算編制以及成本控制這幾項(xiàng)內(nèi)容；第四，質(zhì)量管理。需要以質(zhì)量計(jì)劃的制定為基礎(chǔ)，結(jié)合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促使新產(chǎn)品研發(fā)能夠按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，并實(shí)現(xiàn)對(duì)開發(fā)全過程的監(jiān)管與控制；第五，其他管理。包括資源管理、采購(gòu)管理、溝通管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理，其中要強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的重視程度，實(shí)現(xiàn)這一管理工作的全面落實(shí)，以此來規(guī)避新產(chǎn)品研發(fā)過程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患問題。

1.4項(xiàng)目的執(zhí)行與控制

在完成項(xiàng)目計(jì)劃書制定工作的基礎(chǔ)上，相應(yīng)的新產(chǎn)品研發(fā)部門經(jīng)理，要將相關(guān)部門組織到以其，針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行說明，在此基礎(chǔ)上，宣布項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行階段，正式開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而這一項(xiàng)目也就隨之進(jìn)入到了執(zhí)行與控制階段。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃書的制定，其目的在于為了實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行控制的有效指導(dǎo)，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目職責(zé)的分解落實(shí)，促使各個(gè)部門以及相關(guān)人員承擔(dān)起自身的職責(zé)，按照項(xiàng)目計(jì)劃書來開展新產(chǎn)品研發(fā)工作。而要想實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)工作的順利完成，就需要在執(zhí)行與控制階段中，強(qiáng)化項(xiàng)目溝通交流，加強(qiáng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，并針對(duì)所呈現(xiàn)出的問題與矛盾進(jìn)行及時(shí)解決，同時(shí)，要針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本落實(shí)完善的控制對(duì)策，并實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)文件資料的科學(xué)管理與完善歸檔。

1.5項(xiàng)目的完成與評(píng)價(jià)

在實(shí)際開展新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的過程中，從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，直到達(dá)到項(xiàng)目的最終目標(biāo)，或是在中途因某些原因的影響而致使項(xiàng)目被迫終止等，都需要實(shí)現(xiàn)結(jié)案工作的落實(shí)。在進(jìn)行結(jié)案的過程中，需要針對(duì)項(xiàng)目最終結(jié)果所形成的文件資料與各項(xiàng)記錄說明等進(jìn)行搜集整理，同時(shí)，整理新產(chǎn)品研發(fā)的成敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以整理成相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)檔案資料，進(jìn)行完善歸檔，為日后相關(guān)研發(fā)等工作的開展提供資料。而在開展結(jié)案工作的過程中，并不是要等到這一新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目完全結(jié)束后再進(jìn)行，而是要以階段性的總結(jié)為基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)有有價(jià)值信息資料的全面搜集整理。在此基礎(chǔ)上，則需要落實(shí)項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作，針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目研發(fā)的全過程進(jìn)行系統(tǒng)化、客觀化分析，在明確項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，針對(duì)項(xiàng)目的方案、效益等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，且實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，通過這一評(píng)價(jià)反饋信息的形成，能夠?yàn)槠渌a(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)工作的開展提供完善的資料信息，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的制定奠定基礎(chǔ)。

2　科研院所應(yīng)用項(xiàng)目管理常見的問題

2.1片面強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目申請(qǐng)而忽視了項(xiàng)目的全過程管理

在當(dāng)前的部分科研院所中，由于對(duì)相應(yīng)管理職能的理解不到位，進(jìn)而致使在實(shí)際針對(duì)科研工作開展管理活動(dòng)的過程中，相應(yīng)的成效低。很多時(shí)候，科研院所強(qiáng)調(diào)的是科研項(xiàng)目申請(qǐng)的數(shù)量以及相應(yīng)科研經(jīng)費(fèi)的數(shù)目，但是忽略了對(duì)項(xiàng)目開展全過程的管理，在實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目的過程中，只有在檢查評(píng)估時(shí)才緊抓項(xiàng)目管理工作，進(jìn)而致使很多時(shí)候項(xiàng)目的投入經(jīng)費(fèi)達(dá)、但是失敗的比例卻很高，難以為充分實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目研發(fā)的價(jià)值與作用。

2.2項(xiàng)目管理中人性化服務(wù)理念淡薄

在實(shí)際針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目展現(xiàn)管理工作的過程中，對(duì)于相應(yīng)管理者而言，一般都是以傳統(tǒng)的管理理念與模式為基礎(chǔ)，片面強(qiáng)調(diào)行政化管理內(nèi)容，在此過程中，忽略了人性化管理與服務(wù)理念的融入，脫離了科研人員的實(shí)際之需。針對(duì)科研項(xiàng)目開展管理工作，主要是服務(wù)于項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)施與評(píng)價(jià)的，同時(shí)，好需要以監(jiān)管、考核以及評(píng)價(jià)機(jī)制的搭建，來實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避與控制，規(guī)范相應(yīng)人員的行為并調(diào)動(dòng)科研人員的積極性。然而，基于當(dāng)前國(guó)內(nèi)科研院所的管理方式過于陳舊，難以避免的存在著暗箱操作等問題，進(jìn)而致使相應(yīng)考核評(píng)價(jià)體系的作用無法得到展現(xiàn)，項(xiàng)目能否取得最終的成功也無法得到保障。

2.3管理工具選用不合理

在實(shí)際開展科研管理工作的過程中，基于一些科研人員缺乏項(xiàng)目管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，按照流程編寫項(xiàng)目書、計(jì)劃書時(shí)，因缺乏科學(xué)程序作指導(dǎo)，就需要在實(shí)際開展項(xiàng)目管理工作的過程中，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)項(xiàng)目管理工具的完善運(yùn)用，但是，基于目前在項(xiàng)目管理工具上選用不合理，致使相應(yīng)進(jìn)度管理、質(zhì)量管理等工作計(jì)劃的可行性難以得到保障。

3　解決對(duì)策

3.1更新管理理念并樹立服務(wù)意識(shí)

對(duì)于科研院所而言，在實(shí)際針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)開展項(xiàng)目管理工作的過程中，需要以更新管理理念為基礎(chǔ)，樹立服務(wù)意識(shí)，摒棄傳統(tǒng)行政化管理模式的束縛。在實(shí)際踐行的過程中，基于項(xiàng)目管理工具與方法在新產(chǎn)品研發(fā)過程的具體運(yùn)用，要求相應(yīng)管理者要從科研人員實(shí)際需求角度出發(fā)，融入以人為本管理理念，并針對(duì)項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行分解量化，以此來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化調(diào)整，為實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的成功落實(shí)奠定基礎(chǔ)。

3.2建立完善的管理制度體系并實(shí)現(xiàn)管理方法的創(chuàng)新

為了切實(shí)發(fā)揮出項(xiàng)目管理法的作用與價(jià)值，在實(shí)際開展科研項(xiàng)目管理工作的過程中，需要以完善管理制度體系的搭建為基礎(chǔ)，結(jié)合項(xiàng)目課題的實(shí)際特點(diǎn)來明確管理流程，并結(jié)合以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行不斷的優(yōu)化與完善，促使相應(yīng)制度的搭建能夠?yàn)槊鞔_職責(zé)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作的高效且全面落實(shí)奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)管理方法的創(chuàng)新，積極將分級(jí)管理、目標(biāo)管理等方法進(jìn)行運(yùn)用。

3.3加大人才培養(yǎng)力度并實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)手段的融入

一方面，為了支撐項(xiàng)目管理能夠切實(shí)服務(wù)于科研院所的發(fā)展，就需要相應(yīng)科研人員、管理人員具備較高的能力素質(zhì)，加大對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)力度，促使其能夠愛肩負(fù)起自身的崗位職責(zé)，以更好的服務(wù)于新產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與通訊技術(shù)的誕生與應(yīng)用，促使科研院所在實(shí)際項(xiàng)目管理的過程中，可借助信息化管理系統(tǒng)的完善搭建為基礎(chǔ)，按照相應(yīng)項(xiàng)目管理流程規(guī)定實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，且通過計(jì)算機(jī)分析與存儲(chǔ)能夠的提供，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)有效的存儲(chǔ)與拷貝奠定基礎(chǔ)，以此來提升項(xiàng)目管理的作用。在此過程中，針對(duì)管理軟件的選擇，則就需要結(jié)合實(shí)際，并以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的搭建為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理軟件信息的豐富與完善，以此來更好的支撐查詢管理之需，以自動(dòng)化技術(shù)的支撐為確保我國(guó)科研院所能夠在科研項(xiàng)目上不斷取得突破性進(jìn)展。

4　總結(jié)

綜上，在踐行偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的過程中，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而創(chuàng)新則是一個(gè)民族實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，因此，對(duì)于科研院而言，就需要在積極更新管理理念、樹立服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上，建立完善管理制度并創(chuàng)新管理方法，同時(shí)加大人才培養(yǎng)力度，并以信息化技術(shù)手段的融入來提高項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量與效率，進(jìn)而為更好的服務(wù)于我國(guó)科研領(lǐng)域的發(fā)展以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。

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F279.23

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1673-0194（2016）19-0090-04

2016-08-05

王剛（1982-），男，遼寧凌源人，碩士，中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)有限公司北京航空材料研究院工程師，主要研究方向：項(xiàng)目管理。