“互聯網+”時代下的供應鏈管理變革
——模式、趨勢與系統構建

陳正陽

（上海大學　悉尼工商學院，上海　201800）

“互聯網+”時代下的供應鏈管理變革
——模式、趨勢與系統構建

陳正陽

（上海大學悉尼工商學院，上海201800）

隨著“互聯網+”計劃的提出，供應鏈與互聯網的結合變得更為緊迫，由此引發了供應鏈管理的全面變革。其一，“互聯網+”時代下，供應鏈管理模式由供給驅動轉化為需求驅動，由模糊分散轉化為協同透明；其二，以工業4.0為前提，現代供應鏈不僅體現了“智能制造”的核心，更具有高度柔性化的趨勢；其三，以上下游為整體，構建學習型供應鏈、打造供應鏈生態系統，有助于企業發揮自身核心競爭力，在整體的最優化中獲取自身的最優配置。

互聯網+；供應鏈管理；趨勢；變革

0　引言

自從李克強總理在2015年的《政府工作報告》中制定“互聯網＋”的行動計劃后，各行各業都在開展推進“大云物移”（移動大數據、云計算、物聯網以及移動互聯網）與本行業相結合的活動。雖然供應鏈領域與互聯網之間一直存在著密切聯系，然而隨著信息技術的普及，互聯網與供應鏈的結合更具緊迫性和必要性［1］。“互聯網＋”供應鏈的應運而生必將為傳統供應鏈帶來顛覆性的變革。本文將從模式、趨勢與系統構建三方面，以點及面，對“互聯網＋”時代下的供應鏈管理變革提出新的啟發和思考。

1　“互聯網+”時代下的供應鏈模式轉化

1.1由供給驅動轉化為需求驅動

在傳統的供應鏈管理活動中，生產企業往往是根據銷售情況、原材料庫存來確定生產數量和規模。形成這種模式的原因在于消費者對產品和服務的需求無法及時傳遞到供應鏈上的各個的企業，造成信息不對稱［2］。由于產銷雙方的交易成本很高，因此這樣的產品和服務并不能最大限度地滿足消費者的需求。

但是，隨著“互聯網＋”模式的介入，信息流得到充分的共享，供應鏈節點上的各個企業都能夠迅速掌握消費者的個性化需求。由于需求信息能夠準確及時地傳遞到供應鏈的上下游，也就為企業根據消費者進行個性化定制或延遲制造創造了便利和條件，使供應商驅動的傳統模式真正轉化為由消費者需求拉動的模式。

1.2由模糊分散轉化為透明協同

過去，企業通常使用射頻識別技術（Radio Frequency Identification，RFID）進行物流管理。然而RFID標簽一旦接近讀取器，就會自動發出信息，難以確保讀取的準確性和有效性，從而造成太多無法識別的問題［3］。基于移動互聯網的二維碼技術就提供了一種更為便捷的信息采集方式。使用二維碼不僅能夠在維持原有運作模式的前提下將信息透明化，還能進一步打通企業與供應商、渠道商的互通與整合。

同時，在“互聯網＋”時代的大數據背景下，企業能夠將自身決策與各種成本之間聯動起來，形成運營、財務與供應鏈相互協同的管理模式。這就使得產銷雙方的溝通成本變得更加低廉，消除了原供應鏈各節點過于分散帶來的信息斷層。

2　“互聯網+”時代下的供應鏈趨勢演進

2.1工業4.0下的“互聯網＋制造”趨勢

工業4.0是德國政府提出的一個高科技戰略計劃，它將“互聯網＋”與工業和制造業相結合，指向同一個核心——智能制造。因此，工業4.0的內涵就是“互聯網＋制造”，它推動了供應鏈管理的轉型與變革。基于工業4.0標準，供應鏈管理具有以下幾點趨勢：

（1）標準化與規范化的全面打通；（2）具備復雜的系統管理能力；（3）實時控制與仿真；（4）端到端的數字化；（5）資源利用效率的提升；（6）滿足個性化需求。

2.2供應鏈管理的高度柔性化趨勢

運營管理的四項權衡指標包括成本、質量、時間和柔性。在這其中，“成本”與“質量”不可兼顧；“時間”和“柔性”不可兼顧。換句話說，時間越短、柔性越強，因此柔性與速度并存。在“互聯網＋”背景下，供應鏈節點企業之間物流與信息流的緊密結合，加快了企業對客戶服務問題的響應速度。也就是說，整條供應鏈能夠對用戶需求做出快速反應，產品的顧客化水平提高，從而體現了供應鏈高度柔性化的趨勢。

另一方面，“互聯網＋”時代，企業內部的生產信息和各企業之間的生產活動可以更有效地整合。生產運作的自動化使供應鏈企業能夠及時檢測生產狀況，根據運營的實際情況，迅速作出調整，避免錯誤與漏洞無節制地蔓延［4］，使生產活動向著高度柔性化的方向發展。

3　“互聯網+”時代下的供應鏈系統構建

3.1構建供應鏈的學習型組織

“學習型組織”的概念最早由管理學者彼得·圣吉（Peter M.Senge）在其著作《學習型組織的藝術與實踐》中提出。它的目標是建設能夠熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，以適應新的環境和理念。如果將整條供應鏈看成一個組織，供應鏈上的每個環節就可以看成組織中的部門。當各個部門以動態聯盟的形式構建網絡型學習組織，共享信息和資源，并對上下游的變動作出及時的應對和調整，充分發揮自身的核心競爭力［5］。在這樣的條件下，供應鏈中的每個企業都有可能達到自身效率的最優化。

3.2構建供應鏈的生態系統

隨著信息技術在供應鏈層面的廣泛應用，企業之間的實體經濟交流活動越發減少，一切經濟活動和信息的傳遞都只依賴于互聯網。然而，在供應鏈生態系統的影響下，每個企業要想實現自身利益的最大化和成本最小化，就必須追求整個供應鏈條的效率最優化，而不是一味地追求從供應鏈中獲取最優配置來使自身的利益達到最大化。因此，從“互聯網＋”的視角來看，只有供應鏈上各個節點的企業充分發揮自身的優勢，才能使整個生態系統達到平衡。

4　結語

在“大云物移”技術的驅動下，現代供應鏈管理正經歷著一場劇變——供應鏈牛鞭效應得到緩解，供應鏈各環節的協同效應得到增強。除此以外，“互聯網＋”供應鏈仍有許多新的模式、新的趨勢以及新的智慧等待進一步探索和研究。這不僅僅是供應鏈學者的工作，更是每個參與到供應鏈管理中的企業都應承擔的使命和責任。

主要參考文獻

［1］鄭晶瑩，李志剛.“互聯網＋供應鏈”發展趨勢研究［J］.商，2015 （25）：208.

［2］謝莉娟.互聯網時代的流通組織重構——供應鏈逆向整合視角［J］.中國工業經濟，2015（4）.

［3］宋華.新興技術與“產業供應鏈＋”——“互聯網＋”下的智慧供應鏈創新［J］.人民論壇：學術前沿，2015（22）.

［4］陳希琳.互聯網＋供應鏈新藍海［J］.經濟，2016（10）：20－21.

［5］宋華.從“互聯網＋”看智慧供應鏈［J］.二十一世紀商業評論，2015 （8）：22－23.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.19.027

F270.7

A

1673-0194（2016）19-0044-02

2016-05-30

陳正陽（1993-），男，上海市人，上海大學悉尼工商學院碩士研究生，主要研究方向：企業管理，績效評價與優化。