企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題及對策研究

楊紫桂

[摘 要]人力資源管理信息化是企業(yè)管理信息化的重要組成部分，本文介紹了人力資源管理信息化的概念和作用，以及人力資源管理信息化在現(xiàn)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢；從企業(yè)高層不重視、企業(yè)人力資源管理人員排斥和企業(yè)軟硬件環(huán)境不完善三個方面分析了目前我國企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題，并從企業(yè)高層觀念的轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)人力資源管理信息化人才、調(diào)動企業(yè)人力資源管理人員積極性、完善硬件條件和加強人本管理五個方面提出了優(yōu)化企業(yè)人力資源管理信息化的對策。

[關(guān)鍵詞]人力資源；管理信息化；研究

在當(dāng)今時代，人才的作用不言而喻。人才競爭已成為企業(yè)間競爭的共同焦點，充分發(fā)掘和使用人力資源并從中獲取優(yōu)勢，是企業(yè)在競爭中立于不敗的根本基石。

一、企業(yè)人力資源管理信息化的概念及作用

人力資源管理信息化（e-HR： electronic-Human Resource），全稱為電子信息化人力資源管理，是指將IT技術(shù)運用于人力資源管理，將先進(jìn)的軟件配上高速的硬件運用于人力資源管理，基于適用的應(yīng)用軟件與大容量硬件為基礎(chǔ)架構(gòu)的新型人力資源管理模式。它通過計算機對集中式的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行邏輯處理及管理與維護(hù)，員工參與服務(wù)，外聯(lián)服務(wù)共享，使人力資源管理流程電子化，達(dá)到提高效率、降低成本、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的的過程。對比傳統(tǒng)人力資源管理的模式，人力資源管理信息化具有以下幾點優(yōu)勢：一是能提高工作效率；二是有利于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；三是可以有效規(guī)避企業(yè)人事決策的風(fēng)險；四是更新管理理念，提高員工工作主動性。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息化存在的問題

（一）企業(yè)高層對人力資源管理信息化建設(shè)的支持力度不夠

人力資源管理的信息化需要企業(yè)高層管理人員拿出堅定的信心、足夠的魄力，給予相當(dāng)?shù)年P(guān)注。在企業(yè)的諸多經(jīng)營要素中，對大多數(shù)企業(yè)高層而言，人力資源經(jīng)常被列為不重要的一種要素，甚至被視為一種沒有辦法的開支，沒有把人力資源的經(jīng)營提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。

（二）企業(yè)人力資源管理部門內(nèi)部對信息化存在排斥情緒

大部分組織的改革都會遭到組織內(nèi)部一定的阻力。企業(yè)人力資源管理信息化不僅高層管理人員的重視不高，而且在企業(yè)人力資源管理內(nèi)部也會遭受阻力和排斥。

（三）企業(yè)人力資源管理信息化的軟硬件環(huán)境不完善

從企業(yè)的軟環(huán)境來看，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視之外，企業(yè)的人力資源信息化建設(shè)有效開展還需要有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度以及工作平臺。

三、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理信息化的對策

要實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化，就必須從企業(yè)高層轉(zhuǎn)變觀念、人力資源管理人才培養(yǎng)、調(diào)動人力資源管理人員積極性、加強企業(yè)硬件建設(shè)和企業(yè)人本管理五個方面著手。

（一）企業(yè)高層要轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)要推進(jìn)人力資源管理信息化，首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到人力資源管理信息化的投入產(chǎn)生的往往是長遠(yuǎn)效益，盡管眼前效益體現(xiàn)的不是立竿見影，要敢于為企業(yè)的未來投資。

（二）要多維度培養(yǎng)人力資源管理信息化的人才

企業(yè)人力資源管理信息化需要一支信息技術(shù)和人力資源管理技術(shù)的“復(fù)合型”人才隊伍。因此，人力資源主管必須從戰(zhàn)略發(fā)展的高度，充分認(rèn)識人才培養(yǎng)的重要性。

（三）調(diào)動企業(yè)人力資源管理人員的積極性

人力資源管理信息化建設(shè)是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，是未來企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的保證，也是人力資源管理人員的共同任務(wù)，只有通過所有人員的協(xié)同的努力才能完成。

（四）要加強資金投入，完善硬件條件

人力資源管理信息化是一個信息龐大、投資高、歷時長的系統(tǒng)工程，企業(yè)應(yīng)充分考慮自身規(guī)模及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，找到適合自身的人力資源管理信息化建設(shè)。

（五）要“以人為本”，加強人本管理

“以人為本”的管理思想不僅僅是傳統(tǒng)管理所需求的，即使企業(yè)實施人力資源管理信息化，這一思想仍要被重視。管理軟件是為人服務(wù)的，只有明確主體，才能使企業(yè)更快地適應(yīng)人力資源管理信息化，提高人力資源管理的工作績效。

四、結(jié)論

信息技術(shù)的應(yīng)用和競爭加劇對企業(yè)人力資源管理提出的挑戰(zhàn)是前所未有的。要面對信息化的挑戰(zhàn)，并且有效地解決多種形式的問題和困難，人力資源管理必須借助信息化技術(shù)，打造新管理技術(shù)，進(jìn)而直接改善企業(yè)的生態(tài)環(huán)境，推動人力資源管理的發(fā)展，進(jìn)而能夠精準(zhǔn)選人，用好人才。人力資源信息化管理，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要企業(yè)員工的參與，更需要企業(yè)加大資金投入和企業(yè)理念的支持，它給企業(yè)管理帶來的不僅是有形的影響，但更多的是無形的改變。有形的是促進(jìn)企業(yè)管理成本降低，工作效率提高，打破原有的工作流程，構(gòu)建新的管理網(wǎng)絡(luò)，用數(shù)據(jù)說話成為決策的可能；無形的價值在于完善了企業(yè)內(nèi)涵管理理念，在尊重數(shù)據(jù)事實的情況下，實現(xiàn)了情感對接，提升了人才的價值體驗，最終為企業(yè)的價值實現(xiàn)和員工的自我實現(xiàn)提供了有利條件。

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（編輯/丹桔）