淺議績效薪酬制度的激勵作用

汪慧?王偉霞

摘 要 在現代企業管理中，薪酬已不僅僅只是工資的代名詞，而是人力資源作為一種資本所應享受的回報，它是一種激勵員工工作積極性的有效手段，是一種對員工自身價值、員工個人能力和發展前景的認同與肯定。績效薪酬誕生以來，在企業的經營管理中起到了較好的激勵作用，充分調動了員工的工作積極性及創新力，是促進企業績效不斷增長的主要因素之一。本文采取文獻法，創新性地得出了績效薪酬制度存在哪些激勵作用，同時本文根據作者的實際工作經驗，指出了績效薪酬制度在制定過程中需要注意哪些問題，才能充分發揮績效薪酬的激勵效果，以期為相關企業的績效薪酬管理工作提供一定的實踐指導意見。

關鍵詞 績效薪酬 制度 激勵 作用

一、前言

績效薪酬制度已經不是一個新鮮詞匯，自從企業管理現代化以來，為更好地激勵員工工作積極性，提高企業經營績效，各大企業開始實行績效薪酬制度。但并非所有的企業在實行績效薪酬制度的過程中都取得了良好的激勵效果。這使得眾多企業對績效薪酬制度的激勵效果產生了一定的異議。國內外也有眾多學者和研究人員對績效薪酬進行了大量的研究，但主要集中于如何制定績效薪酬制度的課題上。本文主要從績效薪酬的定義出發，論述了績效薪酬制度的激勵作用，以及如何有效發揮其激勵作用的關鍵點，以期為現代企業的績效薪酬管理制度提供更具有針對性和可行性的理論與實踐措施，使其更好地切合進當前企業的實際績效薪酬管理工作。

二、績效薪酬制度的激勵作用分析

（一）充分調動員工工作積極性

盡管馬斯洛需求層次理論中提到生理需求和安全需求是人類比較低層次的需求，當人類的這些需求得到滿足后則會追求情感歸屬的需要、尊重的需要以及自我實現的需要，但這一切需要都離不開公平公正且具有競爭力的勞動報酬。而績效薪酬制度在將員工努力程度與其勞動報酬掛鉤的情況下，為員工體現出一種“多勞多得”的工作氛圍。與傳統的非績效薪酬制度相比，績效薪酬制度以量化的、科學合理的、公平公正公開的方式，鼓勵員工不斷發揮自己的能力，并將這些能力轉化為員工賴以生存且積極追求的勞動報酬。[1]通用汽車的“紅利計劃”即“經理人持股計劃”則較好地說明了這一點。該“紅利計劃”使通用汽車的每個管理者都有可能獲得與他自身工作業績相當的報酬，且該報酬相當可觀，因此，通用汽車的管理者們能夠一直全力以赴地投入工作中。從而帶領通用汽車實現了歷史的跨越，使其成為世界首屈一指的實力企業。

（二）有效激勵優秀人才脫穎而出

績效薪酬制度以豐厚的勞動報酬作為對員工努力工作的認可和獎勵，在當前這個物欲橫流或經濟壓力較大的時代，豐厚的物質獎勵或精神獎勵能有效刺激有能力的員工不斷發掘自身的潛力。[2]同樣以通用公司的“紅利計劃”為例，該紅利計劃并不是全體員工參與的利潤分享計劃，但它能夠給通用汽車公司中不同層次的員工提供不同的激勵機制，使那些未能享受“紅利計劃”的員工不斷努力工作，以求能早日達到參與分紅的條件。因此，它通過公平公正的業績考核衡量，不斷激勵基層優秀員工挖掘自身潛力，不斷努力進步，最終脫穎而出。

（三）不斷激勵員工提高自身素質

激勵員工主動提高自身素質是績效薪酬制度又一激勵作用。以華為公司為例，華為的績效薪酬激勵機制將員工分為普通勞動者、一般奮斗者和有成效奮斗者三類，公司將企業剩余價值與有成效奮斗者分享，而普通勞動者公司采取的政策是按照國家相關法律合理保護其基本利益，并根據公司情況，給予其稍微優厚一點的報酬；對于一般奮斗者則只要他們的輸出貢獻，大于支付給他們的成本，則給予他們高于市場的一定報酬。而對于所有員工工資均不按工齡計算，而是按對企業的貢獻率算工資，如果員工出現惰性，對企業長期沒有貢獻率，那么可能出現工資長期無漲幅的現象。這種績效薪酬制度迫使員工不斷主動提高自身專業素質及綜合素質，以期不斷提高自身對企業的貢獻率。[3]

（四）能較好地吸引及留住人才

績效薪酬制度能將短期激勵與長期激勵結合起來，短期激勵能有效激發員工工作積極性，長期激勵能較好地吸引及留住人才。通用汽車的“紅利計劃”除了在維持原有工資體系不變的情況下對有杰出貢獻的員工進行重賞外，還會將紅利以五年期分期付款的方式進行支付，這對于那些自愿離職的員工而言，則將會損失掉他還未變現的部分紅利，而這部分的數額也相當可觀。且該“紅利計劃”還會使企業管理人員的紅利隨著職位的升遷，呈現幾何級數增加。這種對“未來”的威懾和激勵讓通用汽車挽留了很多優秀的高級技術人員及行政人員。進而充分體現出績效薪酬制度吸引及留住人才的有效作用。[4]

三、績效薪酬制度在制定過程中應注意的問題

（一）結合企業實際，避免生搬硬套

部分企業的績效薪酬制度往往是對同行業較為成熟企業的相關制度進行“拿來主義”。盡管企業人力資源部認為其主要保留了符合本企業發展的相關制度，但這種“改良”后的制度多少與企業自身的實際情況不相契合。績效薪酬的計算方法眾多，能有效激勵某同類企業的績效薪酬制度未必能有效激勵其他企業，激勵員工不斷提高業績的原因較為綜合，包括企業文化、管理層的領導力、工作時間、辦公環境、員工關系等。而這些因素的不同也會直接影響績效薪酬制度的有效性。企業在制定績效薪酬制度時，應對本企業的實際情況做好充分的調研與分析，結合績效薪酬管理的相關理論知識，為企業量身定制一套符合本企業發展的績效薪酬體系。[5]

（二）績效薪酬制度的執行過程中必須體現公平公正

企業在經營過程中并非一帆風順，出現資金周轉不順暢以及企業績效不理想的情況下，大部分企業管理者都會考慮降本增效措施，但有部分企業管理者在執行降本增效措施過程中，易采取錯誤地降低人工成本的方法，即對績效工資不進行公平公正的執行，如利用制度漏洞，盡量算低員工績效工資，或對承諾的績效薪酬不完全兌現等。不公平公正地執行績效薪酬制度只會給其激勵效益帶來致命一擊，讓員工和企業之間產生信任危機。因此績效薪酬制度的執行過程務必體現公平公正，才能充分發揮績效薪酬制度的激勵作用。

四、結語

績效薪酬制度對員工工作積極性和創造力都有較強的激勵作用，它能有效地激發員工的工作積極性、激勵員工不斷上進、鼓勵優秀人才脫穎而出等。但要充分發揮績效薪酬制度的激勵作用，企業管理者必須完善績效薪酬體系，確保績效薪酬制度的科學合理，公平公正公開性，同時在執行過程中嚴格按照制度執行，充分將績效薪酬制度融入企業文化，使其成為員工不斷學習、深入業務專研、主動加強綜合素質、積極培養奮力拼搏精神的有力武器。

（作者單位為國網武漢市江夏區供電公司）

[作者簡介：汪慧（1972—），女，湖北武漢人，專科，中級職稱，研究方向：人力資源薪酬管理及績效管理。]

參考文獻：

[1] 楊曉宇，彭強.企業績效薪酬制度應用研究[J].產業與科技論壇，2011（10）：173-174.

[2] 馬良英，關博.淺議績效薪酬制度的激勵作用[J].水利經濟，2007（05）：65-66.

[3] 李俊毅.供電企業如何實現薪酬與績效管理的激勵作用[J].東方企業文化，2015

（20）：53-54.

[4] 孫茂榮.淺談績效薪酬對員工的激勵功能[J].中小企業管理與科技，2012（21）：41.

[5] 劉亞玲.淺談薪酬管理在企業中的激勵作用[J].企業文化（中），2014（03）：199.