供電企業(yè)全員績效管理體系建設(shè)探究

魏西峰 郭敏

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）08-000-01

摘 要 為全面落實(shí)國網(wǎng)公司全員績效管理的文件精神，實(shí)現(xiàn)全員績效管理工作的全面推進(jìn)和深化。本文以國網(wǎng)新蔡縣供電公司為例，深入的分析了供電企業(yè)實(shí)施績效管理體系建設(shè)的意義，并就績效管理體系的具體建設(shè)方案進(jìn)行了完整的設(shè)計(jì)研究。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 全員績效管理 建設(shè)

供電企業(yè)的工作質(zhì)量決定電力資源供給質(zhì)量的關(guān)鍵因素，在供電企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全員績效管理體系的研究和設(shè)計(jì)，對(duì)提升供電企業(yè)的工作質(zhì)量至關(guān)重要。因此，很多供電企業(yè)都將全員績效管理體系作為提升供電企業(yè)工作質(zhì)量的關(guān)鍵任務(wù)。

一、供電企業(yè)實(shí)施全員績效管理的意義

供電企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營活動(dòng)中，已經(jīng)建立了一定的績效管理體系，但是，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)供電企業(yè)工作要求的提高，很多供電企業(yè)的工作難以保證依靠傳統(tǒng)的績效管理模式進(jìn)行高質(zhì)量的推進(jìn)，使得很多的績效管理工作無法適應(yīng)管理業(yè)務(wù)的執(zhí)行要求[1]。此外，績效管理活動(dòng)的推進(jìn)必須保證上級(jí)機(jī)構(gòu)和下級(jí)機(jī)構(gòu)能夠形成有效的配合，但是，傳統(tǒng)的績效管理體系僅僅按照行政性命令的貫徹需要進(jìn)行體系設(shè)計(jì)，造成很多供電企業(yè)基礎(chǔ)性工作領(lǐng)域存在的問題難以實(shí)現(xiàn)有效的反饋，不利于基礎(chǔ)性工作的順利解決。還有很多企業(yè)員工在傳統(tǒng)的績效管理體系影響下，難以保證所有的部門和員工之間可以進(jìn)行高質(zhì)量的協(xié)調(diào)，最終導(dǎo)致一些信息資源的交流活動(dòng)不能適應(yīng)工作人員提升能力的要求，最終導(dǎo)致很多的績效管理活動(dòng)無法增強(qiáng)工作人員的工作積極性[2]。除此之外，傳統(tǒng)的績效管理活動(dòng)很難對(duì)工作人員的實(shí)際工作業(yè)績進(jìn)行準(zhǔn)確的量化，導(dǎo)致很多的憑借體系不能按照較為標(biāo)準(zhǔn)的方式進(jìn)行完整的推進(jìn)，最終造成績效管理體系很難得到全部工作人員的充分認(rèn)同。還有些績效管理體系同業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率存在沖突，如果工作人員都按照績效管理體系的要求設(shè)計(jì)自身的行為，將很大程度上造成績效管理工作受到其它管理體制的制約，無法保證績效管理體系在實(shí)踐中得到完善。

二、供電企業(yè)全員績效管理體系的具體建設(shè)方法

（一）提升供電企業(yè)人員對(duì)績效管理工作的認(rèn)識(shí)程度和參與積極性

首先，必須保證全員績效管理體系的建設(shè)能夠在所有的工作人員共同參與下進(jìn)行，保證績效管理的作用能夠得到完整的發(fā)揮。此外，要對(duì)績效管理業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中的宣傳培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行完整的設(shè)計(jì)，并且保證員工的績效管理工作可以結(jié)合培訓(xùn)活動(dòng)的執(zhí)行要求進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，使每一位員工都能在工作當(dāng)中感受到績效管理體系的重要意義，提升對(duì)績效管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)深度[3]。在設(shè)計(jì)績效管理細(xì)節(jié)的過程中，要充分征求供電企業(yè)全部工作人員的意見，使每一位工作人員都能提升對(duì)績效管理體系的認(rèn)同感和親切感，保證每一位工作人員都能主動(dòng)積極的參與到績效管理體系的實(shí)踐當(dāng)中，提升績效管理質(zhì)量。供電企業(yè)要在確保商業(yè)機(jī)密安全的情況下，對(duì)決策層的有價(jià)值的信息進(jìn)行公開處理，使工作人員有機(jī)會(huì)了解到供電企業(yè)的決策基礎(chǔ)信息，并且保證全部的決策信息都能在員工當(dāng)中發(fā)揮積極影響，使員工能夠充分理解績效管理體系的實(shí)際運(yùn)行準(zhǔn)則，并使后續(xù)的績效管理目標(biāo)可以適應(yīng)員工的心理要求。

（二）增強(qiáng)績效管理理念，構(gòu)建供電企業(yè)績效管理企業(yè)文化

首先，績效管理工作的設(shè)計(jì)人員和執(zhí)行人員必須保證對(duì)全部的績效管理活動(dòng)進(jìn)行管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)，使全部的工作都能適應(yīng)管理工作的理念設(shè)計(jì)要求，提升績效管理工作執(zhí)行過程中的觀念質(zhì)量[4]。另外，要保證所有的管理理念建設(shè)活動(dòng)可以適應(yīng)績效管理業(yè)務(wù)的障礙處理要求，使后續(xù)的績效管理活動(dòng)可以適應(yīng)員工的心理訴求。在績效管理理念的建設(shè)方面，要保證全部的管理工作都能在障礙性因素的有效規(guī)避之下進(jìn)行實(shí)踐細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，確保所有的績效管理業(yè)務(wù)都能在不受權(quán)力機(jī)構(gòu)影響的情況下進(jìn)行執(zhí)行，保證績效管理制度具備足夠的純粹性，提升績效管理體系的公信力。要將供電企業(yè)全部工作人員的績效意識(shí)培養(yǎng)工作納入企業(yè)文化的建設(shè)領(lǐng)域，保證全部的績效管理活動(dòng)能夠與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行融合，并在企業(yè)的日常交流活動(dòng)開展的過程中進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，使績效觀念的理念可以完整的影響供電企業(yè)工作的各個(gè)領(lǐng)域，使市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下先進(jìn)的競爭理念能夠在供電企業(yè)的工作領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。

（三）完善供電企業(yè)績效管理體系反饋機(jī)制

績效管理體系的執(zhí)行要保證全部的工作都能在反饋機(jī)制的運(yùn)行過程中得到實(shí)踐，使后續(xù)的反饋機(jī)制運(yùn)行工作能夠在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保障下進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，提升績效管理工作的執(zhí)行穩(wěn)定性。反饋機(jī)制在完成基礎(chǔ)性設(shè)計(jì)之后，要保證全部的反饋信息都被決策機(jī)構(gòu)接收并進(jìn)行調(diào)研，以便績效管理工作的實(shí)施可以保證績效咨詢活動(dòng)的價(jià)值得到完整的實(shí)現(xiàn)，并且使企業(yè)當(dāng)前工作當(dāng)中的困難可以得到完整的化解。績效管理體系的修正方案必須保證與反饋機(jī)制進(jìn)行有效的融合，使反饋機(jī)制的價(jià)值可以得到完整的實(shí)現(xiàn)。除此之外，要加強(qiáng)對(duì)咨詢機(jī)制各項(xiàng)價(jià)值的關(guān)注，并且使反饋機(jī)制運(yùn)行過程中的各項(xiàng)問題可以得到完整的處理，保證績效管理體系的各項(xiàng)改革活動(dòng)能夠具備足夠的合理性。

三、結(jié)語

全員績效管理體系的設(shè)計(jì)是保證供電企業(yè)業(yè)務(wù)處理質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，對(duì)供電企業(yè)的全員績效管理體系設(shè)計(jì)意義進(jìn)行深入的分析，并制定切實(shí)可行的全員績效管理體系執(zhí)行方案，對(duì)提升電力企業(yè)的業(yè)務(wù)處理質(zhì)量十分重要。

參考文獻(xiàn)：

[1] 苗偉杰.滬東供電分公司全員績效管理與評(píng)價(jià)方法研究[D].華北電力大學(xué)，2012.

[2] 樊琛.國網(wǎng)安高供電公司績效考核體系研究[D].華北電力大學(xué)，2015.

[3] 杜軍.基于ERP系統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)全員績效量化管理及應(yīng)用研究[D].山東大學(xué)，2013.

[4] 代艷.供電公司全員績效管理信息系統(tǒng)開發(fā)與評(píng)價(jià)研究[D].華北電力大學(xué)，2014.