讀編往來

茶樓的最低消費有效嗎

江西李先生：我上個月在某茶樓和朋友談事情，只要一份鐵觀音，結賬的時候，茶樓要收費150元。服務員說因為茶樓最低消費150元。這樣的收費合理嗎？

該茶樓規定了顧客的最低消費額，這其實是一種損害消費者合法權益的行為。《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條規定：“消費者有自主選擇商品或服務的權利。”第二十四條還規定，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，否則規定內容無效。由此可見，經營者“最低消費”的規定，侵犯了消費者自主選擇權和公平交易的權利，是經營者強迫消費者接受其規定的價格的行為，應認定是一種違法行為，因此，該茶樓設定“最低消費”是于法無據的。

被未成年人打傷起訴誰

云南木老師：我在學校門口被王某（14歲）打傷，住院治療花費了5000元。后找到對方，王某及其父母拒不賠償。現在我準備去法院起訴，我是應該起訴王某一個人，還是可以同時起訴王某和他的父母？

《中華人民共和國侵權責任法》第三十二條規定，“無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監護人承擔侵權責任。監護人盡到監護責任的，可以減輕其侵權責任。有財產的無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，從本人財產中支付賠償費用。不足部分，由監護人適當賠償。”據此，在無民事行為能力人、限制民事行為能力人侵權案件中，監護人承擔的是補充的法律責任，但在審判實踐中，受害人及法院很難確定侵權人本人是否有可供支付的獨立財產，故在起訴時將無民事行為能力人、限制民事行為能力人的監護人一并作為被告更有利于保障受害人的合法權益。具體到本案中，王某系限制民事行為能力人，王某的父母系其監護人，可以一并起訴王某及其父母。

促銷結賬不給折扣怎么維權

江蘇李小姐：前幾天我在超市看到某牛奶正在搞促銷，但結完賬，發現實際價格并沒有計算促銷折扣。我該如何維權？

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定，“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。”

一旦消費者遭遇“低標高結”并提出投訴，商家必須主動自證清白，如能拿出確鑿的依據，證明自己純屬“無心之過”，就應及時道歉，退還差價，取得消費者的諒解；如果無法拿出有力的證據“自圓其說”，那么消費者有理由懷疑商家是“明知故犯”。 所以您在購物時要看清商家促銷手段，比較廣告促銷價格、價簽標示價格和結賬價格，發現有虛構原價、低標高結等行為，應保留購物時貨架標簽、小票等證據，并向物價部門或消費者協會投訴，進而維護自己的合法權益。