觸屏一代與焦慮的父母

王思婧

智能觸屏設備能給孩子帶來什么？它會把下一代變成什么樣的人？

站在傳播媒介變化的歷史轉折處，父母們對這些問題找不到答案。

盡管如此，出生在觸屏時代的孩子們仍然在父母的焦慮中成長著

遠古人類的生存方式被濃縮在智能觸屏手機的App中，在這里，原始人變成了“瘋狂原始人”，他們抱著恐龍蛋，在孩子的指尖下跳躍、前進、收集金幣，如果沒能越過懸崖，“瘋狂原始人”會大叫一聲，墜入深淵。

這是一款適合4歲以上人群的跑酷游戲，它已經足夠讓一部分中國家長擔憂。而在蘋果手機的應用商店中，100多萬個應用程序中，游戲就超過30萬個。

王冠發現，女兒在2歲時便會用手指滑動桌面和電視機，她希望得到和觸屏一樣的交互體驗。馮美蓉4歲的兒子，在iPad上學會了成語和第一首唐詩。6歲的鄭琳（化名）正在用iPad做作業，她的童年過早地陷入孤獨，父母離異后分居兩地，陪伴她的是祖父母和一臺平板電腦。她的祖母說，“玩游戲比學習多。”

智能觸屏設備能給孩子帶來什么？它會把下一代變成什么樣的人？站在傳播媒介變化的歷史轉折處，父母們對這些問題找不到答案。盡管如此，出生在觸屏時代的孩子們仍然在父母的焦慮中成長著。

心智災難？

一位蘋果公司的員工希望向孩子隱瞞iPad的存在，盡管白天他會想盡辦法拓展iPad的銷售渠道。兒童游戲的產品經理石偉說：“成為父親后，我第一個想到的是，如何讓孩子遠離iPad。”他的朋友從不限制孩子接觸平板電腦，結果，孩子3歲時視力便只有0.5。于是，石偉決定在自己孩子8歲前禁止他接觸iPad，即便使用，每次也不能超過3分鐘。

而同在計算機行業的馮美蓉卻不這樣嚴格。她的兒子從2歲便開始玩父母的智能手機，當他可以拿得動iPad時，其他玩具都黯然失色。兒子最常點開的App是“小伴龍”，并跟它學會了唐詩、成語、三字經。有一天，兒子突然對著屏幕又唱又跳：“小燕子穿花衣。”

三十多年前，馮美蓉坐在東北老家的廚房里，第一次聽正在做飯的母親哼出了這首兒歌。直到上大學時，她才擁有自己的第一臺電腦。三十多年后，一只橘紅色的卡通龍，在觸摸屏上對馮美蓉的兒子說：“今天怎么沒來找我玩？我想你了。我們一起唱歌吧。”

騰訊網兒童頻道在《數字小公民安全成長指南》中指出，56%的中國兒童初次上網的年齡低于5歲，而家長希望兒童第一次觸網的平均年齡是7歲。但互聯網低齡化的趨勢，沒有也不會按照家長的心意逆轉。中國互聯網信息中心的數據顯示，截至2015年12月底，年齡低于10歲的中國網民超過1800萬，未成年上網人群已經過億，兒童的網絡滲透率還在不斷提高。

影響視力是家長的首要擔憂。北京大學兒童青少年衛生研究所對1.5萬名兒童進行了抽樣調查，32.48%受調查的兒童平均每天在iPad、電視、電腦等電子產品上花費1到3小時，60.87%的家長表示，孩子每天戶外活動時間少于1小時。在18歲以下少兒中，近視增速最快的是小學生。超過40%的小學生近視，這個數字是2000年的兩倍。

人民網曾在一篇報道中引述不具名的醫生的建議：“18歲以下孩子不要接觸iPad之類的電子產品，18歲以上的孩子在玩的同時一定要限定時間，每次半小時，每天不超過1小時。”可是，這看起來并無根據。國家衛生和計劃生育委員會在《兒童眼及視力保健技術規范》中建議，0至6歲的兒童，每次使用電子視頻產品不宜超過20分鐘，每天累計時間建議不超過1小時。而同仁醫院眼科主任醫師盧海認為，“iPad是兒童視力的殺手的說法，過于武斷，不夠嚴謹。”

但“讓孩子放下iPad”還是成為一些早教班的招生宣傳語，這吸引了一批對iPad早有怨氣的家長。作家王蒙將觸屏時代的到來稱為“心智災難”。在他看來，觸屏和電視一樣，提供了一些文化含量可疑的聲像信息，讓人們再度被科技征服。電腦與鼠標、觸屏和智能手機先后沖進生活、殺入頭腦，它們“提供了最全面的服務與引領，也許還有劫持”。

2012年，在iPad上市的第二年，復旦大學新聞學院教授曹晉主持了國家社科課題《新媒體與都市兒童研究》，“兒童玩工”的概念被首次提出。她認為，孩子的童年是跨國公司最易馴服、有充裕時間玩樂的市場資源，低齡兒童逐漸被技術異化，成為智能產品消費終端的低齡勞工。

在她看來，iPad已經沿襲了電視曾承擔的“保姆”角色。在一些公共場合，唯一能使孩子安靜下來的方式，就是把成人的觸屏手機或平板電腦放在孩子面前。

而當交互設計師戴傳慶將兒童App的設計經驗發布在科技媒體上時，家長給他留言：“你是一個無良奸商，故意去掙兒童的錢。”

因為長期不當使用iPad導致自閉癥的孩子不斷見諸報端，曾經困擾家長的“網癮少年”現在被稱作“屏奴”。

2013年，上海師范大學學前教育系的戴文靜進行了《學前兒童使用iPad情況的調查研究》。她發現，有一個孩子直到5歲還不會說話。他的父母忙于工作，老人打麻將，保姆便把iPad丟給孩子。最后，孩子語遲的原因被醫生診斷為：“長期和機器交流，對真實人聲不敏感。”

然而，對于兒童使用觸屏設備的危害似乎并沒有公認的結論。戴文靜告訴《中國新聞周刊》：“當年看到的更多是弊端，但現在覺得（iPad）優點也不少。”她同樣忙于工作的鄰居，將孩子的照料交給講方言的祖父母，但孩子跟著iPad學兒歌、聽故事，能講一口流利的普通話。

兩個同樣疏于與父母交流的孩子，iPad使用效果卻截然不同。在3年前的研究中，戴文靜也沒有想到，同樣不被限制使用iPad時間的孩子，一類沉溺其中，另一類卻可以自覺地放下手中的iPad。其中原因，戴文靜認為：“沒有定論”“很難界定”。

戴文靜曾進行過一個試驗，她讓兩個沉溺于iPad的孩子的父母不在家中使用智能手機和平板電腦。結果，兩個孩子分別在兩周和一個月后，便不再長時間使用iPad。當父母把觸屏設備當作玩游戲、看視頻的玩具時，示范作用會讓還在感性認知階段的兒童開始模仿。戴傳慶也發現，只要自己一開始使用手機，孩子就爬了過來。

“為什么爸爸可以玩手機，我不可以？”嚴格的禁令沒有辦法回答孩子的問題。王冠已經習慣了父母的權威感消失在移動互聯時代。作為財經節目主持人，他無法避免在家使用手機，于是他只給女兒規定了單次使用時間不超過30分鐘。女兒只在早晚各用一次，其中包括清晨女兒用iPad模擬鋼琴彈一首兒歌，送他上班。

而大多數被嚴格限制iPad使用時間的孩子，隱忍著對家長的不滿情緒。曹晉進行的涉及上海市100個3至5歲的兒童的調查顯示，當家長拿走設備時，78.9%學齡前兒童會有強烈的反抗。

為了阻止孩子使用iPad，父母會為觸屏設置密碼，而對于這些被嚴格限制使用時間的孩子，偷偷記住觸屏的啟用密碼，不是一件難事。他們會蒙上被子，蜷縮在黑夜，任觸屏閃爍。這令人想起三十年前，上一輩家長怕電視影響功課，而竭力阻攔孩子看電視的情形。

未知的恐懼

當iPad成為世界各地兒童最想要的禮物時，被觸屏時代困惑的不只是中國的家長。

2011年，美國兒科學會提出建議，不要讓2歲以下的孩子接觸電子媒體。但在移動互聯不可逆轉的趨勢里，該學會又指出，電子設備有助于提高孩子的社交能力，但并不建議3歲以下孩子接觸觸屏設備。

紐約科恩兒童醫療中心的魯斯·米蘭奈克醫生在實驗中發現，不到3歲就使用智能手機和平板電腦的幼兒，會影響孩子學習走路和說話的速度，言語智力測驗的得分也低于其他幼兒。在觸屏設備上經常玩“憤怒的小鳥”或者“水果忍者”等非教育類游戲的孩子，在言語智力測驗中的得分，低于不玩這些游戲的孩子。而玩教育類游戲的孩子與不玩觸摸屏游戲的孩子相比，在言語智力測驗中的得分并沒有太大差異。

英國的一項調查顯示，有語言障礙的兒童在過去6年增加了71%。語言研究專家認為，這與智能手機、游戲機等電子產品更多地進入兒童生活有一定關聯。

觸屏設備一方面成為專家和家長質疑的“自閉兒童”的制造者，另一方面又彌補了治療自閉癥兒童原本基于紙質圖片的交換溝通系統的不足，iPad已經被兒童心理醫生廣泛應用在治療中。愛爾蘭科克大學醫院的研究甚至發現，多玩觸屏設備有助于兒童智力發展。被調查的82名幼兒中，很多孩子早在1歲時便具備操作觸屏的能力。

王冠的女兒在舊金山告訴他：下次想去巴黎，因為那里有埃菲爾鐵塔。王冠記得自己第一次見到埃菲爾鐵塔是在掛歷上。“兒童游戲是有世界名勝的，我沒有教過她，但她顯然明白這是巴黎的地標。”觸屏一代探索世界的方式已經不再和他們的前輩一樣，觸屏成為他們了解世界的窗口。

王冠今年36歲了，小時候，他奶奶把鞋盒裁剪成識字卡，現在，她的女兒用iPad識字。“沒有本質區別，”王冠說，“科技讓我們總覺得潘多拉的盒子打開了，不清楚里面是什么，會有什么結果，然后家長就活在對未知的恐懼里。”

王冠對觸屏的唯一恐懼是，觸屏的交互會給孩子一個答案。在美國喬治城大學心理學教授桑德拉·卡爾弗特看來，兒童專注地滑動觸屏，與拼樂高、玩布偶時全神貫注的狀態是一樣的。心理學家將這種狀態稱為“心流體驗”。但兩者之間，仍有一個微妙的差別：什么時候放下樂高或撥浪鼓，是由孩子自己決定的;而在觸屏游戲的世界中，孩子的任務是否正確完成，都是預先的程序設計。

“但誰知道究竟什么是對，什么是錯呢？”紙質閱讀塑造出人類的線性思維，進入觸屏時代后，交互設計會給孩子帶來什么？目前還沒有科學家能夠給出確切答案。

不可否認的是，移動互聯的迭代速度是人類歷史上史無前例的。在技術進步緩慢的時光里，石器時代過渡至鐵器時代用了250萬年，3000年的時光讓人們從鐵器時代進入蒸汽時代。而進入信息時代人類只用了109年。現在，技術迭代會不停地發生在一代人身上。“每5年迭代一次，每3年就有一次重大創新。”中國傳媒大學傳媒教育研究中心博士張潔告訴《中國新聞周刊》。

1993年，IBM公司推出了世界上第一臺觸摸屏手機。當喬布斯拿出第一代觸屏iPhone時，各個年齡的人們發現自己突然同時進入了觸屏時代，我們不得不生活在全新的媒介環境里。

馮美蓉剛剛辦了一張圖書卡，她也想讓孩子知道，讀書是一件有趣的事。于是她和丈夫放下手機，開始閱讀，但更多的時候，他們自己看不下去。

事實上，中國的成年人已經對紙質書和電子書做出了選擇。在第13次中國國民閱讀調查數據中，2015年成年國民的圖書閱讀率為58.4%，比2014年的58.0%上升了0.4個百分點，而數字化閱讀達到64.0%，較2014年的58.1%上升了5.9個百分點。

張潔正在廣東省中山市東區開展“未來學習項目”，東區6所公辦小學和2所公辦中學參與其中，她希望能用5年時間，將基于平板電腦和移動網絡的數字化教學常態化。在項目開展之初，她發現，仍然有孩子從來不用電腦、不會上網。“這不是經濟原因，而是觀念問題，因為家長和老師花了大量的努力阻止孩子上網。”

這些出于關心的焦慮，對兒童真的有更大益處？一些父母“一看見孩子玩iPad，就頭疼”。后來他們開始承認：“只要我看孩子醒著，但是沒有在學習，我就覺得難受，我覺得他在浪費時間。”

張潔設計了一項用iPad完成的圖文作業，在6個問題中，測量孩子會不會拍照、打字，知不知道什么是新聞，能否選擇和處理信息，是否能判斷信息的真實性……

有的孩子看完題目便放下平板電腦說：“不會，只會玩游戲。”看到測試結果的老師第一次意識到，平板電腦有這么多東西可以教。

電子課本被放入平板電腦，已經足以比紙質書豐富、吸引人。地球儀也被放在觸屏上，同樣旋轉在學生的指尖。一堂課內，更多的學生可以在觸屏上展示自己的學習成果，每個孩子的熱情正在得到尊重。

但電子課本推行之初，父母依然有不由分說的反對和擔憂。如今，這樣的焦慮正在減少，他們開始尋求應對方案。但父母最為關切的仍是具體而瑣碎的問題：“孩子幾歲時買？”“如何制定家庭規則？”“一天可以使用幾次？”

被改變的童年

恐懼和焦慮也來自于父母對社會競爭的不安全感。張潔告訴《中國新聞周刊》：“父母舍不得孩子玩，覺得孩子怎么學都不夠，一看到孩子玩就坐立不安，擔心被同齡人落下，這是物質稀缺年代的后遺癥。”

在不夠富足的時代中，競爭已經被訓練成幾代人的本能。“活得比別人好”的生活目標也沿襲在80、90后的身上。但誕生于豐富物質中的觸屏一代，已經和父母不再一樣，他們需要的是獲得幸福感。

張潔告訴《中國新聞周刊》，“我們生活在物質富足的時代，不必為了爭搶資源而抹殺個性，每個人都可以更好地做自己，個性能得到更好的發展，并獲得尊重。”在她看來，平板電腦的意義正在被低估，它并不只是“好玩一點”。了解觸屏、駕馭觸屏，它可以是一個幫助孩子了解自我選擇，進行自我管理的工具。

但一些家長仍然疑惑：“以后的孩子還會寫字嗎？”張潔給出了一個看似激進的回答：“如果一個人的生活不需要寫字也能順利進行的話，為什么一定要讓他們寫字呢？”在人類歷史上，這樣的演變更替出現過無數次。鋼筆、圓珠筆取代了毛筆，毛筆字從日常的交流中退守成為藝術，“即便硬筆書法在歷史上消失了，也沒有什么好遺憾的。”

戴傳慶曾是愛奇藝的高級設計經理，在僅有一個工程師的團隊中，“愛奇藝動畫屋”誕生了。最初這款應用程序只是愛奇藝客戶端中的兒童頻道，但即便過濾掉成人客戶端中對兒童不利的信息，還是難以吸引孩子。

成人客戶端以黑色、綠色為主，這并不是兒童喜愛的顏色。戴傳慶告訴《中國新聞周刊》：“兒童的視力發育有一個過程，他們喜歡明亮、簡單的顏色。”他發現孩童直到8歲才開始嘗試理解一種顏色的不同色度。于是，藍色、紅色、黃色成為了大多數兒童App的主色調。設計師還把提示字變成了柔軟的字體，每個視頻的邊框也都設計成圓角。

和“小伴龍”等兒童App一樣，第一次進入“愛奇藝動畫屋”時，也要輸入兒童的昵稱、年齡和性別，不同的年齡和性別會篩選出不同的卡通。

針對3到6歲還不具備閱讀能力的孩子，這些應用程序會用聲音指引孩子。在“動畫屋”每隔15分鐘，會出現一個女聲提示：“你已經看了很久了，休息一下吧。”有的兒童會對家長說：“剛才有個阿姨告訴我，要休息一會。”這樣簡單的交互制造出了觸屏對兒童的陪伴。“如果從盈利的角度看，我們肯定希望兒童用這個產品的時間越長越好。”戴傳慶坦言，讓家長安心，是兒童產品的重要準則。

為了防止兒童點擊家長操作的按鈕，設計師特意將這些按鍵半透明化。當播放動畫時，孩子的天性會點擊活動的卡通形象，為了防止頻繁錯誤地退出視頻，播放動畫時會自動鎖屏，只有在家長點擊解鎖后，計算一道數學題，才可以退出觀看。“我們會幫助家長控制時間，我們設定連續使用60分鐘，客戶端就會鎖死，只能第二天再用。”但交互設計師的用心并沒能被家長完全接受。

應用程序有三種主要盈利模式：廣告、增值服務和付費軟件，但這些并不適用于兒童產品。雖然不斷提升兒童的用戶體驗，但家長才是最終的消費者，鐵皮人科技公司的市場調查顯示，愿意為App付費的家長僅占總用戶量的2%。而出于好奇的天性，當兒童將一款游戲“通關”，便不再有任何興趣。馮美蓉的兒子，每個游戲最多玩2周，她的手機中刪掉的兒童游戲難以計數。

美國兒童教育研究機構邁克爾·科恩集團的研究表明，相對于傳統玩具，兒童更喜歡在智能手機和平板電腦上玩游戲。玩偶和公仔的確只能吸引戴傳慶兒子2天時間，王冠送給5歲的女兒一只電子表，她歡天喜地玩了幾天，就不見蹤影。

在觸屏時代，交互設計師試圖用精細的設計留住最不忠實的用戶——兒童，也在用各種方式向家長示好、讓他們安心，但家長仍在千方百計地讓兒童遠離這些有可能并沒有傷害、促進成長的產品。

“既然趨勢是注定的，為什么不能幫助孩子更好融入這個趨勢、讓他們盡早理解數字媒體呢？”一些父母沒有辦法回答戴傳慶的疑問。

近代兒童心理學家皮亞杰認為，學齡前兒童的早期認知發展是在觸覺、視覺的互相配合中完成的。而觸屏剛好融合了這兩種感官，又將聽覺加入其中，形象思維和想象力都正在被激發。在皮亞杰生活的年代里，他所指的觸覺是，觸摸一朵花、一只貓、沙灘和海水……但交互設計也可以讓人走向戶外。AR（增強現實）技術下，誕生了一款“Pokémon go”（城市精靈）的游戲，它讓世界各地的成人拿著手機，甚至在夜里到處閑逛，收集“寵物小精靈”。

當人們還在擔憂觸屏會縮短孩子的童年時，可能讓人們變得更加孤獨的AR、VR（虛擬現實）時代正在趕來。互聯網科技觀察者莫小謙說，這些人與機器更深層交互的技術，正改變著孩子的童年。“不同領域的明星科技產品整合起來，或許就是陪伴當代兒童成長的哆啦A夢。”