河北省旅游標準體系建立研究

賈迎新

摘要：本文通過分析河北省旅游業(yè)標準化的實際狀況，提出了符合河北省旅游發(fā)展的實際狀況，科學合理的，具有操作性的旅游標準體系框架。

關鍵詞：旅游；標準體系；實施

中圖分類號：F59 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）022-000-01

一、引言

現(xiàn)代人類社會正在向服務經濟時代轉變，服務業(yè)成為產業(yè)結構調整的方向。服務業(yè)的快速發(fā)展也需要標準化和規(guī)范化提供技術支撐。旅游業(yè)作為典型的服務業(yè)態(tài)，對標準化的需求更為迫切。目前，我國旅游標準體系較為完善，但很多標準在適用性和操作性上不能滿足河北省旅游業(yè)的實際狀況，無法發(fā)揮標準的作用，只是政府的行政手段。因此，需要搭建符合河北省旅游業(yè)實際需求的標準體系框架，搭建科學合理的、可操作的標準體系框架，以此來提高河北省旅游產業(yè)競爭力，實現(xiàn)河北省旅游產業(yè)的轉型升級。

二、河北省旅游標準化現(xiàn)狀

河北省作為旅游大省，以《全國旅游標準化工作管理辦法》為指導依據，將標準“立項、制定、審定、報批、復審”工作固化下來，作為標準化主管部門的行政職責，確立了標準化工作的主導地位。為此，河北省出臺了《河北省人民政府關于進一步加快旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的若干意見》（冀政發(fā)【2012】22號），為河北省旅游標準化工作奠定了基礎。河北省還成立了河北省旅游標準化技術委員會和河北省服務業(yè)標準化技術委員會，共同承擔旅游標準制定、宣貫、咨詢和規(guī)劃工作。

三、河北省旅游標準體系建立

河北省旅游標準體系框架的建立是以河北省旅游服務業(yè)標準化試點為基礎的。該體系在《河北省“十二五”服務業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》和《河北省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》的指導下，通過結合河北省旅游服務業(yè)發(fā)展需要，建立“層次分明、分工明確、覆蓋全面、體系完整、開放兼容、動態(tài)優(yōu)化”的河北省旅游標準體系，充分發(fā)揮旅游標準化的關鍵性基礎作用，為河北省旅游業(yè)發(fā)展提供有力的技術支撐。

河北省旅游標準體系結構由河北省旅游標準體系總框架圖（見圖1）和河北省旅游標準體系分體系框架圖（見圖2、圖3、圖4和圖5）共同構成。河北省旅游標準體系分為“旅游基礎標準、旅游要素標準、旅游資源開發(fā)標準和旅游管理標準”四個分體系，每個分體系又分為若干個子體系，每個子體系又分為若干系列，每一個系列又包含一組有關聯(lián)的標準。自上而下，河北省旅游標準體系表分為體系、分體系、子體系和標準四個層次，包含國家標準、行業(yè)標準和地方標準三種類型。

四、結論

河北省旅游標準體系框架的建立，借鑒和比較了國際先進經驗，以國家旅游標準體系框架為基礎，能夠滿足河北省旅游業(yè)對標準化工作的實際需求，能夠滿足河北省旅游產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)對標準化工作的實際需求，有助于提高河北省旅游行業(yè)的整體競爭力，對完善旅游標準化理論，具有重要意義。