西安市小額跨境電商發(fā)展的制約因素與提升對(duì)策

宋爽

摘要：近年來西安市跨境電子商務(wù)高速發(fā)展，已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本文在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)西安市小額跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析；構(gòu)建小額跨境電商能力的評(píng)價(jià)體系，通過實(shí)證分析篩選出西安市小額跨境電商的影響因素。研究認(rèn)為，近年來西安市外貿(mào)勢(shì)頭發(fā)展強(qiáng)勁，跨境電子商務(wù)對(duì)于中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)意義重大；跨境電子支付和外貿(mào)通關(guān)流程在一定程度上制約了西安市小額跨境電商的發(fā)展，而跨境電商物流和國際網(wǎng)絡(luò)營銷方面表現(xiàn)不錯(cuò)。最后從信用體系、行業(yè)融合以及人才培養(yǎng)模式等方面提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：小額跨境電商；西安市；制約因素；提升對(duì)策

中圖分類號(hào)：F713.1 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）022-000-01

一、西安市跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的深入發(fā)展，電子商務(wù)全球化已成為必然趨勢(shì)。2015年西安市電子商務(wù)企業(yè)超過15萬戶，交易總額達(dá)到2100億元，比2014年增長(zhǎng)了75%；2015年西安跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貨值達(dá)4181萬元，海濤、代購儼然已成為年輕一代的生活方式。

2014年3月，西安市正式獲批國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，“洋貨碼頭”電商平臺(tái)上線運(yùn)營，西安綜合保稅區(qū)迅速聚集了一批電商、信息平臺(tái)公司、支付和物流體系機(jī)構(gòu)，逐漸形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。截止2016年7月已有155家入駐位于西安國際港務(wù)區(qū)的西安跨境電商園區(qū)。目前，園區(qū)已聚集了阿里巴巴、京東西北運(yùn)營中心等國內(nèi)外知名B2C電商企業(yè)，大龍網(wǎng)、菠蘿蜜、寶貝格子等知名跨境電商平臺(tái)以及趕鴨子、西港商城等西安本地跨境企業(yè)，入駐園區(qū)的物流企業(yè)有EMS、中通快遞、韻達(dá)快遞、順豐速運(yùn)等公司，入駐園區(qū)的支付企業(yè)有支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)、易匯金等。目前，西安跨境電商可開展一般出口業(yè)務(wù)、直購進(jìn)口業(yè)務(wù)、特殊區(qū)域出口業(yè)務(wù)、保稅備貨進(jìn)口業(yè)務(wù)。在跨境電子商務(wù)監(jiān)管中心已有兩條跨境電商貨品分揀線，B2C出口和進(jìn)口業(yè)務(wù)均在此實(shí)現(xiàn)查驗(yàn)、分揀和配送投遞。可實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口跨境電商貨品24小時(shí)內(nèi)通關(guān)。同時(shí)，西安綜合保稅區(qū)已建成約10萬平保稅倉庫，可滿足企業(yè)開展跨境備貨業(yè)務(wù)的倉儲(chǔ)需求。跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)（海關(guān)、國檢）硬軟件部署工作全面完成，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電子商務(wù)全方位、全過程監(jiān)管和數(shù)據(jù)資源共享，可以滿足企業(yè)跨境電子商務(wù)通關(guān)、物流、結(jié)匯、稅收、數(shù)據(jù)交換、商務(wù)信息等各方面需求。在西安，跨境一般出口業(yè)務(wù)、跨境直購進(jìn)口業(yè)務(wù)已經(jīng)常態(tài)化運(yùn)營。跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)具備開展跨境備貨模式的功能。

二、西安市發(fā)展小額跨境電商的影響因素

1.跨境電子商務(wù)能力的概念界定

基于跨境電子商務(wù)已有的研究成果，本文將跨境電子商務(wù)能力定義為在進(jìn)出口貿(mào)易當(dāng)中企業(yè)構(gòu)建并利用跨境電子商務(wù)系統(tǒng)在國際營銷、跨境支付、海關(guān)通關(guān)和國際物流等領(lǐng)域顯著提升貿(mào)易效率和效益。

2.中小企業(yè)跨境電子商務(wù)能力的影響因素

研究構(gòu)建的跨境電商因素識(shí)別模型可分為整體層、維度層和測(cè)量項(xiàng)。維度層由四個(gè)因素構(gòu)成，即國際網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電子支付、電子通關(guān)流程和跨境電商物流，這四個(gè)因素構(gòu)成了評(píng)價(jià)中小企業(yè)跨境電子商務(wù)能力的指標(biāo)體系。四個(gè)維度層可分解為19個(gè)測(cè)量項(xiàng)，其中國際網(wǎng)絡(luò)營銷維度包含6個(gè)變量、跨境電子支付包含6個(gè)變量、電子通關(guān)流程包含3個(gè)變量，而跨境電商物流則包含有4個(gè)變量。

3.西安市中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的影響因素

2016年6-7月通過對(duì)西安市中小外貿(mào)企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，得出以下結(jié)論：

總體來看，西安市中小企業(yè)的跨境電子商務(wù)應(yīng)用水平并不算高（得分4.113），處于中等略微偏上的水平（一般認(rèn)為4代表中等水平）。由此可知，西安市中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展尚處在剛剛興起的階段，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)和國際大都市建設(shè)的深入，西安市跨境電子商務(wù)還存在著巨大的提升空間。

從分項(xiàng)指標(biāo)來看，跨境電子支付的綜合得分只有3.839，說明跨境電子支付仍然是制約西安市中小企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的直接因素。今后可以從增加跨境電子支付的便利性、降低跨境電子支付風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵問題入手進(jìn)行解決。其次，外貿(mào)通關(guān)流程的得分是4.006，處于中等水平。由于2014年3月西安市正式獲批國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市至今，西安市跨境電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，在政府的大力扶持之下，在通關(guān)手續(xù)等方面確實(shí)取得了一定的進(jìn)步，但仍然有提升空間。最后，在跨境電商物流和國際網(wǎng)絡(luò)營銷方面西安市中小企業(yè)的表現(xiàn)還不錯(cuò)（得分分別是4.006和4.184），可借鑒其他地區(qū)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提升自身能力水平。

三、鼓勵(lì)小額跨境電商良性發(fā)展的建議

全方位構(gòu)建信用評(píng)價(jià)體系。跨境電子商務(wù)涉及到物流、結(jié)算、海關(guān)監(jiān)督等諸多方面，需要建立起多層次全方位的信用體系和信用認(rèn)證體系。可借鑒其國較為成熟的信用體系并結(jié)合我國實(shí)際進(jìn)行修正，建立起完善的商品溯源機(jī)制，確保交易雙方身份的真實(shí)以及商品的來源可靠，避免出現(xiàn)違約、假貨等問題。

加強(qiáng)跨境電商與傳統(tǒng)行業(yè)的融合發(fā)展。跨境電商為提升我國在全球價(jià)值鏈分工中的地位，提供了良好的機(jī)遇。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我國要加強(qiáng)跨境電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，例如，把電商和制造業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等結(jié)合，打造全產(chǎn)業(yè)鏈，改變以往為國外代工的制造業(yè)發(fā)展模式。企業(yè)只有建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈，才可能去規(guī)劃建設(shè)體系完整的信息化發(fā)展規(guī)劃，才可能考慮去建立數(shù)字化工廠、實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)，并建立有實(shí)力的品牌。

構(gòu)建基于“政-校-企”合作的跨境電商人才培養(yǎng)模式。政-校-企合作是指政府、學(xué)校和企業(yè)在資源優(yōu)勢(shì)和功能特長(zhǎng)方面的協(xié)同與集成化，構(gòu)筑以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，政府為引導(dǎo)，高校為依托，企業(yè)和行業(yè)為主體的戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性和緊密性的創(chuàng)新體系。跨境電商業(yè)務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展迫切需要一批中高素質(zhì)的跨境電商人才，完善人才培養(yǎng)模式刻不容緩。

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作者簡(jiǎn)介：宋 爽（1981-），女，河南南陽人，西安交通大學(xué)城市學(xué)院副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。

基金項(xiàng)目：西安市社科基金規(guī)劃項(xiàng)目（名稱：西安市發(fā)展小額跨境電商的模式選擇與支撐體系研究；編號(hào)：16J26）。