頂崗實習階段總結中的問題及對策

作者簡介：龔宏（1979-），男，漢族，湖北沙市人，副教授，碩士，成都航空職業技術學院建筑工程系，研究方向：建筑施工、教育教學。

摘 要：頂崗實習階段總結可真實的揭示實習中存在的各類問題，從多年積累的頂崗實習階段總結中發現的問題入手，探討提高頂崗實習質量、效果的途徑和方法。

關鍵詞：頂崗實習；階段總結；問題；對策

中圖分類號：G712.44文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）10-0278-02

大力推行工學結合，校企合作人才培養模式，高職院校將頂崗實習作為實踐教學重要環節，已經推行了一段時間，取得了不小成果，目前不僅高職院校、中職院校采用頂崗實習模式培養人才，一些實用型本科院校也在使用這一模式。

頂崗實習實施以來，雖取得了不小的成績，但也存在諸多問題和不足，使實習效果大打折扣。學校在采取措施，如加大管理力度，開發頂崗實習管理系統等以提高實習質量，頂崗實習階段總結就是措施中的一項。

頂崗實習階段總結要求學生在實習的每一階段，如10天一階段，進行一次書面文字總結，要求總結出實習崗位上作了什么，與學校所學知識結合情況，有哪些收獲，遇見什么問題，如何處理，需要學校給予哪些指導和幫助，以及意見和建議等，對增加實習效果，保障實習真實有控進行，起到很好的作用。教師對學生每次的頂崗實習階段總結進行評閱，掌握學生實習進程并進行即時互動的指導。在批復過程中我們將發現的問題進行了匯總分析，以透過問題表象，深層次的尋找問題的內在原因，針對性的采取有效措施。

一、頂崗實習總結存在的問題及產生原因

頂崗位實習總結中反應出的問題是多種多樣的，經過幾年的收集、匯總，發現較集中的問題如下：

（一）結構、文字、內容混亂

總結內容與實習崗位工作不符，如技術崗位總結基本無技術內容，結構混亂偏離實習主題，總結文字上常出現無條理，語句不通，語言貧乏，錯別字多等問題，表現出文字撰寫能力差。一些學生在實習中經歷過很多事例，卻只有感嘆，沒有總結出來。一些用一二句話極不負責的應付總結，表現出對總結的懈怠。主要原因有，學生思路沒打開，不善于或者是倦于總結技術內容，寫作能力不高和對總結不重視等原因所致。

（二）不能獨立完成總結

學生實習中遇到問題，參考了教科書或課堂教師講授過的內容，總結中僅羅列這些內容，沒有總結自身理解后的體會和知識利用，這是學生不能把課堂學習到的東西同自身實踐相結合，僅進行了淺層次的照搬，缺乏思考所致。一些學生總結完全照搬網上他人總結，個別的甚至全抄。原因是學生沒有真正進行頂崗實習，或是找不到適合的企業，或是有個人發展計劃和安排，沒征得學校同意情況下，自行安排崗位。也有部分是準備繼續升學深造，需要利用此段時間進行復習備考，而沒有進行真正的頂崗實習。也有個別學生因為已經就業在崗。以上種種原因致使其無法按要求寫出頂崗實習階段總結。此外也確有學生故意抄襲，行為惡劣。無論任何原因，都不能作為抄襲的理由。

（三）流水賬式總結

一些流水賬、日記式總結，只將每日工作進行簡單記錄，平淡枯燥。原因有不會總結，將流水賬日記記錄當成總結，沒有平凡工作中尋找規律和發現問題，沒有思考和深入理解平凡工作中經驗積累的意識，沒有掌握在收集、匯總、提練基礎上，再總結的技巧。

（四）情緒宣泄式總結

一些總結中表現出對平凡、枯燥、辛苦的頂崗工作的消極報怨情緒，感覺不能體現自身價值，現實與理想有差距，對工作中的苦、累和嚴格要求難于接受。這均是就業前對職場職業認識稚嫩的表現，是學生向社會勞動者身份轉型初期的正常反應。

以上種種表現，在細心閱讀總結中均能發現，雖然問題表現形式多樣，原因也很復雜，但針對不同的原因，采取適當的措施，應能得到解決或緩解。

二、提高頂崗位實習總結質量對策

從頂崗實習階段總結這一角度入手探討提高實習質量，我們建議從教師和學生二個方面進行。

（一）教師方面

首先要轉變對技術性總結的偏愛，教師中普遍存在重視技術性內容，排斥其它內容觀念。頂崗實習是學生進入職場前的最后一次磨合性的學習，學校希望以所學知識和技能為主，結合崗位進行。為規范管理，對學生統一要求，難以體現個體差別，但針對走上不同企業、不同崗位的學生來說，統一要求并不符合實際。不同的企業、不同的崗位，同崗位不同時期的要求都是在變化的，要理解和接受學生總結中表現出的多樣性變化，不能過于刻板，將課堂所學知識與實習結合作為硬性條件。在實習中，學生更多接觸更多的是與人相處問題，在以后的職業生涯中也是同樣，這樣的總結也很有價值，應該給予認可。此外，要接受學生以上崗就業、學習深造等為內容的總結。

教師要認真細讀學生總結，給予及時有效的回復，實際中不乏教師的回復或千篇一律，或寥寥數語，或不切中問題等，讓學生感覺教師并沒認真批閱。認真批閱總結，一可以發現問題，二可以有效指導，三是讓學生感覺到教師在認真看自己的總結和得到針對性的指導后，會提高重視程度。

教師對總結應嚴格要求，對有問題、瑕疵的總結，要求必須改正，而不是寬容、拖延或不了了之，防止學生得過且過要先從教師作起。

（二）學生方面的問題原因及對策

頂崗位實習階段總結中出現問題形式多樣，原因各不相同，總體來說，分成主觀原因和客觀原因二種，我們從此產生問題的原因入手，針對性地提出解決對策。

1.客觀原因方面的問題及對策

（1）部分學生總結無法完成，對源于升學深造、提前就業上崗，企業變故，如運營、工期等原因導致實習中途停止等，是學生和學校無法掌控的，可以考慮放開要求，轉而考察歷練學生應變能力。

（2）總結內容與專業不符。如企業需要，臨時任務變化；找不到適當企業接收安排等，除盡快調整安排外，同樣可以放開要求，培養學生應變能力。

2.主觀原因方面的問題及對策

（1）存在懈怠思想。實習時間很短，學生在總結中表現出虛度時間，不認真實習與總結想法，需要指導學生，職業生涯也是由一段一段的階段工作組成的，要重視每一段時間，充實的度過，不虛度人生。

（2）實習崗位工作枯燥，單調，辛苦，學生在總結中表現出消極抱怨、情緒發泄，這與學生平時生活家境條件，以及對自身定位有一定關系，同樣要加強人生、責任、磨練的認識和正確自身定位的引導。

（3）學習能力不夠。包括方面很多，在總結中都有體現，如：

學習能力方面，實習之初，面對崗位繁雜任務，不知道如何入手和起步，無個人成長計劃和應對外界情況變化的變通能力，以至長時間不能正常開展實習，總結中表現出混亂、焦慮、無所事事等情緒。需要引導學生事先通過崗位企業調研，作好實習計劃，作好應變預案，充足的心理準備，面對各種情況都能抓好切入點，盡快進入角色。

信息意識弱、觀察能力不足。實習崗位需要多看多想再多做，觀察師傅和他人如何作，他人成功和失誤原因和結果，從中學習和領悟。許多學生不善于觀察，實習總結中表現出什么都沒發現到和觀察到，或者是他人的事與已無關思想。這也是信息意識差，同單位同崗位，有的學生收獲很多，有的卻收獲甚微，需對學生加強信息教育，認識信息的重要。引導學生對日常工作、事務多觀察，發現規律，發現不同，得到經驗，得到啟迪。

寫作能力差。許多學生的總結結構混亂、無條理，語句不通等，這與學生本身寫作功底有關，但更多的是對總結的不重視。原因是學生沒認識到，歸納整理寫作能力對學生今后在職場的層次地位影響極大，要加強語言寫作方面的教育，提高總結歸納寫作的能力。

部分學生總結中表現出在工作和人際交往中，主動性差，師傅叫作什么只作什么，無工作激情，無主動性，長時間不能溶入企業環境。除個人性格原因外，放不下姿態，心態調整不夠是重要因素。積極主動、謙虛、熱情、開朗、朝氣、活潑、有勇氣是年青人的特點，要引導學生以積極向上的心態，主動關心企業，接觸他人，承擔適合自己的任務，克服拘緊膽怯心理，展現最好的自己，更快的溶入到企業環境中。

不能獨立完成總結。有學生自認個人文筆太差，實習經歷太過簡單，所以采用使用他人總結應付的情況，無論什么原因凡有意抄襲者均應嚴肅處理。

雖然學生頂崗位實習的情況千變萬化，但從頂崗位實習階段總結中可以隨時了解到很多真實的情況，認真閱讀實習總結，從中發現問題并給予指導，是提高實習質量的很好途徑。

（作者單位：成都航空職業技術學院）

參考文獻：

[1]何建新.頂崗實習中存在的問題及對策研究[J].南昌高專學報，2009（6）

[2]馬江.高職院校學生頂崗實習中存在的問題與對策分析[J].求知導刊，2016（8）