借助新媒體助力博物館文化教育傳播與服務

張兆琰

（天水市博物館，甘肅天水741000）

借助新媒體助力博物館文化教育傳播與服務

張兆琰

（天水市博物館，甘肅天水741000）

隨著互聯網技術以及移動通訊技術的快速發展，新媒體不斷對經濟社會產生影響，從而使得人們的交流形式出現很大的變化，使得人類的生存和發展的前景更加美好，對于人類社會具有十分重要的意義。本文將從新媒體、博物館文化的教育傳播文化傳播等基本概念分析入手，介紹新媒體在博物館文化的教育傳播中的應用思路和方法，研究新媒體下的博物館文化的教育傳播文化傳播基本特征，探討新媒體可能對博物館文化的教育傳播文化傳播帶來的影響。

新媒體；博物館；文化；教育傳播

一、新媒體的內容

（一）新媒體的內涵

媒體指的是信息傳遞的一種媒介。通常來說，比較常見的媒體形式包括：報紙、雜志、電視以及廣播。但是隨著互聯網技術以及信息技術的不斷進步，人們已經能夠利用其它形式進行信息的傳遞，從而發揮信息媒介的功能。新媒體并沒有被所有研究人員所認可的概念，因為隨著經濟社會的發展以及技術的進步，其內涵也會隨之不斷完善和改變。早在上個世紀60年代，就已經有人提出新媒體這個概念。1967年，美國人P.Gojdmark最先論述了新媒體這個全新的名詞，并且提出新媒體指的是與傳統媒體有著不同傳輸形式和技術的媒體，在那個時候，P.Gojdmark認為電視等應該被看作是新媒體。但是隨著時間的推移，新媒體已經出現變化，按照現代的環境來看，互聯網等應該是屬于新媒體，而電視等媒體則需要被歸類為傳統媒體。因此，新媒體的概念與內涵會隨著時間的推移而不斷變化，可以說那些最新出現的信息傳遞媒介工具可以被劃分為新媒體。

（二）新媒體的特點

不斷發展和改進的互聯網技術以及移動通訊技術是新媒體出現的前提，并且也是新媒體與傳統媒體最主要的區別。在進行信息傳遞以及信息交流時，新媒體具備如下幾個特點。

1.交互性和平等性。新媒體在信息傳遞過程中能夠完成不同類型的信息傳遞，可以是一個向單個或者多個主體傳遞信息，也可以是多個向一個或者多個主體傳遞信息。在新媒體條件下，任何人都能夠進行信息的傳遞，也可以進行信息的接收，所有的參與者都能夠以更加平等的地位進行信息傳遞和共享，每個人都能夠發出自己的聲音。

2.及時性和便捷性。在新媒體條件下，借助于互聯網技術以及信息技術，能夠十分便捷的進行信息傳遞和分享，全球任何地方的信息都能夠利用網絡傳輸工具迅速在全球范圍內傳遞，從而更加方便人們進行信息的收集和傳遞。

3.虛擬性和放性虛擬性。在新媒體條件下，信息傳遞具有虛擬性特征，由于新媒體主要借助于互聯網技術以及信息技術來完成信息傳遞的，在這個過程中信息主要是轉變為各種數字信號，從而具有虛擬性特征。同時，因為新媒體能夠將信息迅速在全球范圍內進行傳遞，很難針對信息進行控制和阻止，因此信息呈現出開放性的特點。

4.多元性和靈活性新。在新媒體條件下，隨著互聯網技術以及信息技術的不斷進步，新的媒體形式也不斷涌現，從而使得信息傳遞具有多元化的特點。同時，借助于日益多樣化的信息傳遞媒介形式，信息傳遞也更加靈活，并且能夠不受到時間和地點的約束來更有效的接收信息。

二、新媒體技術在博物館文化教育傳播中的應用

新媒體是數字技術、網絡技術和移動通信技術三者的有機結合和應用，數字化、網絡化、互動性構成了新媒體的基本特征。

（一）數字化

所謂數字化指的是新媒體能夠借助于信息技術以及互聯網進行將相關信息轉變為數字內容，然后再將數字內容轉變為人們能夠識別的各種信息。對于博物館文化的教育傳播而言，在進行數字工作時需要建立在大量信息高效率運用的基礎上。博物館文化的教育傳播傳統的物品保管和存儲采取的是目錄形式，如果需要獲得某件物品的相關信息就需要在對應目錄中進行查找；但是如果在進行博物館文化的教育傳播藏品的數字化管理時，在需要獲知某個物品的相關信息時，只需要利用檢索工具進行信息檢索，從而更加高效和簡便。

（二）網絡化

對于新媒體而言，因為借助于網絡信息工具進行信息傳遞以及信息溝通，從而使得任意一個人都能夠不受時間地點以及形式的約束來獲取想要的信息，從而促進信息傳遞與溝通的便利化。數字博物館文化的教育傳播能夠使任何用戶不受時間以及空間的限制去訪問并且進行信息查詢，從而使得博物館文化的教育傳播的信息傳遞功能能夠得到更有效的發揮，不但能夠向本地區的居民提供相關信息，還能夠向全球任何地方的具體提供相同的信息服務。可以預見的是，博物館文化的教育傳播在未來將會跨越國界的限制，從而為全球客戶提供各類信息服務。

所謂的任何形式涵蓋有下列這三種內涵：首先指的是用戶能夠利用多種設備以及渠道來獲取相應的信息，既可以使用PC，也可以使用移動終端；其次指的是用戶能夠借助于很多種渠道來進行信息的獲取，包括但不限于QQ、微博、貼吧等工具；最后指的是用戶能夠自主決定對于信息的操作，不但可以進行信息的共享，還能夠進行信息的更改以及刪除，從而使得每個用戶都有權利參與信息的發布與獲取。博物館文化的教育傳播能夠充分運用新媒體的相關工具和渠道，從而使博物館文化的教育傳播能夠與用戶之間進行有效的溝通以及交流。用戶不但能夠根據自己的意愿進行選擇，還可以利用一定的途徑與方法去作用于相關對象，從而更有效的滿足自身需求。借助于這種工具，能夠增加用戶的積極性，從而獲得更好的信息傳遞效果。

（三）移動性

對于新媒體來說，其能夠提供很強的移動性，借助于移動通訊設備以及網絡技術，能夠建立起較為完善和科學的移動博物館文化的教育傳播。針對那些處于實體博物館文化的教育傳播中的參觀者或者是沒有位于博物館文化的教育傳播中但是想要獲得相關信息的用戶都能夠借助具備網絡連接功能的設備來實現，通過瀏覽器以及客戶端等程序能夠獲得十分豐富的博物館文化的教育傳播文化，同時博物館文化的教育傳播借助于互聯網技術以及相關的軟件編程技術，能夠為移動端的用戶提供更好的訪問體驗。利用移動端能夠實現相關程序的運行以及博物館文化的教育傳播資訊的獲取；相關的客戶端以及網頁頁面能夠為用戶提供博物館文化的教育傳播的線路以及相關藏品的講解，并且會隨著用戶的瀏覽而逐漸移動。用戶可以利用移動設備將相關圖片以及文字信息輸入相關區域，博物館文化的教育傳播的客戶端程序或者網頁頁面就能夠進行信息自動識別和檢索，然后將獲得的信息展示給用戶。此外，還能夠為客戶端用戶提供博物館文化的教育傳播相關的活動信息，同時可以為用戶提供時間建議，方便用戶確定日程安排。對于那些想要了解博物館文化的教育傳播文化的用戶，可在相應網頁或者客戶端中提供信息資訊介紹功能；對于那些距離較近的用戶，客戶端能夠提供線路導航以及內容介紹等功能，從而方便用戶進行實地參觀。

三、新媒體與博物館文化的教育傳播文化傳播特征分析

眾所周知，博物館文化的教育傳播屬于一種傳遞信息重要場所，能夠為社會公眾提供多種信息。

站在信息傳遞功能方面去分析，用戶親自到博物館文化的教育傳播中進行參觀和閱覽同直接利用新媒體來獲取相關藏品的資訊具有內在的同一性。雖然實物參觀能夠更加直觀的獲得展品的外觀信息，但是隨著計算機技術的快速發展，利用新媒體工具同樣能夠獲得相關展品的圖像信息，甚至利用立體投影技術能夠直觀的將展品展示給用戶。借助于新媒體工具，包括動畫技術、虛擬成像技術以及各種3D展示技術，用戶能夠更加仔細的觀察一些原本實物不能近距離觀測的展品，從而能夠獲得更加清晰的感受，觀看效果并不會比實際參觀差很多。可以知道，隨著計算機技術以及網絡信息技術的不斷進步，博物館文化的教育傳播采用新媒體工具進行信息傳遞將會成為一種發展趨勢。任何一次博物館文化的教育傳播展覽，都應該包括實物展覽以及利用新媒體工具進行展覽這兩個方面，并且運用各種工具去為使用新媒體工具進行參觀的用戶提供更高的觀看感受將成為博物館文化的教育傳播展覽工作的重要一環。雖然到博物館文化的教育傳播進行實地參觀的用戶數量可能趨于下降，但是博物館文化的教育傳播所擁有的信息傳遞作用仍然會不斷提升。

一般來說，在博物館文化的教育傳播實物展覽時，會選擇將那些更加重要的展品放在更顯眼的位置，但是在新媒體條件下，博物館文化的教育傳播的網絡平臺則應該更加注重將展覽物品完整展示，并且對于任何用戶都提供較為有效的服務，這是因為博物館文化的教育傳播的長尾會直接受到展覽內容以及使用者的影響。

博物館文化的教育傳播可以利用下列措施來充分發揮長尾效應。

1.將更多的信息展示出來。理論上來說，如果博物館文化的教育傳播能夠將展覽的物品信息完全展示出來，那么就將獲得最為明顯的長尾效應。

2.在那些更加受關注的展品中呈現其他需要關注的展品鏈接，一般來說，如果用戶對于某件展品十分關注，那么在那個頁面上也就會閱覽更久，從而長尾的效果越顯著。

3.積極發揮同類展品鏈接、熱點展品以及展品推薦等功能，從而將更多的展品信息呈獻給用戶。

4.科學有效的保存原來的展覽數據以及新聞資訊，從而方便后期的檢索。

5.針對博物館文化的教育傳播的產品檢索工具進行有效優化和改進，在搜索頁面展示相應的重點，從而發揮長尾效應。

此外，需要注意的是，如果博物館文化的教育傳播過度運用長尾效應進行信息傳遞，將會產生一些負面影響，其中最為明顯的影響便是導致用戶出現信息混亂，從而增加接收信息的成本。對于用戶而言，原本計劃在閱覽了自己關注的信息便離開，但是因為頁面的其他展品的相關信息對用戶產生吸引，從而導致信息接收的時間唄延長，導致用戶需要花費更多的時間與精力來獲取信息。再加上博物館文化的教育傳播在相關頁面中展示了過多的信息，導致用戶不知道如何篩選出符合自己需要的信息，引起用戶獲取信息的成本增加。

四、新媒體對博物館文化教育傳播的影響

根據上文的分析，新媒體工具能夠獲得與實際參觀博物館文化的教育傳播展覽相同的效果，從用戶的角度來說，新媒體工具使得其不用再進入博物館文化的教育傳播進行實際參觀，而是可以不受時間和地點的限制去訪問博物館文化的教育傳播。同時，新媒體對于博物館文化的教育傳播所具有的意義還不止這些。

可以這么說，新媒體工具已經演變為更加靈活高效的一種博物館文化的教育傳播形式。借助于各種網絡工具能夠對博物館文化的教育傳播的展品進行點評，并且利用相關網頁以及客戶端能夠方面的參觀以及獲得博物館文化的教育傳播展覽信息。博物館文化的教育傳播借助于新媒體工具能夠發揮出全新的作用和影響，同時新媒體工具又不斷改變著博物館文化的教育傳播展覽形式以及各個參與主體之間的相互關系。博物館文化的教育傳播的全部展品已經能夠借助于計算機技術以及信息技術展示成數字化模式，然后再在網頁以及客戶端中轉化為能夠被用戶識別的各種信息和數據。

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