創(chuàng)新哲學(xué)：谷歌、星巴克誰更強

如果你想要實現(xiàn)一個里程碑式的創(chuàng)新，會選擇谷歌還是星巴克？

從狹義的創(chuàng)新來看，谷歌大約是不容置喙的贏家。這家科技巨擘自1998年創(chuàng)設(shè)，旗下工程師獲取了超過10，000項目美國專利，不僅在搜索引擎、無人駕駛汽車等主流領(lǐng)域表現(xiàn)出色，還涉足一些古怪的項目，譬如通過骨傳導(dǎo)驗證可穿戴電腦設(shè)備。而星巴克只有差不多50項專利，大多數(shù)都是類似咖啡杯蓋專利這樣不起眼的。

不過，如果把視線轉(zhuǎn)移到兩家公司是如何對待創(chuàng)意商業(yè)化、如何放棄一些不合意的創(chuàng)意上，你會看到故事的另一面。谷歌的眼界很高，自身也以各種有趣的新產(chǎn)品聞名于世，不過如果這些產(chǎn)品沒能達到銷售目標(biāo)，過幾年你就再也見不到了。

谷歌著名的秘密實驗室Google X面臨著更加艱難的生存環(huán)境。現(xiàn)在這個機構(gòu)是Alphabet的一部分，并且改名為X。名字雖然變了，但其運營哲學(xué)并沒有改變，X的負責(zé)人Astro Teller表示，他們絕大多數(shù)時間都在證偽、丟棄，而非堅持不懈地創(chuàng)新。一旦遇到難以克服的困難，X就會放棄該領(lǐng)域，自動化立體農(nóng)業(yè)、比空氣還輕的貨船等項目都被斃掉了，而且一旦進入“墳?zāi)埂保俦痪蚬诺目赡苄院艿汀?/p>

星巴克的“志趣”沒那么高遠，不過，在相對風(fēng)平浪靜的咖啡、餐飲與零售行業(yè)，星巴克也總是在嘗試新事物。星巴克的菜單總在不斷更新，其產(chǎn)品創(chuàng)新史很有趣：大多數(shù)糟糕的產(chǎn)品并不是100%的廢品。譬如，1994年星巴克推出的瑪莎葛蘭，一杯加了香料的氣泡咖啡，那味道完全是一場災(zāi)難，但它的出現(xiàn)，鋪平了明星產(chǎn)品星冰樂的研發(fā)道路。星巴克的沙冰、包裝等也是這樣發(fā)展而來。

谷歌對待創(chuàng)新的達爾文主義對那些處于最新前沿的行業(yè)也許合理，但大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新需要更加切合實際，在這種情況下，星巴克重組、重試失敗品的理念似乎更能平穩(wěn)地通往成功。