【摘 要】 丹尼森組織文化模型是組織文化診斷的有利工具,它指出,企業的文化在一定程度上會對企業管理和經營業績有一定的影響,并且直接影響到企業員工的行為。所以研究一個組織的文化是非常有必要的,而丹尼森模型正是研究所用的工具。
【關鍵詞】 丹尼森組織文化模型 安徽大學 校園文化
一、什么是丹尼森組織文化模型?
丹尼森組織文化模型指出:適應性、使命、參與性與一致性,這四大文化特征對一個組織的經營發展具有重大影響。在此基礎上,丹尼爾森又將每一種文化特征細分為三個考察維度,即:參與性:從授權、團隊導向與能力發展三個方面來考察。一致性:從核心價值、配合、協調與整合來考察,使命:愿景、目標、戰略導向與意圖來考察,適應性:從組織學習、顧客至上、創新邊個來考察。利用這十二個考察維度來準確地確定某一組織文化類型與明顯特征。具體內容包括:
參與性:參與性的考察與測量主要是涉及員工的工作能力、主人翁精神和責任感的培養。一家公司在這一文化特征上的得分高低,可以反映出公司對培養員工,公司內部的上下溝通,公司對員工參與管理的認識及為員工參與所開辟的途徑多少。
一致性:用于衡量公司的內部凝聚力和向心力的情況。
適應性:該文化特征主要反應公司對外部環境適應能力,包括對市場和客戶的各種直接間接信號的捕捉能力和反應速度。
使命:這一文化特征是幫助測量診斷者判斷公司是否具備遠大而明確的目標和志向。
在丹尼森的企業文化診斷模型中,適應性與參與性強調是組織的靈活性和變革欲望與能力。而使命和一致性則強調組織保持可預測性與穩定性的能力,兩者構成了一對矛盾主體。而適應性與使命強調的是一個組織對于外部環境的適應能力,參與性與一致性強調的是一個組織在內部和諧能力,這又構成了組織文化建設中的一對矛盾主體。
二、研究組織文化的意義與目的
組織文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是個體在特定環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的,因此企業運作的特征也表現在企業文化上。企業文化的存在有充足的理由:
(一)企業本身的需要
企業文化是企業概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處于由人治到法制的轉換過程中的國內公司,健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在,為企業的平穩發展創造條件。
(二)管理制度實施的需要
沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業的忠誠度。
(三)人才競爭的需要
對共同價值的認同,會使員工產生穩定的歸屬感,從而吸引留住人才。
(四)市場競爭的需要
良好、健康的企業文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業競爭力。因為市場中影響競爭產品定價的因素除通用的生產成本等有形價值外,還包括品牌價值,而品牌價值的影響因素即包括受企業文化影響的公司、員工形象。
三、安徽大學校園文化特征
安徽大學是國家首批“211工程”重點建設高校,安徽省屬重點綜合性大學,教育部與安徽省人民政府共建高校。經過80余年的建設,特別是實施“211工程”建設以來,安徽大學教育事業快速發展,辦學水平和綜合實力不斷提高,為科教興國特別是科教興皖戰略的實施做出了重要貢獻,已經成為安徽省培養高層次人才、研究與解決經濟建設和社會發展重大問題的基地之一。
大學的最高使命是培養人才,而人才培養更離不開校園文化和大學精神。不同大學培養出來的學生,也不可避免地帶有自己學校獨特的印記。創新人才培養模式,要注重培養校園文化和大學精神,營造良好的育人環境和氛圍。
校園文化之于大學,可以稱為“環境教育”。在課堂的專業教育以外,校園文化能夠給大學生以人格的指引,校訓和校歌強調某一核心價值觀,必然對學生的人格建構起著積極的熏陶作用;校園里對本校歷史的展覽和對本校名人雕塑、畫像的展示,既可以激發學生的自豪感和愛校意識,也能夠啟示他們放眼未來,勵志奮進,建功立業;各種學術文化活動的開展,不僅能夠開闊學生的視野,激發其創造的熱情,也讓學生實在地鍛煉組織能力、增強團隊精神,還能夠讓他們發現自我特長,建立自我信心,尋找專業的突破點。凡此種種,都不是課堂上能夠得到的收獲,是“環境教育”的結果。隨著就業機制的改變和就業競爭的激烈,綜合素養和能力較之專業能力更具有競爭優勢,課堂上給予學生的專業知識已經不能適應社會對人才能力結構的需求。也因此,在當代大學教育中,校園文化――“環境教育”無疑需要我們給予高度重視。
四、基于丹尼森模型的安大校園文化分析
丹尼森認為一個理想組織應當具有適應性、使命、參與性和一致性四大文化特征。本文根據丹尼森組織文化模型四大特征來分析安徽大學校園文化。
(一)從丹尼森模型的考察維度分析安徽大學校園文化
1.安大校園文化中的適應性
從校園的生活來看,學校經常不定期舉行各種講座。校院或班級定期召開會議就平時工作存在的問題提出相應的措施。體現了學校為培養學生的各方面能力經常組織內部的學習。安大根據社會的發展趨勢以及學生的需求特性,認為只有多舉行校院會議并聽取學生的意見,同時增加各部門的辦事效率,才能跟的上學校文化的發展,適應學生的各種需求,只有這樣才能更高地提升學校員工以及學生的整體素質。另外,學校也要勇于創新和吸收新的知識,不斷推出各種校園文化傳播的方式。
2.安大校園文化中的參與性
校園人文精神的傳播需要學生的更多參與才能發揚光大,學校通過提供學生更多的資源和舞臺使他們有更大的施展才能的空間,從而更大地發揮積極性和創造力。學校應注重對每個學生能力的開發,因為以人為本是一個組織的核心生命力,脫離了員工組織將失去它存在的意義。因此,學校應投入更多的財力和人力進行資源建設,例如圖書館以及實驗室,給學生提供更多的學習資源,校院或社團經常舉行活動鼓勵學生積極的參與。只有這樣,每個學生才有強烈的學習欲望,并且能學有所成、學有所用,這對安大校園文化的發展十分的關鍵。
3.安大校園文化中的一致性
在課堂的專業教育以外,校園文化能夠給大學生以人格的指引,校訓和校歌強調某一核心價值觀,必然對學生的人格建構起著積極的熏陶作用;校園里對本校歷史的展覽和對本校名人雕塑、畫像的展示,既可以激發學生的自豪感和愛校意識,也能夠啟示他們放眼未來,勵志奮進,建功立業;安大校訓所反映出來的核心價值觀被大多學生所認同并遵守,學生會各部門配合的得體,說明在核心價值觀這一方面學生與學校有著一定的一致性,學生的文化思想只有與學校保持一致性,校園文化才能保持持久的生命力,否則就沒有生存的空間。
4.安大校園文化中的使命
安徽大學為自己構建了切實可行的愿景和目標,改革開發以后特別是進入國家“211工程”建設以來,安大人在科教興國、科教興皖、人才強國、建設創新型國家、中部崛起等國家和地方經濟與社會發展的重大戰略和步驟中,以強烈的使命感和責任感,勇于擔當歷史重任,倡導艱苦奮斗、務實創新、敬業奉獻、崇尚學術、追求卓越的精神品質,使這種文化與精神內化為全體安大人的精神特質和學校的凝聚力,成為承接過去、把握現在和開拓未來的精神動力;并以這樣種文化和精神去構建安徽大學的現代大學制度,構建和諧校園,實現科學發展。只有具備這種軟實力,經過不懈努力,才能實現建設國際知名、國內一流的高水平大學的目標。
(二)從丹尼森模型的矛盾主體分析安徽大學的校園文化
針對參與性與使命的矛盾,安徽大學的學生有相當一部分覺得學校的使命與自己無關,自己只是渺小的一部分起不到太大的作用,他們只負責把自己的本職工作即學業完成就好了,所以學校應該做的是,對于學生的這種心理要耐心指導,積極采取相關的政策提高學生參加各類活動的積極性,只有只有校園使命才能得以實現和延續。
針對一致性與適應性的矛盾,安大的各校院在注重組織學習和創新變革的同時,要注重各部門的有效配合,也要提高部門工作的效率,通過制定一系列的規章制度約束各部門的行為,使他們朝著共同的方向努力,共同完成校園文化的傳播與發揚。
五、相關啟示
不同的文化特征會對組織的業績不同方面產生影響;處理好組織文化各種特征之間的沖突矛盾,使之相互促進和影響,方可保證企業文化的持久生命力,丹尼森模型中揭示了組織文化中存在的相互沖突的特性,這就要求組織在塑造組織文化的同時也要進行必要的平衡與協調,避免內部矛盾的發生。很關鍵的一點就是,企業要充分認識到自身的現狀與未來的目標,對企業文化的特性進行分析并采取有效的策略使之相互促進和影響。
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作者簡介:周楊心悅(1994-),女,安徽六安人,安徽大學2015級工商管理碩士研究生,研究方向:技術創新及管理。