王雯
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),數(shù)據(jù)化以及網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)金融就是其中一部分。在大數(shù)據(jù)背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融借用網(wǎng)絡(luò)中的信息來(lái)給自身增加效益,并將大數(shù)據(jù)作為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)決策。在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融得到了很大發(fā)展,發(fā)展模式也在隨著大數(shù)據(jù)發(fā)生改變,通過(guò)大數(shù)據(jù)有效地解決了風(fēng)險(xiǎn)防控等問(wèn)題,提高了互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)營(yíng)水平。本文將通過(guò)對(duì)我國(guó)大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式進(jìn)行探討并提出相應(yīng)的建議,以期對(duì)我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式有所裨益。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);互聯(lián)網(wǎng)金融;發(fā)展模式
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與大數(shù)據(jù)的聯(lián)系分析
隨著社會(huì)各業(yè)水平的不斷提高,大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,大數(shù)據(jù)技術(shù)具有種類眾多、效率快、效益高等特點(diǎn),目前大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)中,該技術(shù)主要是通過(guò)收集數(shù)據(jù)并對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)值分析,利用相關(guān)處理來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律并提取出有利用價(jià)值的信息。而互聯(lián)網(wǎng)金融(包括第三方支付、網(wǎng)貸等平臺(tái))作為一種新型的金融模式,主要借助的工具就是大數(shù)據(jù)技術(shù),與此同時(shí),大數(shù)據(jù)也對(duì)以前傳統(tǒng)的金融發(fā)展模式產(chǎn)生了一定影響,在業(yè)務(wù)處理、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等方面都發(fā)生了改變,使金融發(fā)展模式呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。
二、大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)信息存在不對(duì)稱問(wèn)題
在大數(shù)據(jù)普及之前,市場(chǎng)信息的不對(duì)稱問(wèn)題較為嚴(yán)重,而且沒(méi)有有效的措施能夠解決這個(gè)問(wèn)題,而在大數(shù)據(jù)背景下,市場(chǎng)信息不對(duì)稱問(wèn)題得到了很大的改善,互聯(lián)網(wǎng)金融是交易雙方進(jìn)行直接交易,供應(yīng)方可以將需求方的多種信息進(jìn)行整理,根據(jù)信息特點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步改善自己的產(chǎn)品信息。大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融能夠創(chuàng)造出很高的經(jīng)濟(jì)效益,但是互聯(lián)網(wǎng)本身卻沒(méi)有較為精確的數(shù)據(jù),這使得運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在潛在風(fēng)險(xiǎn),如果有重要數(shù)據(jù)存有可能導(dǎo)致出現(xiàn)貸款不良等不道德現(xiàn)象。因此,目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展過(guò)程中對(duì)于信息不對(duì)稱的問(wèn)題還沒(méi)有完全解決。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融能夠服務(wù)的客戶范圍有限
互聯(lián)網(wǎng)金融在金融行業(yè)中目前還沒(méi)有占據(jù)主流地位,傳統(tǒng)的金融發(fā)展方式還占據(jù)著主體,互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)對(duì)象大多較為分散,而且服務(wù)的范圍有限。另外,余額寶、支付寶等線上平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)的金融業(yè)造成了一定程度的沖擊,傳統(tǒng)金融的客戶覆蓋范圍要比互聯(lián)網(wǎng)金融大,既包含線上也包含線下,這是互聯(lián)網(wǎng)金融不能比的。因此,大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶服務(wù)范圍仍然需要進(jìn)一步擴(kuò)大。
(三)監(jiān)管體系與互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)營(yíng)之間還存在一定的矛盾
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,對(duì)金融監(jiān)管體系的要求也越來(lái)越高,面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大,目前二者之間還存在著一定的矛盾,常常會(huì)導(dǎo)致混業(yè)經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)以垂直搜索為中心
大數(shù)據(jù)背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融最大的特色就是能夠把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者都聚集起來(lái),形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或者產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù)等多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目融為一體,形成垂直搜索體系,通過(guò)垂直搜索能夠讓客戶通過(guò)對(duì)比來(lái)挑選出最適合自己的產(chǎn)品。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融也能夠給客戶提供及時(shí)、全面的業(yè)內(nèi)資訊,能夠以此來(lái)吸引和挖掘更多的潛在客戶,有效地解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)越的C2B模式
C2B 模式比較注重客戶的主體位置,以客戶為中心,使更多的用戶聚集起來(lái),使采購(gòu)范圍越來(lái)越廣,與一對(duì)一的B2C模式相比,明顯優(yōu)異很多,此模式能夠有效減少客戶的成本,并且能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶的需求等進(jìn)行分析為客戶找到最適合的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)不同客戶不同對(duì)待,但是C2B模式在發(fā)展過(guò)程中也難免會(huì)存在監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
(三)互聯(lián)網(wǎng)銀行的金融普惠服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)銀行顧名思義是在移動(dòng)端、互聯(lián)網(wǎng)端進(jìn)行,并且資本基本都是來(lái)自于個(gè)人,主要是為個(gè)人服務(wù),也涉及小型企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)銀行的金融普惠服務(wù)可以利用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者是通過(guò)中介公司來(lái)擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)銀行的業(yè)務(wù)范圍,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銀行現(xiàn)有的客戶和相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成鏈條來(lái)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,在進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,與傳統(tǒng)銀行相比,互聯(lián)網(wǎng)銀行不管是在服務(wù)上還是在流程上都比傳統(tǒng)銀行要受歡迎并且更為便捷,而且互聯(lián)網(wǎng)銀行的操作不受時(shí)間、空間的限制,具有多樣化的特點(diǎn),發(fā)展前景廣闊。
(四)互聯(lián)網(wǎng)金融的第三方支付功能
第三方支付實(shí)質(zhì)上是一種網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),是信譽(yù)與資金都有一定保障的第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)和國(guó)內(nèi)國(guó)外的各個(gè)銀行簽訂協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺(tái)能夠有效降低政府與銀行業(yè)務(wù)對(duì)接及企事業(yè)與銀行對(duì)接的成本,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)利益中立,避免了和被服務(wù)方的利益競(jìng)爭(zhēng),滿足了被服務(wù)方的發(fā)展需求。目前在我國(guó)應(yīng)用最廣泛的第三方支付平臺(tái)就是支付寶,支付寶現(xiàn)在可以說(shuō)是世界上規(guī)模最大的移動(dòng)支付商家,在人們的日常生活中隨處可見(jiàn),作為阿里巴巴的理財(cái)產(chǎn)業(yè)中的佼佼者也是最早實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),支付寶給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的聲譽(yù),并且目前在支付寶平臺(tái)上還沒(méi)有發(fā)生過(guò)較為重大的財(cái)產(chǎn)糾紛和事故,可見(jiàn)其安全性還算良好,但盡管如此,對(duì)于使用第三方支付平臺(tái)的過(guò)程中,財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題仍然需要重視起來(lái),以人民切身利益為主,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的穩(wěn)定發(fā)展。
四、大數(shù)據(jù)背景下的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對(duì)策探析
(一)使第三方支付平臺(tái)更加多元化,增加服務(wù)類型
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是金融行業(yè)的不斷發(fā)展,第三方支付平臺(tái)也需要不斷地進(jìn)行自身的改革,增加服務(wù)類型,積極探索新的發(fā)展模式,拓展新的發(fā)展領(lǐng)域例如財(cái)務(wù)管理等。在理財(cái)上,可以多多借鑒其他的支付平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn),例如:余額寶等,開(kāi)辟新的合作途徑;在財(cái)務(wù)上,可以將財(cái)務(wù)管理軟件與支付軟件相融合,使個(gè)人或者企業(yè)能夠在進(jìn)行支付操作的同時(shí),能夠及時(shí)了解個(gè)人或者企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況;在營(yíng)銷(xiāo)上,由于互聯(lián)網(wǎng)上的各個(gè)金融企業(yè)大都具有自己的營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道,因此可以在支付功能的基礎(chǔ)上,增加營(yíng)銷(xiāo)增值的功能;在服務(wù)方面,互聯(lián)網(wǎng)金融設(shè)計(jì)到多個(gè)領(lǐng)域,可以針對(duì)各個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn)來(lái)制定不同的方案。
(二)注重眾籌平臺(tái)的發(fā)展與管理
眾籌網(wǎng)站是由大量專業(yè)投資人的匯集而形成,尤其是垂直型的眾籌平臺(tái),此類平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行篩選,選出最具有投資價(jià)值的投入生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo),由于其專業(yè)性強(qiáng)、定位準(zhǔn)確,因此很快成為創(chuàng)業(yè)方與消費(fèi)方連接的橋梁。眾籌平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)還包括投后管理,眾籌平臺(tái)要注重各項(xiàng)事件的處理,對(duì)于重大事件要注意協(xié)商,使整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程更加規(guī)范透明,與此同時(shí),眾籌平臺(tái)還可以考慮將平臺(tái)向創(chuàng)業(yè)方向轉(zhuǎn)化,兼具多個(gè)職責(zé),提供更加全面的服務(wù),來(lái)增強(qiáng)自身平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)注重虛擬貨幣的流通,提高運(yùn)營(yíng)效率
金融行業(yè)是不斷發(fā)展變化的,互聯(lián)網(wǎng)金融也不例外,以比特幣為代表的虛擬貨幣逐漸被人們熟悉、接受,也逐漸成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并且也在朝著互通互兌的方向前進(jìn)。目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的虛擬貨幣種類多樣,伴隨著出現(xiàn)流通性差的問(wèn)題,存在著一定的局限性,例如Q幣等。因此我們要注重實(shí)現(xiàn)虛擬貨幣的雙向流通,使其能夠應(yīng)用于更多的平臺(tái)和領(lǐng)域,這樣能夠大大提高互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行效率,如果是在不同國(guó)家之間,要注意與匯率相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)全世界范圍的貨幣流通,同時(shí)要注意運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)加大對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)管力度。
(四)在大數(shù)據(jù)背景下注意完善相應(yīng)的信用機(jī)制
互聯(lián)網(wǎng)金融大規(guī)模普及,隨之而來(lái)的也是信用審核不過(guò)關(guān)、信息不對(duì)稱、資金斷裂等情況的出現(xiàn),進(jìn)一步說(shuō)明了傳統(tǒng)的模式已不再適應(yīng)現(xiàn)代金融的發(fā)展需求,大數(shù)據(jù)將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。我們要注重以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托,采集來(lái)自多方的數(shù)據(jù),對(duì)于傳統(tǒng)模式要取其精華,去其糟粕,同時(shí)要考慮傳統(tǒng)模式以外的因素,深度與廣度兼顧。與此同時(shí),還要注重?cái)?shù)據(jù)信息的挖掘與分析,利用多種手段完善信用等級(jí)的評(píng)價(jià)機(jī)制,提高信用評(píng)估的水平和效率,減少糾紛的發(fā)生,最后還要注意線上線下的溝通,建立完善的監(jiān)管體系,為客戶的財(cái)產(chǎn)安全提供有力保障,進(jìn)一步解決我國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)金融存在的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
(五)完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,保障客戶財(cái)產(chǎn)安全
在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)管控是很重要的環(huán)節(jié),我們應(yīng)該建立并完善相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘從來(lái)自多個(gè)渠道的大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)欺詐違法活動(dòng),并且結(jié)合指紋、生物探針等高科技來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控,實(shí)施監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)行為。通過(guò)追蹤IP、黑名單匹配等方法,準(zhǔn)確及時(shí)地識(shí)別平臺(tái)上的各種異常行為,并保證精準(zhǔn)度,有效降低風(fēng)險(xiǎn),保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全,這也是保證平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的有效措施。
總結(jié)
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)大大提高了互聯(lián)網(wǎng)金融的透明度,借助于大數(shù)據(jù)技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融能夠從大量雜亂數(shù)據(jù)中提取出有效、有價(jià)值的信息來(lái)為商業(yè)決策提供依據(jù),以此來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展。
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現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·學(xué)苑版2016年7期