口語(yǔ)交際：《我是“小小推銷員”》教學(xué)設(shè)計(jì)

劉惠蘭

課題名稱：《我是“小小推銷員”》

教學(xué)目標(biāo)分析：

在交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流、學(xué)會(huì)文明和諧地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，促進(jìn)合作精神。本著這一宗旨制定了本課的教學(xué)目標(biāo)：

1、通過(guò)交際實(shí)踐，初步學(xué)習(xí)推銷方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)成功地把一件商品清楚明白、簡(jiǎn)潔生動(dòng)地介紹給他人，引發(fā)他人購(gòu)買的欲望。

2、認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，能與同學(xué)進(jìn)行友好交流，提高抓住要點(diǎn)，大膽提問(wèn)的能力，養(yǎng)成良好的口語(yǔ)交際習(xí)慣。

3、在交際中，增強(qiáng)合作意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，獲得商品推銷的初步體驗(yàn)，感受成功的快樂(lè)。

學(xué)者分析：

本班學(xué)生多數(shù)是進(jìn)城務(wù)工人員的子女，由于家長(zhǎng)忙于生計(jì)，與學(xué)生相處時(shí)間較少，口語(yǔ)表達(dá)較差，在這種情況下，要做好拋磚引玉的作用，教他們表達(dá)方法，引導(dǎo)他們大膽交流，學(xué)會(huì)傾聽。

教學(xué)重難點(diǎn)分析：

“小小推銷員”是人教版五年級(jí)上冊(cè)第三組口語(yǔ)交際教學(xué)。這次口語(yǔ)交際，是讓學(xué)生嘗試做“小小推銷員”，向別人介紹一種商品。設(shè)計(jì)這樣一次嘗試性推銷商品的活動(dòng)，是為了指導(dǎo)學(xué)生初步學(xué)習(xí)推銷方法，在活動(dòng)中提高口語(yǔ)表達(dá)能力和人際交往能力，感受推銷成功的快樂(lè)。

教學(xué)重難點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流的能力，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交際，促進(jìn)合作精神。

課前準(zhǔn)備：

學(xué)生自選一種商品進(jìn)行推銷，要想推銷成功，必須要看到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些能夠表達(dá)出來(lái)，招徠買者。

教學(xué)之前，我準(zhǔn)備了時(shí)令水果蜜橘，做拋磚引玉的推銷作用。還準(zhǔn)備了最佳推銷員的獎(jiǎng)狀，獎(jiǎng)給推銷成功的學(xué)生，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

（一）故事引路，傳授技巧。

課件出示《和尚買梳》的故事，生動(dòng)介紹推銷技巧。

（二）創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)會(huì)技巧。

今天，老師給大家?guī)?lái)了一件商品，請(qǐng)看——好吃又便宜的四川蜜橘！橘柄上還帶著兩片油亮翠綠的葉子，多新鮮啦！這橘子皮顏色鮮艷有光澤，用手一摸，細(xì)膩柔軟有彈性。用鼻子聞聞，芳香四溢。剝開橘子，皮薄，香氣撲鼻。再看里面的瓤，勻稱細(xì)膩，肉厚水分多。（學(xué)生提問(wèn)：味道怎么樣？）來(lái)，嘗嘗看。（請(qǐng)學(xué)生上來(lái)品嘗）它是不是柔軟多汁，酸甜可口，回味綿長(zhǎng)呢？（學(xué)生點(diǎn)頭表示贊同）

教師繼續(xù)推銷：四川蜜橘不僅味道好，而且還有很多功用呢。它全身都是寶：橘皮可以理氣除燥、化痰止咳、健脾和胃；果核有散結(jié)、止痛的功效；橘絡(luò)，含有豐富的維生素P，可以防高血壓、通絡(luò)化痰、順氣活血。橘葉能疏肝理氣、消腫散毒。這么好吃又健身的水果不心動(dòng)呀？來(lái)幾斤吧？（學(xué)生提問(wèn)：多少錢一斤？）價(jià)格嘛——不貴，五塊一斤，五斤二十塊！想不想買？ 學(xué)生紛紛舉手表示想買，老師宣布推銷成功。

（三）分析提煉，總結(jié)技巧。

剛才大家想買橘子的欲望告訴我，我的推銷成功了。那請(qǐng)同學(xué)們想一想，推銷成功的秘訣有哪些？

（出示課件）圍繞一個(gè)事物的幾個(gè)方面一一介紹，能讓表達(dá)清楚、有條理。如果再用上打比方等說(shuō)明方法，會(huì)使介紹更加生動(dòng)。

推銷員的要求：清楚向“顧客”介紹商品，并努力打動(dòng)別人，交流時(shí)注意禮貌。

顧客的要求：認(rèn)真專注地傾聽，能提出自己的想法。

（四）嘗試練習(xí)，運(yùn)用技巧。

過(guò)渡語(yǔ)：同學(xué)們的“小商品”帶來(lái)了嗎？想不想讓你手中的物品也得到別人的喜愛，讓別人心甘情愿地把他買下來(lái)？那我們今天就分組來(lái)一個(gè)商品發(fā)布會(huì)，試著做一名“小小推銷員”，交流后小組內(nèi)推薦一名，參與班級(jí)商品發(fā)布會(huì)。推銷前老師提幾點(diǎn)要求：

（出示課件）

有序推銷，注意秩序。學(xué)會(huì)傾聽，給予鼓勵(lì)。

質(zhì)疑提問(wèn)，敬請(qǐng)舉手。友情評(píng)價(jià)，善意建議。

（教師巡視，個(gè)別指導(dǎo)。）

[設(shè)計(jì)意圖] “交際互動(dòng)”是口語(yǔ)交際教學(xué)的核心，“人人練說(shuō)，個(gè)個(gè)參與”是教學(xué)的關(guān)鍵，在學(xué)生基本掌握了推銷商品的要領(lǐng)之后，小組各種形式的練說(shuō)為學(xué)生增添了強(qiáng)大的動(dòng)力，教師對(duì)學(xué)困生的特別點(diǎn)撥和輔導(dǎo)，有效地把學(xué)生全員參與，群體訓(xùn)練落到了實(shí)處。

（五）班級(jí)推銷，展示技巧。

1、各組派代表匯報(bào)展示活動(dòng)，學(xué)生依次以各自的形式推銷商品

2、顧客認(rèn)真聆聽推銷員介紹，聽語(yǔ)言是否表達(dá)清楚明白，聲音是否響亮富有感染力，看儀表是否大方，推銷形式是否新穎獨(dú)特，有吸引力，適時(shí)提問(wèn)，文明購(gòu)買。

3、推銷員耐心機(jī)智地回答顧客的問(wèn)題，抱著既對(duì)顧客負(fù)責(zé)又對(duì)商品負(fù)責(zé)的態(tài)度。

4、評(píng)選最佳推銷員，授予獎(jiǎng)狀。

5、師小結(jié)：雖然是模擬表演，但是從這次活動(dòng)中，大家不僅學(xué)到了推銷方法，還懂得了誠(chéng)信的重要，體會(huì)到了推銷的快樂(lè)。那么，你認(rèn)為怎樣才能做一名優(yōu)秀的推銷員呢？（學(xué)生總結(jié)，教師板書）說(shuō)清特點(diǎn) 耐心解答 態(tài)度誠(chéng)懇

[設(shè)計(jì)意圖]此環(huán)節(jié)中各小組代表以不同的形式進(jìn)行推銷展示，避免推銷的單一性，使學(xué)生自始至終保持參與的熱情。

（六）拓展延伸，錘煉技巧。

1、為自己的小商品設(shè)計(jì)一段廣告詞。

2、將一件商品或自己喜歡的一種物品向同學(xué)或父母介紹。

3、推薦閱讀《世界上最偉大的推銷員》。

[設(shè)計(jì)意圖]口語(yǔ)交際是小學(xué)生必備的基本功，然而任何一種能力和習(xí)慣的形成都不可能一蹴而就，需在日常生活中加以鍛煉。因此，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难由焓呛苡斜匾摹?/p>

（七）課堂小結(jié)

同學(xué)們，我們推銷商品時(shí)，不僅要詳細(xì)了解商品的特點(diǎn)和性能，而且要表述清楚，生動(dòng)形象，態(tài)度要親切自然，熱情有禮。有興趣的同學(xué)，課余時(shí)間試著上街幫小商店推銷商品，更直接地體驗(yàn)推銷的苦樂(lè)吧！

（八）板書設(shè)計(jì)

我是小小推銷員

說(shuō)清特點(diǎn) 耐心解答 態(tài)度誠(chéng)懇

教學(xué)反思：

口語(yǔ)交際課重在激發(fā)學(xué)生的表達(dá)熱情，要做到人人參與有收獲。本堂課我先用故事引路，激發(fā)學(xué)生興趣。然后介紹蜜橘，學(xué)生充當(dāng)顧客適時(shí)提問(wèn)，口語(yǔ)交際的“活動(dòng)場(chǎng)”也就形成了。接下來(lái)教給學(xué)生推銷技巧，要讓學(xué)生“會(huì)說(shuō)”，規(guī)范、文明地說(shuō)話。更重要的是教他們學(xué)會(huì)做人要“真誠(chéng)”，在生活中要“以誠(chéng)待人”。做文明顧客也很重要，學(xué)會(huì)傾聽，適時(shí)提問(wèn)，尊重賣主。不足之處：小組模擬推銷這個(gè)環(huán)節(jié)有少數(shù)學(xué)生參與不積極。有些學(xué)生語(yǔ)言組織能力不夠強(qiáng)，不能表達(dá)流暢，需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)。