供電公司電力市場營銷策略及應用

趙慶+劉建兵

摘 要 供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態，要求供電公司制定好相應的市場營銷方案，積極、主動地提升自己公司的實力，增強影響力。本文從電力營銷的概念入手，對供電公司的電力市場營銷策略進行了分析，最后提出了相應的改進辦法。

關鍵詞 供電公司 電力市場 營銷策略 應用

電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的運營能力。供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用，通過營銷的辦法，穩定公司在電力市場中的地位，推進公司本身的發展，體現出電力市場營銷策略的優點所在。

一、電力市場營銷概述

市場營銷，顧名思義就是說從顧客的角度來看，將商品或者勞務活動送達到顧客的手中，企業從中獲取利潤的活動。而電力市場營銷，則是說將電力產品生產、輸送和銷售，從而滿足用戶自身對于電力的需求，提升電力企業經濟利益的目的。[1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經濟活動：

第一，市場細分與目標市場選擇。市場有各種各樣的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水準進行劃分，在這樣的基礎之上，選擇合適的市場作為宣傳重點。

第二，電力產品與服務策略。電力其實是一種商品，而供電公司提供電力就是一種服務。不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中，都要采取一定的辦法，從而確保用戶的滿意達到最大化，使客戶能夠對于所提供的服務感到滿意。

第三，電價策略。電力產品所涉及的范圍一般比較大，而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素，所以對于電價的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保證所有人的利益。

第四，電力銷售渠道策略。建立合適、合理的電力銷售渠道，能夠在很大程度上降低電力的成本，從而更好地滿足用戶對于電力的需求。

第五，電力促銷策略。電力促銷行為可以增加電力銷售，使電力公司快速占領市場。不過隨著經濟的發展以及電力市場營銷的發展，我們不得不去考慮一些新增的因素。一是公共關系。在進行電力營銷時，不能只注重對產品的銷售，還要注意樹立電力企業自身的形象，這樣才能擴大企業自身的影響力，這個就是公共關系。二是政治手段。在進行電力市場營銷時，需要借助政府機構的力量，依靠政府部門的支持，這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。

第六，市場調查與環境分析。所有的行為都必須結合周圍環境的實際情況進行決策，營銷活動更是要留意周圍的環境。如果不對周圍環境進行分析，只是一股腦地進行電力營銷活動，那么營銷的政策就達不到預期效果，甚至逆向而行。

二、對供電公司電力市場營銷策略的分析

（一）劃分電力營銷的渠道

要制定合適的電力營銷渠道，要結合電力公司自身的電力市場的情況，制定與之相對應的營銷辦法。假設以某電力公司作為分析對象，剖析銷售渠道的應用。此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊，一般都是采用直銷的辦法，將電力產品直接銷售到這些市場范圍之內。而與固定市場靠近的其實就是潛在市場，這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法，從而實現自己的銷售渠道。

當然，除此之外，還有一些距離電力公司比較遠的用戶，這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法，消除主觀意識，化被動為主動。通過這種營銷的辦法，來提升自身電力企業的影響力度，提高電力公司所在的市場份額。

（二）穩定自身市場營銷的位置

經濟的發展促使電力事業蒸蒸日上。與之而來的，就是電力公司之間激烈的角逐。再加上，現今社會發展的重壓，電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力，有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。所以，這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力，以及在整個公司中所起到的重要作用，確保電力營銷的地位。

現階段，供電公司自身所面臨的電力營銷壓力，主要來自于兩個方面：一是用戶自身的自主選擇性；二是同行之間不斷有新能源探究出現的壓力。這就告訴供電公司，要根據具體市場的情況，做好相對應的市場營銷策略，這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位，進而改變自身這種單一的銷售模式。另外，我們還可以依據客戶自身的需求，設計出多樣的營銷辦法，不僅注重市場營銷的過程，還要關注營銷之后的服務，真正為用戶提供服務式的營銷方案。[2]

（三）制定相應的營銷方案

供電公司的營銷方案一定要與現實中實際的市場營銷情況相符合。在整個方案的制定中，要拋棄原來落后的市場觀念，積極引進先進潮流的思想作為后盾。供電公司要充分發揮自身的主觀能動性，制定符合自身發展的營銷辦法。根據自身公司電力市場的實際消耗情況，將市場電能的消耗進行劃分，其中，農村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體，占到整體能耗的90%以上。那么，在實際中，我們就要面對這三大群體，制定相對應的營銷辦法。

三、供電公司電力市場營銷策略改進

（一）增強員工營銷意識

供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識，主動積極參與市場營銷，利用營銷的模式，在整個客戶的群體中，為公司樹立正面積極的銷售想象。公司可以采取一些辦法或者措施，來調動員工積極營銷的意識。例如，分配營銷指標，在規定的時間內完成的員工予以獎勵和表揚，如果沒有完成或超過規定時間就可以予以懲罰，或者營銷的指標直接和員工自身的公司業績掛鉤，從而積極鼓勵員工進行市場營銷。[3]

（二）明確電力市場的導向

明確電力市場的導向，可以使整個電力公司的經濟利益最大化。供電公司本身就是盈利性行業，在控制好整個電力市場的基礎之上，一定要充分考慮自身的價值所在，因為價值自然會帶來無窮的經濟效益，所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。在保證整個用電安全的基礎之上，全面、多方位開展電力營銷活動。在營銷發展過程中，電力企業一定要自己主動聯系客戶，保持二者之間的營銷關系。只有這樣，才能真正算得上是服務型營銷。

（三）電力營銷策略主體的改進

供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進，具體如下：

第一，改建電力市場中的電量價格。我們要維持整個電價的穩定，在為用戶提供優質電能服務的基礎之上，積極努力拓寬電力的市場，尤其是廣大的農村市場。我國大約有80%的客戶都為農村戶口，都屬于農村用電，所以農村的電力市場相當大。

第二，在打開市場之后，更加有助于電價改進的實行。要根據不同的電量消耗，實行基本電價以及梯度電價方案，這樣才能防止供電公司在營銷中出現經濟危機的情況，最終保證電價的基本。

第三，電價分時。供電公司在用電高峰期以及低谷期時，也要制定出相對應的電量價格，從而在真正意義上減輕用戶開銷，這樣才能真正體現供電公司的本性，并且也能提升整個公司的利益。

四、結語

電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助，也可以擴大供電公司的市場影響能力。所以，電力公司應該根據自身的實際情況，制定合適的市場營銷策略，從而真正促進電力市場的繁榮和進步。

（作者單位為國網山西省電力公司晉中供電公司）

參考文獻

[1] 茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[D].蘭州大學，2016.

[2] 張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[D].蘭州大學，2016.

[3] 賴鑫.淺談供電公司的電力市場營銷策略[J].中國新技術新產品，2015（22）：186.