運用“三色”動態分析法 建立職工隊伍穩定預警機制的實踐與探索

王龍

摘要：面對職工結構變化、職工思想多樣化的特點，如何及早發現問題，化解矛盾，準確把握“油公司”模式改造過程中職工思想的特點，改進和創新思想政治工作方式方法，進一步優化和諧穩定、氣順勁足的發展環境，凝心聚力，為油田改革發展穩定服務成為當前加強思想政治工作的一項重要任務。因此，2014年以來，我們運用紅、黃、藍動態分析法，建立職工思想動態分析預警機制，在“源頭切入、過程參與、動態預控、快速反應”等方面進行了探索和嘗試。

一、 建立科學的信息采集主渠道

（一）充分尊重“紅”類性格職工群體的意見。“紅”代表容易受到外因影響，對單位的一些改革措施比較敏感，喜歡發表觀點，且極易出現情緒波動的職工。在“三色”動態分析中，從“紅”類性格職工中采集日常生產管理工作中存在問題和不滿意的事情，作為廣泛采集對象，實行一級預警。對他們反映的問題作為個案，由基層單位包案、制定措施進行化解。

（二）密切關注“黃”類性格職工群體的意見。“黃”代表性格比較沉穩，只有在較為突出或者利益關系重大的問題上才會有明顯情緒波動的職工群體。在“三色”動態分析中，把“黃”類性格職工，作為求證對象，他們對改革措施的反映和情緒波動程度最具有參考價值。對從這個群體征求的意見，實行二級預警，由廠主管部門牽頭，在2日內研究確定處置辦法，及時進行化解。

（三）高度重視“藍”類性格職工群體的意見。“藍”代表性格溫和，工作任勞任怨，很少對他人和單位提出反對意見的職工。在職工思想動態分析中，把“藍”類性格職工作為判定思想動態的最高預警標尺，一旦“藍”職工情緒波動，說明事態較為嚴重。他們反映的問題可能造成群體性事件，實行三級預警，由廠領導進行包案，責令有關部門當天制定穩定措施、處置方案，限期進行化解。

二、建立信息快速反饋的主干道

（一）日常事項逐級采集反饋。堅持職工思想動態分析會商制度，基層黨組織每月組織班子成員、班組長召開一次職工思想動態分析會，對通過性格差異采集法收集的一、二、三級預警信息進行分析，共同對職工思想狀況“把脈問診”。會后以專題報告的形式將結果報黨委辦公室，做到二級、三級預警信息隱患隨時報、一級預警信息月度報。廠有關部門對基層上報的預警信息梳理匯總，形成職工思想動態分析報告，呈報廠信訪穩定工作領導小組。同時，按照廠領導要求，結合職能分工形成部門承辦意見，轉交有關部門限期回復，及時辦理；根據部門回復件，反饋給各基層單位，向職工解疑釋惑。

（二）重要事項專項采集反饋。確定了“三同步”的工作思路。一是改革措施與穩定工作同步部署。制定車輛移交、人員安置方案和穩定預案，本著“有序引導、個人自愿、妥善安置”的原則，面對面宣講政策、了解意向，并根據個人特長和需求，幫助制定職業規劃，打消思想顧慮，坦然面對崗位調整。二是人員安置與外部市場開發同步規劃。根據外部市場開發需要，列出輕烴裝置操作、綜合計量、化驗等緊缺工種，個人根據實際情況進行自主選擇，先后有61人赴外部項目工作，既緩解了企業對緊缺工種的需求，又滿足了個人的轉崗意向。三是人員培訓與人才培養同步進行。為確保轉崗人員盡快適應崗位需要，在集中進行理論培訓的基礎上，將轉崗人員分配到培訓基地進行見習培訓，簽訂師徒幫帶合同，提高崗位技能。通過細致的工作，完滿完成了油田交辦的改革試點任務，做到了資產不丟，人員不亂，保證了生產經營的正常用車。

（三）重點人員動態預警反饋。定期組織基層黨支部開展專項思想動態調研，關注重點人員的思想變化，將排查工作延伸到8小時以外、延伸到職工家庭、延伸到網絡、延伸到多元化用工隊伍，對可能存在的風險進行排查評估。在此基礎上，對來信來訪、邪教防范、特困群體、統戰對象、協解人員、信教職工等數據庫進行維護更新，制訂有針對性的工作措施，確保重點人員可控、再控。

三、 建立矛盾及時化解的快速道

一是暢通渠道，搭建平臺“體民意”。會前，要求職工代表掌握有關規定制度，并了解職工群眾所思所想，廣泛征集安全生產、經營管理等方面的建議；會中，如實反應職工群眾的意見建議，對決策過程進行監督，就存在異議之處提出建議和意見。對于會議能夠解決的議題，寫入《會議紀要》進行落實；不符合政策規定范疇的，向職工代表做好政策的解釋工作。同時，通過民主懇談會、黨群互動等形式，廣泛開展與職工面對面的對話活動，充分聽取職工的意見，做到問題不積壓、職工不積怨，從源頭上化解矛盾、理順情緒，形成全員參與、共保穩定的良好局面。

二是創新工作，豐富內容“解民憂”。把“尊重人、理解人、關心人”作為思想政治工作的基本原則。通過走訪慰問，增強廣大干部職工的家庭溫馨感，做到“平時有人訪，難時有人幫，病時有人探”。針對外部市場職工隊伍人員不斷增加，夫妻感情、子女教育、老人贍養等顯現的情況，將外部市場家庭幫扶工作納入黨委工作計劃，納入精神文明建設規劃，納入黨建考核目標管理，建立了“黨員愛心幫扶隊+外闖市場家庭互助+接力”的幫扶新模式。

三是圍繞改革，統一思想“聚民心”。針對改革中的難點、熱點問題，進行形勢任務宣傳教育，達到職工與企業同心的效果，達到消除消極思想的效果。同時，針對外部市場不斷拓展、人員緊缺，部分職工安于現狀，不愿到外部艱苦崗位工作的實際，有針對性地開展思想引導，講清外部市場開拓和企業效益提升的關系，講清企業發展和個人成長的關系，講清個人收入增長和提升家庭幸福指數的關系，引導干部職工轉變觀念，適應形勢發展需要。2014年，有166名后勤輔助單位人員主動到外部市場工作，不僅為鞏固外部項目提供了人員保障，而且成功開拓了加納國家天然氣處理項目和元壩技術服務項目。

項目實施以來，我們運用性格差異法開展思想動態分析160次，針對車輛改革、薪酬調整、外部市場開拓等重點工作開展思想動態分析16次，實施一級預警56次，二級預警18次，三級預警2次，消除穩定風險78個，保持了職工隊伍的穩定，為企業改革發展提供了有力保證。

參考文獻：

[1] 周超；張杰；企業科研單位思想政治工作預警機制初探[J]；科技創業月刊；2010年07期