蘇州：“雙核”驅(qū)動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)市

本刊特約撰稿人　梁　劍

蘇州：“雙核”驅(qū)動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)市

本刊特約撰稿人梁劍

守護(hù)質(zhì)量強(qiáng)市這扇安全門(mén)，守護(hù)質(zhì)量強(qiáng)市這條生命線，蘇州一直在行動(dòng)

蘇州錦溪鎮(zhèn)古蓮橋

質(zhì)量強(qiáng)、則國(guó)強(qiáng)；質(zhì)量興、則國(guó)興。新常態(tài)下，質(zhì)量作為一種內(nèi)化于心的價(jià)值觀，不僅能反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，體現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更能塑造一座城市的品格與形象。

“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”蘇州對(duì)此深有感觸。在推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化升級(jí)、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境、構(gòu)建社會(huì)信用體系、建設(shè)生態(tài)文明的工作模式中，質(zhì)量就是維系蘇州誠(chéng)信，支撐蘇州競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)改善、追求圓滿的完美過(guò)程。

和諧服務(wù)的提升

一座城市質(zhì)量服務(wù)的貼心暖意，不單只是為企業(yè)提供土地，更要通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，將質(zhì)量工作與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，將質(zhì)量強(qiáng)市目標(biāo)和理念落實(shí)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，服務(wù)到每一家企業(yè)中，為企業(yè)打造良好發(fā)展環(huán)境。

近年來(lái)，為努力打造“蘇州服務(wù)”品牌，蘇州制定了推動(dòng)品牌提升行動(dòng)計(jì)劃，深入實(shí)施品牌發(fā)展和商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)制定企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)品牌創(chuàng)建和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造和管理創(chuàng)新。

其中，重點(diǎn)圍繞新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需求，建立品牌培育庫(kù)，有目標(biāo)、有計(jì)劃地指導(dǎo)培育；建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)公共信息服務(wù)和檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，在農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)、國(guó)家重大工程等領(lǐng)域培育了一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和示范試點(diǎn)，開(kāi)展各級(jí)名牌、知名商標(biāo)評(píng)定工作，2016年?duì)巹?chuàng)江蘇名牌產(chǎn)品就有80個(gè)，新增中國(guó)馳名商標(biāo)5件、江蘇省著名商標(biāo)60件，市級(jí)以上品牌企業(yè)銷(xiāo)售收入占規(guī)模以上企業(yè)銷(xiāo)售收入比重提高0.1%；健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)，形成一批服務(wù)水平達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)，蘇州目前有4543家規(guī)模以上外資企業(yè)，這些“行業(yè)翹楚”在蘇州相繼落戶，帶來(lái)資金和技術(shù)的同時(shí)，也引進(jìn)了先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、文化與體系。在外資企業(yè)的輻射帶動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)下，蘇州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)，出現(xiàn)眾多具有現(xiàn)代管理理念的本土企業(yè)家，涌現(xiàn)出好孩子、波司登、亨通、中利、康力等以質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新著稱的一大批民營(yíng)企業(yè)。

同時(shí)，依靠人才“共振效應(yīng)”，帶動(dòng)技術(shù)、資本、政策等資源加速匯聚，蘇州工業(yè)園區(qū)還形成了新藥創(chuàng)制、醫(yī)療器械、生物技術(shù)等特色產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)了信達(dá)生物、派格生物、開(kāi)拓藥業(yè)、飛依諾等一批具有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的自主創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)加速崛起。

文化底蘊(yùn)的鞭策

蘇州是吳文化發(fā)祥地和集大成者，有文字記載的歷史已逾四千年，作為江南地區(qū)的核心城市，至元、明、清三朝，隨著商品經(jīng)濟(jì)的繁榮和海外貿(mào)易的擴(kuò)張，蘇州便獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，經(jīng)濟(jì)富庶，人文薈萃，繁盛的藝術(shù)創(chuàng)作和工藝品制作，舉凡園林、繪畫(huà)、絲織、刺繡、玉雕、漆器、家具、文房雅玩、竹木牙角雕刻等都代表了當(dāng)時(shí)全國(guó)的最高水準(zhǔn)，被譽(yù)為“蘇州工”。

而城市的文化只有傳承歷史的韻味，才可能讓城市既能煥發(fā)別樣光彩，又浸潤(rùn)著歷史的沉香。質(zhì)量文化也是如此，只有讓飽含歷史底蘊(yùn)的文化深植人心，才能在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的良好氛圍。

2014年“精致蘇州，品質(zhì)為本”城市質(zhì)量精神出爐時(shí)，蘇州就組織新聞媒體宣傳報(bào)道質(zhì)量強(qiáng)市工作、質(zhì)量先進(jìn)典型、相關(guān)信息發(fā)布及政策解讀工作。廣泛宣傳城市質(zhì)量精神和精益求精的工匠精神，利用“質(zhì)量月”等契機(jī)開(kāi)展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念，營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

西塘古鎮(zhèn)

東方之門(mén)

2016年，秉承歷史傳統(tǒng)，通過(guò)加大政策引導(dǎo)扶持力度，著眼原創(chuàng)技術(shù)、原創(chuàng)產(chǎn)品、原創(chuàng)文化，鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建自主品牌培育體系，深入實(shí)施“一企一品（牌）”“一企一（商）標(biāo)”“一村一品”工程，市政府出臺(tái)相關(guān)政策文件，每?jī)赡杲M織開(kāi)展“十大自主品牌”評(píng)選活動(dòng)。使得蘇州的質(zhì)量基礎(chǔ)保障能力進(jìn)一步得到了提升。

此外，在企業(yè)中，首席質(zhì)量官制度和卓越績(jī)效管理體系廣泛推行，蘇州全市培訓(xùn)企業(yè)相關(guān)人員近1400人次；在市圖書(shū)館、各社區(qū)活動(dòng)中心，“質(zhì)量大講壇”、質(zhì)量服務(wù)送上門(mén)等活動(dòng)，已成為定期開(kāi)展的“保留節(jié)目”；每年發(fā)行上百萬(wàn)冊(cè)的《蘇州市民手冊(cè)》中也融入了質(zhì)量板塊。

欲窮千里目，更上一層樓。對(duì)蘇州而言，質(zhì)量強(qiáng)市是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要內(nèi)容，是以人為本的重要體現(xiàn)。“十三五”期間，蘇州的發(fā)展定位是努力建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)制造業(yè)基地、具有全球影響力的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新高地、具有獨(dú)特魅力的國(guó)際文化旅游勝地和具有較強(qiáng)綜合實(shí)力的國(guó)際化大城市。這些目標(biāo)和定位包含了豐富的質(zhì)量元素，貫穿著對(duì)質(zhì)量的更高追求。未來(lái)，蘇州還將繼續(xù)推動(dòng)質(zhì)量共治、加快品牌建設(shè)、夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，以更加扎實(shí)有效的舉措，打造全國(guó)質(zhì)量發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)。

守護(hù)質(zhì)量強(qiáng)市這扇安全門(mén)，守護(hù)質(zhì)量強(qiáng)市這條生命線，蘇州一直在行動(dòng)。