李亞男
摘 要:在醫院工作中,醫院管理系統需要以檔案管理工作為重要基礎,對于醫院管理提供信息保證、促進醫院的現代化建設都有著十分重要的作用。特別是現階段伴隨著醫患糾紛現象的增加,做好檔案管理工作不可忽視,本文將就檔案管理工作途徑以及發展意義進行相關討論和研究。
關鍵詞:檔案;管理;途徑;發展;意義
一、檔案管理工作的意義及途徑概述
(一)檔案管理工作的意義
作為醫院管理工作中非常關鍵的組成部分,醫院檔案管理工作水平的高低直接影響到其醫院整體管理的好壞,其日常最重要的工作就是為醫院中心服務,記錄了整個醫院在不同時期發展過程中的醫療、衛生、則務、科研、教學等相關事宜,為日后工作提供重要的科學依據,特別是對于成功的醫療案例和技術的記錄,有助于在今后的工作中進行推廣。開發利用人事檔案信息資源,人事檔案真實地記載和反映著個人的經歷、能力和品德等,是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據。醫院人事檔案提供借閱全面、系統、準確的人事檔案信息資料,以確保醫院在人才培養、職稱晉升,人事聘用等方面的合理性和公正性;在各類人員的合理分配、人才資源的合理利用以及行政、醫療部門的調配等方面都將發揮重要作用。
除此之外,對于以往病例和管理軌跡的深入了解,也能夠避免醫院相關部門在今后的工作中犯類似的錯誤,促進整個醫院醫療水平和管理水平的提升。
(二)檔案管理的途徑措施
1.制度建設。加強醫院檔案管理制度建設,規范文書檔案管理,一完善《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等,明確了檔案工作職責和任務,以及的歸檔范圍及整理要求,使各各科室對文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依,同時,制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度。一是樹立檔案的價值觀,醫院檔案人員要充分認識檔案的價值和作用,特別是要認識到醫學科技檔案就是潛在的生產力,一旦發揮作用,就能為醫院乃至社會創造效益,更主要的是服務于患者,提高廣大人民的健康水平,努力開發檔案信息資源,為醫院創經濟效益服務。
二是要樹立檔案工作的動態觀。醫院檔案工作的發展是動態的,在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統觀念,圍繞醫院各項工作需要,積極主動提供利用檔案。三是要樹立檔案工作的時效觀。醫院參與醫療市場競爭,檔案人員要樹立效率觀念,在檔案提供利用工作中,及時、準確地為利用者提供檔案,為醫院競爭出力。
2.建立以及完善電子檔案數據庫。隨著計算機技術的發展和普及,檔案管理部門應該主動同相關的企事業進行合作和配合,建立健全電子檔案數據庫。文章建議電子檔案數據庫應該成為企事業信息資源有效合法獲取的重要途徑。從病案的書寫、整理、裝訂、上架排續、調取等工作必須保證高質量,準確無誤。每月對新病案進行綜合統計分析、核對,確保工作質量。檔案管理的電子檔案數據庫應該為每一個使用企事業專門設置查詢網絡入口,這樣能夠便于查詢,同時也杜絕檔案信息泄漏的問題出現。電子檔案數據庫的主要優點就是信息查閱的覆蓋而較廣,檔案信息較為豐富以及檔案信息的利用率較高。
3.提高醫院檔案的使用效率。各級醫院應該根據發展的實際情況,讓員工能夠及時的使用檔案,為其進行臨床醫療和科研、教學提供必要的參考。除此之外,檔案使用人員還應該對所使用的檔案進行及時的反饋,以便于從業人員對檔案進行及時的更新,提高檔案的使用效率,保證其發揮更大的社會效益。
4.以監督為檔案管理工作提供信息反饋。監督機制的構建能夠對管理工作的運行提供有效的保障,而監督機制的內部構成結構在于階段性監督過程、總體性監督、監督制度的制定與落實幾個方而。從客觀評價的角度對醫院檔案管理工作的開展進行有效的考核,以此為完善檔案工作管理提供有效地保障作用。這對于整體管理工作而言,能夠形成第一時間的信息反饋,針對工作的薄弱環節進行有效的調整,促使醫院檔案管理由傳統管理向全方位管理轉變,確保工作方向與開展力度保持一,為醫院檔案工作發展狀況提供積極地信息依據。
二、檔案管理工作的發展
(一)科技檔案的簡歷
科技檔案是科研成果推廣應用的催化劑。科技檔案真實的記錄、儲存著各項科研課題的立項申報書、科研成果鑒定證書、計劃任務書、科技總結報告、合同書、課題項目評審意見報告書,實驗記錄、經費使用、性能檢測報告以及標準等有關學術活動的全部過程,因此成為科研成果鑒定申報乃至科研成果推廣應用的重要依據。近年來我院科技檔案有數十多卷。各種科研成果獲獎信息資料完整,為醫院的科教管理提供了有效的幫助。
(二)基于醫聯平臺,依托移動互聯網開展患者服務
包括患者院前、院內、跨院、院外和日常服務;醫療機構之間深化協同服務,如綜合預約/分診體系、醫技協同體系、遠程醫療/會診體系、供應鏈體系、結算支付體系;構建醫療云服務體系,如HIS云、醫技云、醫療運營云、醫療監管云。
(三)充分利用醫院檔案積累的大數據
充分利用醫聯積累的大數據開展醫學科研、臨床應用、醫療業務分析,以及基于大數據的健康服務。這種措施對醫院的管理和規范起到了非常大的推動作用。醫院基于現有數據進行的分析,對醫院的精細化管理有很大的意義。
三、結束語
綜上所述,當前的社會發展趨勢,對醫院檔案工作提出了新的要求,這就需要我們充分認識到檔案管理工作的意義并且科學的采取檔案管理措施,真正的實現檔案管理的有序,不斷提升檔案管理工作效率及質量水平。
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