應對營銷困境

如何在銷售困境中保持正確的心態?

你試過在壓力或困境下仍努力進行產品銷售嗎——不管是整體經濟環境不好，或者所處行業有困難，甚至僅僅是運氣不佳?當你的產品或服務具有巨大潛力、可以服務于大量客戶并提供極大價值時，你必須記住，獲得銷售成功——甚至是任何成功的最重要的素質，就是在艱難時期保持信心。

即便當你身邊一切都在變壞或崩潰的時候，還是需要繼續集中精力，保持信心和積極的態度。很多行業都面臨著跌宕起伏，如果隨著身邊的情況變化，你的態度也像坐過山車一樣改變，那么你最終會成為環境的受害者。要保持信心不受到影響，就要有良好的心理彈性(resilience)。心理彈性是一種能夠反彈或跳回的能力，當面臨障礙時，人們能以此重新獲得力量、精神及好心情。當碰上困難、挫折和逆境時，你必須將一些負面的影響拋在身后，并了解哪些策略沒有效果，以便你可以更充分地準備下一步。

面臨困境時，我通常做以下三件事來保持信心。

■執行Vs拖延：我無法告訴你，曾有多少次聽到別人告訴我，“在這個行業你不能這樣做”，或者“對那家公司的買家來說，那樣并不起作用”。我反復聽到同樣的勸阻，但我只是默默的去做，然后逐步顯出效果。是的，我已經明確拒絕了這種方法，因為這樣做并不能激發出你銷售產品的全新思路，你很難在這種情況下學到有用的經驗和知識。當你還沒有百分之百準備好時，多打幾個電話，并了解人群。記住，只要認真對待，事情總會實現的，但必須能堅持做下來。

■偉大的導師：你一定有一些有豐富經驗并相信你的顧問和導師，當情況緊張的時候，你可以打電話征詢他們的意見。他們會給你上寶貴的一課，而不是僅有一些空泛的信息。我就很喜歡和誠實正直的導師們做朋友。這種導師并不一定就是一個人，它也可能是一本書或一句特殊的格言。當你發現某人或某事跟你密切相關，你就可以再三進行交流。不要在看過一本有價值的書后，就把它丟掉。在你自認為學到其全部東西以后，也不要對導師漠視不理。隨著人們的經驗和年齡的不同，對許多東西就有新的認識和見解。你和五年前的自己肯定不同。不妨想想從前，看看以前的你會如何看待現在的你，一旦這樣做，你就會發現不同的視角。

■控制周圍環境：你周圍的人對你確定態度和信心的影響比任何其他因素更強嗎?你是否經常碰到人不停抱怨，而這種負面的情緒也影響到你了嗎?如果你不小心謹慎，這可能會慢慢消磨你的信心。我過去的一個客戶曾經以10億美元賣掉他的上一個公司(包括債務)。但是令我驚訝是什么呢?他對政治般的反復談判缺乏耐心，本來他的公司可以賣出更高的價錢，但是他喜歡迅速完成事情，取得成果。當我在電話里或面對面地與他交流時，就會使我深深感慨，自信心對行動的作用是多么大!你不只是學習別人的知識和經驗，你還要學習別人的精神。