淺談轉崗員工的技能培訓

趙建武 文遠超 張會芳

摘 要：2015年以來，油田公司為緩解各單位用工緊缺的現狀，遵循依法合規管理的相關要求，組織部分單位開展了中石油內部企業業務承包工作。對于轉崗員工的培訓是企業深化改革的一項重要工作， 而做好轉崗人員的入廠教育及技能培訓， 對促進轉崗分流工作的順利進行起到極為重要的作用，也為企業安全生產打下了堅實的基礎。

關鍵詞：崗前培訓；效果評價

為了適應企業發展的需求， 必須根據國際、國內環境的改變及政策情況及時進行相應的調整，因此員工轉崗分流應運而生，同時加強對轉崗員工的技能培訓顯得至關重要。

轉崗員工培訓是轉崗人員局外人轉變成本企業的員工的過程，是員工融入到新集體的過程。要逐漸熟悉、適應采氣一廠的天然氣開采環境并再次規劃職業生涯，重新定位角色。

為了使安排在長慶油田第一采氣廠所屬采氣區塊的員工，盡快適應新的環境，掌握有毒有害氣體、危險品、應急預案、采氣基本操作技能等，廠里要求各區塊根據生產實際，制定培訓方案，加強對新轉崗人員的理論知識和技能培訓。

一、轉崗員工基本情況及現狀分析

（一）轉崗員工基本情況

遼河物探處根據長慶油田采氣生產的的需要，分配到第一采氣廠所屬部分采氣區塊的員工110人。平均年齡41.8歲，且年齡跨度大，最大年齡49歲，最小年齡23歲， 40歲以上人員占52%；文化程度差別也較大，最高學歷本科占比近19%，最低文化程度技校占比近36%。

（二）轉崗人員心態及現狀分析

轉崗對員工來講是職業生涯的一個轉折，一是崗位調整，要適應新的環境、掌握崗位知識。二是由于形勢和個人情緒，接受新知識的愿望和興趣也各不相同。三是知識水平、學習能力、接受能力的差異。

新轉崗員工來到所屬采氣區塊所面臨的典型問題有：能否適應新環境、是否會被新同事接納、原單位能否兌現當初的承諾、自己是否有能力掌握新的崗位技能。妥善的化解這些問題，將形成一個良性循環，從而實現雙贏的局面。

二、轉崗員工理論、技能培訓內容

（一）培訓目標

通過三級安全教育及技能培訓，使其達到獨立上崗條件。培訓工作要讓轉崗員工掌握相關規章制度，明確崗位職責，適應新的工作環境和管理方式，掌握基本的操作規程和操作技能，盡快進入角色、勝任工作，盡快融入到新的團隊中。

（二）培訓實施的保障措施

天然氣開采、集輸具有高壓、易燃易爆、有毒有害、連續性生產等特性，要求轉崗員工必須熟練掌握相關自我防范、應急處置技能。因此必須有計劃、有目的、有針對性地對轉崗員工進行培訓。具體措施有：一是通過專人授課，集中進行理論培訓；二是組織參觀學習，現場演示標準作業程序。

（三）具體培訓安排

通過制度科學合理的培訓計劃，將培訓分為了解融入、學習培訓、考核評定三個階段進行。

1、了解融入階段。這一階段必須要使轉崗員工融入到這個集體中來，在生活、工作、學習等各個方面上要逐步適應新環境和新同事。主要培訓“集氣站的概況、遇到險情如何逃生、安全消防常識，空氣呼吸器、消防器材及檢測儀器的使用。使其初步了解站場的關鍵設備、設施、集氣站的基本流程；理論學習方面重點有《安全生產法》、《環境保護法》、《長慶油田公司十六項HSE制度匯編》及六條禁令等相關內容。簽訂傳幫帶《師徒協議》，從思想、生活關心他們，將企業文化和積極向上的工作氛圍傳遞給他們。

2、學習培訓階段。主要培訓集氣站設備標準操作程序，傳授氣井生產規律及氣井堵井原因分析、解堵方法與技巧；集氣站報警系統參數設置、報警點設置；氣井產量的配產、產量計算；各類資料的填寫及電子版資料的上報；班站各類信息的上報和反饋等。要求必須掌握上崗必備的理論知識和操作技能。

3、考核評定階段。此階段從專業知識、崗位技能等方面組織班站的現場考試，針對存在的薄弱環節進行自我學習、加強訓練。實習期滿將由相關部門組成考核組，對他們進行上崗前的考試及綜合評價，從而增強轉崗員工積極向上的學習氛圍和競爭意識。

4、培訓效果評價。通過培訓使新轉崗員工基本掌握了天然氣生產流程和大部分設備的工作原理；通過考核評定，大部分人員理論考試成績均為優秀，實踐操作考評全部過關，基本達到上崗要求，下一步將通過跟班實習，逐步達到單獨頂崗的技能要求。

三、下一步培訓工作計劃和展望

轉崗員工通過考評上崗上崗后，須進一步對轉崗員工的思想動態及技能操作水平還要進行觀察、總結和分析，同時作業區要加強培訓工作的針對性、連續性和實質性，以進一步提高綜合素質，對培訓內容、培訓重點、培訓方式進一步細化，以創造良好的學習環境和氛圍。

（一）提高轉崗員工的自我學習和適應能力

轉崗員工因為整體平均年齡、文化素質、技術素質等等原因，加之自學能力以及環境適應能力的差別，所以對轉崗員工培訓應根據個人情況有針對性的進行。同時提高自身學習意識，使自己盡快掌握新崗位的技能。

（二）加強轉崗員工的班站培訓和區級考核

通過簽訂傳幫帶《師徒協議》，班站師傅規劃具有針對性的培訓計劃，合理安排其日常工作。并針對具體操作細節，按照標準操作規程，耐心講解與示范，做到一絲不茍，毫無保留。

同時，作業區培訓員應不間斷地進行培訓監督，通過現場考核及時發現班站培訓中走偏了的問題，隨時進行培訓講解和糾正，實時掌握轉崗員工的學習情況，根據考評結果對學習效果好的師徒進行獎勵。

（三）完善轉崗員工的培訓計劃

面對新轉崗員工，應根據實際情況量身制定培訓計劃，根據年齡、學歷、認知能力等劃分不同層次進行分類培訓。

1、對年齡較小及專科學歷的員工。他們年齡小、學歷高，接受新事物、適應新環境的能力都很強，要進一步加強培訓，以提高技能水平，提升綜合素質。

2、對年齡較大的師傅。對年齡在40歲以上的占總人數的52%這部分人員存在著體力、記憶力等客觀情況，充分利用其工作長處，發揮他們的好的工作經驗。

四、結論

新轉崗員工培訓是一個針對性和操作性很強的科學性系統工程，對國有企業來說是一個需要在體制改革中不斷深化認識和提高的過程，是實現員工發展收益與企業持續發展的雙贏過程。成功的實現轉崗人員崗前培訓，在提升員工技能水平、職業素養和保障安全生產的能力的同時，也為企業穩健發展提供強有力的人力資源保障。