規模與品質雙增長 清潔機器人前景大好

■ 朱東梅

規模與品質雙增長 清潔機器人前景大好

在中國智造的大背景下，因為住宅環境的現實需求和年輕人家庭消費的升級，前幾年因為價格高昂，滲透率較低的清潔機器人正在迅速進入城鎮中高收入家庭。星圖數據監測顯示，因為價格的親民、產品性能的提升以及促銷活動此起彼伏，今年上半年清潔機器人已成為智能家電中普及速度最快和滲透率最高的電器之一。

線上滲透率逐年提高

這個暑期，各品牌的掃地機器人持續占據了天貓首焦的位置。科沃斯、海爾、浦桑尼克等輪番的促銷。

據GFK數據，2015年中國掃地機器人市場零售規模在50億元左右，這一數字在2017年將達到75億元，2018年則將增長至120億元。由此可見，掃地機器人市場空間巨大。而由于網購在零售市場的占比日益提高，掃地機器人線上的銷售正在成為行業發展的風向標。

根據星圖數據監測的七大主流電商平臺上智能掃地機器人的銷售數據顯示，今年上半年線上掃地機器人在掃地電器品類（吸塵器）的占比達到13.3%，與去年同比的1%，線上掃地機器人在一年的時間內市場滲透率大幅提高。

市場處于導入期，新進品牌和單品增多。

廣闊的市場前景給掃地機器人品牌帶來了諸多機會，線上監測到的掃地機器人品牌數量逐年提高，也導致今年上半年，線上掃地機器人的品牌集中度同比下降。TOP5品牌的份額總和為86.3%，而去年同期這一數字則高達98.8%。這正說明，我國的掃地機器人這一新興品類還處于市場導入期，前景廣闊且產品毛利仍較高，導致仍不斷有新的品牌加入行業競爭，加速品牌間的競爭。另一方面，消費者對于這一品類的認識度大多較低，心目中缺乏領導品牌，也會稀釋領先品牌的市場份額。因此，掃地機器人的市場競爭遠未到白熱化階段，市場的規范和繁榮還會持續一段時間。

■ 朱東梅

2016上半年線上掃地機器人品牌格局

數據來源：星圖數據根據線上七大電商平臺

新進入市場的品牌數量增多，單品數量暴漲，單品所占份額也開始降低。數據顯示，2015年上半年單品TOP1的份額高達25.0%。而今年份額最高的科沃斯地寶魔鏡s份額則只有12.5%。這說明，消費者的需求多樣化，接受的產品也就不一樣。不過，科沃斯的產品占據線上掃地機器人單品排行榜前幾位的局面并沒有改變，持續保持著我國掃地機器人市場的領先位置。這正是專業化品牌較多元化品牌的優勢所在，即在單品和技術的挖掘上更加具有深度和廣度。

除科沃斯之外，目前國內掃地機器人市場的領導者還有2011年和2012年相繼進入中國大陸市場的美國品牌iRobot和臺灣品牌浦桑尼克，二者近年來在中國大陸市場份額逐年提高，在產品品質和性能上比較領先。

臺灣的電機制造和電子技術一直處于世界領先的水平，而智能掃地機器人正是能夠很好將臺灣企業在電機和電子先進技術結合的產品之一。1998～2001年，浦桑尼克推出臺灣第一臺智能掃地機器人。2007～2009年進入日本市場之后，浦桑尼克曾經創造年度銷售量45萬臺的佳話，成為日本市場年度細分類目的銷售冠軍。2012年10月份，浦桑尼克進入大陸市場，并以京東和天貓為主渠道，2013年銷售量就突破16萬臺，成為掃地機器人中高端市場的一匹黑馬。

掃地機器人在技術方面的難題之一就是碰撞問題。因為行業普遍采用的紅外技術無法偵測到深色環境，容易出現誤判，掃地機器人在工作中出現與家居物品頻繁碰撞造成損壞。2014年，浦桑尼克提出以仿生超聲波偵測為主的技術運用，克服在紅外線偵測技術的缺陷，實現了行業技術創新的應用。2015年，浦桑尼克的Pro-JOJO智能擦地機器人，模仿了人工擦地的行為習慣，分別實現干擦，濕擦兩種行為模式，同時搭載室內導航GPS功能。在京東和天貓取得階段性的成果之后，浦桑尼克2016年將營銷的戰略重點轉向全國的線下市場，上海、北京、武漢、長沙、深圳等成為其首批進入的城市。

隨著海爾、美的等擁有更雄厚實力和更多資金投入的國內家電巨頭相繼入局，不論在產品智能化還是用戶體驗上，與iRobot和浦桑尼克等品牌的差距將會逐漸縮小，我國掃地機器人市場的品牌格局還會有變化的可能。因此，在掃地機器人市場的成長過程既是品牌之間的競爭，也是專業品牌與多元化品牌之間的較量。根據家電行業的二元化理論，掃地機器人行業最終也會由1～2個專業化品牌和2～3個的綜合性品牌共同瓜分市場的大部分份額。

主流價格降低，智能化程度提高。

隨著新進入的品牌和單品數量增多，線上掃地機器人的價格開始呈現小幅下降趨勢。去年上半年，線上主要價位段間為2000元以上的掃地機器人，銷售占比為41.1%。今年上半年，1000～1500元之間的產品銷售占比為35.3%，成為主流價格區間。而2000元以上掃地機器人占比則下降至32.4%。從消費者的角度看，產品市場均價的下降也是帶來規模增長和普及率提高的重要動力之一。但需要注意的是完全的價格競爭并不利于行業的健康發展。尤其是在市場發展的前期，合理的利潤才能保證產品技術的持續提升。

2016上半年線上掃地機器人價格區間銷售情況

清潔電器產品升級，市場全滲透。

掃地機器人普及速度在加快，其技術也在不斷進步和成熟。目前掃地機器人的智能化程度已經很高，導航定位、自動歸位、防撞感應等已經成為掃地機器人的必備功能。但另一方面，用戶對于掃地機器人更精準的定位、更高效的掃地以及更安靜的工作分貝需求還并沒有得到很好地滿足，所以在進入爆發期前，能夠掌握掃地機器人尖端技術和抓住用戶痛點的品牌才能成為真正的領先者。

除了目前市場份額最高的掃地機器人，擦玻璃機器人的擁有率也在城市年輕家庭中大幅增長。科沃斯旗下的擦窗機器人——窗寶同樣受到了超高的關注。數據顯示，2015年雙11，科沃斯以一款擦窗機器人入門級產品窗寶7系產品WRN60，當天的銷售量超過12000臺，同比增長超過300%。窗寶7系產品WRN60采用的是真空吸附技術，模仿人工擦窗過程的三段式掃地系統，將濕擦、刮拭、干抹同步實現，操控全過程僅需一鍵式完成。只不過，與地面清掃機器人不同的是，擦玻璃機器人在使用的過程中需要注意安全防護問題。例如，機器人在工作的過程中掉落造成玻璃的破裂，或者機器的損壞等。曾經有顧客因為沒有按照品牌的要求，使用品牌隨機附帶的專用擦布，導致機器人掉落。雖然有保護繩的防護，但是擦窗機器人仍具有一定的危險性。

2016年度，浦桑尼克也把新產品鎖定在擦窗機器人的推廣上。據了解，浦桑尼克擦窗機器人配備了遙控、回充、記憶等新功能。

2016年6月線下吸塵器品類格局

據經銷商反映，有消費者沒有仔細閱讀說明書，隨便使用非專用擦布，導致窗寶在工作的過程中出現掉落事故造成了產品損壞。雖然質保期內品牌會給予更換，且因為有保護繩，產品大多一般不會產生整體的嚴重壞損。但這也反映出消費者在新型智能化產品使用上需要持續的市場教育。擦玻璃機器人目前面臨的主要問題是使用的頻率低，因此，其距離市場的普及還有較大的距離。

在談到市場的毛利時，經銷商認為，掃地機器人較傳統的吸塵器除了在價格上的體現以外，其消費群體多為年輕人，相對中老年人購物往往只關注價格，忽視產品的品質等核心要素，年輕人還同時會關注品牌、外觀、色彩、品質等因素。因此，傳統的線下渠道商銷售掃地機器人的毛利空間高于其他廚房類傳統家電產品的毛利。

以掃地機器人為代表的智能化產品市場快速上漲的同時，以戴森、伊萊克斯等品牌為代表的基于產品基礎上改良升級的便捷式吸塵器的市場份額也在持續增長，并正在占領中高端市場。根據中怡康時代市場研究公司對2016年6月線下賣場的監測數據顯示，戴森的銷售額同比增長242.7%。這表明，便攜式吸塵器正是收入較高，但使用習慣相對保守型的消費者的最佳選擇。與傳統的吸塵器和掃地機器人相比，便攜式的吸塵器在用途和操控上都更加具有優勢，適用范圍也更加廣泛。技術和外觀設計的顛覆性革新才是傳統產品市場增長的唯一途徑。

與清潔機器人相比，便攜式吸塵器產品的品質更加穩定，操控更為簡單，更加符合消費者的使用習慣，且安全性更高，尤其受到高端中老年消費者的鐘愛。由此，清潔電器市場形成了傳統吸塵器、便攜式吸塵器和智能機器人三大品類同臺競爭的市場局面。無論是哪種清潔電器產品，其市場的發展方向都是以人為本，以品質提升為前提，才能培育出健康的使用和消費環境，才會培育出具有真正領導意義的世界級品牌。

我們還要看到，與歐美發達國家相比，我國掃地機器人的市場規模和家庭擁有量仍處于較低的水平且以覆蓋一二線的城市家庭為主。

因此，未來掃地機器人將成為反映家庭生活指標的重要品類之一，其在市場的寬度和縱深度都有非常大的市場空間可以想象。