品管圈實踐活動提高手術患者靜脈穿刺首次成功率的探討

李凌霄　馮海容　王　瑾　黃　飄　陳曉科

(1廣東省化州市人民醫(yī)院手術室，廣東 從化 525100；2廣州市番禺區(qū)中醫(yī)院質(zhì)控科，廣東 廣州 511400)

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·護理·

品管圈實踐活動提高手術患者靜脈穿刺首次成功率的探討

李凌霄1*馮海容1王瑾2黃飄陳曉科2

(1廣東省化州市人民醫(yī)院手術室，廣東 從化 525100；2廣州市番禺區(qū)中醫(yī)院質(zhì)控科，廣東 廣州 511400)

目的:品管圈實踐活動提高手術患者靜脈穿刺首次成功率的探討。 方法:成立品管圈小組，對2015年1月-2015年3月本院收治的651例靜脈穿刺手術患者運用品管圈管理方法，以提高手術患者靜脈穿刺首次成功率為主題，分析手術患者首次靜脈穿刺失敗的原因及護理中存在的問題，并制定活動計劃及方案，組織實施。所得結果與活動開展前3個月的首次靜脈穿刺情況作比較。結果:開展品管圈活動后，手術患者靜脈穿刺首次成功率由92.58%提高到99.08%(P<0.005)。結論:將品管圈活動應用于手術患者的靜脈穿刺管理，能有效提高靜脈穿刺首次成功率，避免了因反復穿刺引起手術患者的不適、緊張及恐懼感，有利于手術順利進行。

品管圈；手術室；靜脈穿刺；首次成功率

手術患者進入手術室后，由于環(huán)境特殊，心理大多存在緊張及恐懼，如果首次靜脈穿刺失敗，會增加患者對手術的負性情緒，甚至對手術產(chǎn)生不信任感。品管圈(QCC)是指同一工作場所的個人，為了解決問題，提高工作效率，自發(fā)組成一個團隊，通過輕松愉快的現(xiàn)場管理及全體參與的方式，持續(xù)不斷地對工作進行改善與管理[1]，是一種自下而上的管理方法[2]。此方法最先起源于日本，很多國家和地區(qū)都陸續(xù)開展，明顯改善了生產(chǎn)效率、工作質(zhì)量等方面。為了避免首次靜脈穿刺失敗，本院手術室于2014年10月成立了“愛管圈”品管圈小組，對手術患者靜脈穿刺進行了品管圈實踐活動，采用品管圈方法對靜脈穿刺進行質(zhì)量改進，提高了首次穿刺成功率，效果滿意，報道如下。……