誠品書店的隨性空間設(shè)計(jì)

王淑婷

（福州大學(xué)廈門工藝美術(shù)學(xué)院 福建 廈門 361021）

誠品書店的隨性空間設(shè)計(jì)

王淑婷

（福州大學(xué)廈門工藝美術(shù)學(xué)院 福建 廈門 361021）

“到臺(tái)北，逛誠品”，很明顯，誠品書店成為了臺(tái)北一道亮麗的風(fēng)景線?！半S性空間”這一概念已經(jīng)成為吸引顧客的最佳手段。本文主要對誠品書店的“隨性空間”這一點(diǎn)來分開進(jìn)行闡述，討論如何將書店的空間設(shè)計(jì)成“隨性”，從而讓顧客“隨性”的在誠品書店里看書以及消費(fèi)。

誠品書店；隨性；空間設(shè)計(jì)

前言

臺(tái)灣有句很常說的話：“世界最高的 101大樓如果被說成是臺(tái)北的地理地標(biāo)，則誠品書店便是臺(tái)北的文化地標(biāo)”?，F(xiàn)在大多數(shù)游客去臺(tái)灣也只是為去一趟誠品，在 2013年，英國雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》上臺(tái)北被評為是“世界最佳居住城市之一”的原因之一也是因?yàn)榕_(tái)北誠品書店充滿學(xué)術(shù)氣氛；臺(tái)灣誠品書店已成為臺(tái)灣書店行業(yè)中的標(biāo)志性書店，換句話說，這十幾年來，誠品已成為促進(jìn)臺(tái)灣文化的衡量標(biāo)尺，這還一度引起文化界的“誠品現(xiàn)象”探討。

一、隨性的舒適空間

傳統(tǒng)書店內(nèi)，無論是在其天花與地板的設(shè)計(jì)上，還是書柜的擺放布置上，讓處在其室內(nèi)的顧客總會(huì)有種壓抑與沉悶的感覺，總想快速買完書之后迅速逃離的感覺；與傳統(tǒng)書店相比，誠品書店卻給人一種輕松、自由、隨性的舒適感。

如在誠品書店中的地板設(shè)計(jì)，地板的設(shè)計(jì)并不是完全一樣的，也并不是毫無特色感；書店內(nèi)的地板和天花都是按照區(qū)域不同而進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)，主要體現(xiàn)在地板的材質(zhì)以及地板的色彩上，比如在兒童區(qū)域內(nèi)，大量采用實(shí)木地板，這都是因?yàn)榭紤]到兒童是弱勢群體，容易受到來自外界的傷害，而實(shí)木地板的材料都是來源于大自然，屬于天然的材料，沒有放射性，沒有甲醛，對人沒有傷害性，而且實(shí)木地板的性質(zhì)屬于冬暖夏涼，兒童坐在上面或趴在上面都不會(huì)有太多的傷害，因此大量鋪設(shè)實(shí)木地板，兒童便可以隨性的玩?？磿徽撌亲诘匕迳峡磿?，趴在地板上看書，還是到這個(gè)區(qū)域的其他角落看書或玩耍，或與父母進(jìn)行一些親子間的互動(dòng)。在這些區(qū)域，所有走道安排是足夠?qū)挸ǖ?，書架旁邊還專門為兒童設(shè)置一些高度都較矮的站臺(tái)，便可以獨(dú)自站在上面隨心挑選喜歡的書籍。

二、隨性的文化空間

去過臺(tái)灣的人就會(huì)知道用“小確幸”這個(gè)詞來形容臺(tái)灣人一點(diǎn)也不過。比如臺(tái)南美食店，有的店主在把物品買完后就會(huì)關(guān)門收攤，甚至有的還不到十點(diǎn)就會(huì)關(guān)門，他們這種想開就開，想關(guān)就關(guān)的隨性態(tài)度卻表明一點(diǎn)：錢賺夠了，見好就收。在這種經(jīng)營的背后表達(dá)出了他們獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)方式即重視產(chǎn)品的品質(zhì)，對待每一份食品都傾注了個(gè)人情感，用心經(jīng)營，賺錢是一方面，但是更在意每個(gè)客人的感受。這種“小確幸”的文化也體現(xiàn)在誠品書店中：他們經(jīng)營的不只是商品，更是對顧客的感受。

在誠品敦南總店里，一層是“知性風(fēng)采”的展覽區(qū)域；二層是一千多平方米的書店；地下兩層是極具文化氣息的用品大賣場，銷售藝術(shù)氣息厚重的各種物品；在底部的圓形空間是誠品音樂廳，有品種齊全的音像制品在內(nèi)。各種各樣的美食即咖啡館穿插其間，提供朋友們閑談休憩，這就是誠品書店打破了傳統(tǒng)模式而經(jīng)營的復(fù)合商品模式。這種誠品的文化現(xiàn)象最大創(chuàng)新點(diǎn)就是打翻了傳統(tǒng)書店的經(jīng)營概念，將書店經(jīng)營為一種有文化氣息的休閑場所，讓陳品書店不僅僅銷售書籍，而是使其成為真正意義上的文化大賣場。而且，誠品內(nèi)還存在著讀書會(huì)這種互相交談的形式，很受讀者們的喜愛；誠品每年都會(huì)舉辦上百場讀書會(huì)與演講，誠品總會(huì)邀請一些大師來與讀者進(jìn)行面對面的交流，在這種文化性的活動(dòng)中，大師平易近人，讀者虛心請教，打破了“大咖”與“平民”間的距離感，這樣，讀者便會(huì)很輕松的融入交談中，各抒己見，毫無約束感。

三、“15度”傾斜面板與隨性的空間構(gòu)成

誠品書店的格局布置的恰當(dāng)好處，每一個(gè)主題領(lǐng)域是獨(dú)立的，但也通過高低不等的通道連接著整體，給人一種神奇的感覺；放置書的書柜中，在中間部分有意的設(shè)計(jì)成鏤空部分，因此，坐在這區(qū)域內(nèi)看書的顧客能與這個(gè)區(qū)域外挑選書籍商品的顧客互相相望，在這種充滿書籍的靜態(tài)世界里，卻創(chuàng)造出一種“看與被看”的流動(dòng)的景色，從而使顧客很樂意并隨性的呆在這樣的空間里。

在傳統(tǒng)書店中所有書架面板是和地面保持 90度的角度而且也都是貼著墻體擺放書架，但是誠品并非一般書店“靠墻垂直擺上書架”那么簡單；書店里的書柜面板都和地面保持 15度的傾斜角，這樣的設(shè)計(jì)，讓呆呆的立在地上的書架瞬間變成一位體貼的接待者似的隨時(shí)準(zhǔn)備恭迎著顧客（如右圖一）；這樣的15度，更方便顧客伸手去挑選自己看中的書籍，也讓顧客更樂意呆在書架面前，即使不看書，只是呆呆的欣賞這位體貼的接待者也足以。

圖一 書柜面板

結(jié)論

誠品書店的成功，無論在其設(shè)計(jì)方面，還是在銷售理念上，其他書店都只能進(jìn)行形式上的模仿，卻無法深入精髓與其競爭，就如經(jīng)常被說到的一句話“經(jīng)常被模仿，從未被超越”。如今，在與多種書店的激烈競爭下，誠品書店還依舊能這么成功的矗立在整個(gè)書店的最前端，多半部分得得力于“隨性”這一特點(diǎn)，誠品因?yàn)閷⒖臻g設(shè)計(jì)成“隨性”，顧客才會(huì)樂意呆在這個(gè)舒適的空間內(nèi)，無拘無束的享受呆在這個(gè)空間中的樂趣。

[1]周巖，遠(yuǎn)江.體驗(yàn)營銷［M］.當(dāng)代世界出版社,2002.

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[5]江迅,吳清友.誠品書店·生命五感[J].上海采風(fēng),2010(11).